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issei914さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- issei914さん [40代/女性] 2016年08月19日 18:50:24
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8月17日5名で1泊で利用させていただきました。
伴久ホテル時代に2回ほど利用しましたが、伊東園グループさんになって 初めての宿泊です。
お部屋は15畳と広く部屋に入ると既に布団が敷いてありました。すぐにみんなでゴロゴロ出来て意外と良かったです（笑）
食事はバイキングでしたが、種類も豊富でした。特別豪華な食事ではないものの、あのお値段でアルコールも飲み放題ですし
飲む人には、なかなか良かったです。
お風呂の温度もちょうど良く
空いていたので、のんびり入ることが出来ました。
脱衣所も清潔で良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年09月08日 17:51:01
-
この度は、ホテル湯西川にお越しくださいまして
誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉をいただき、
更にご満足いただけるよう努力を重ねなければ！と
改めて気を引き締めさせていただきました。
またのお越しをお待ち申し上げておりますので
今後ともホテル湯西川をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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natsu728384さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- natsu728384さん [50代/男性] 2016年08月08日 19:21:44
-
8/2に家族4人で宿泊しました。バイキングでは串焼きの魚を楽しみにしておりましたが魚に変わりエビだったので少し残念でしたが、バイキングじたいは美味しくいただきました。
その他、カラオケ・卓球・貸切風呂など盛りだくさんで大変満足しております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年08月18日 17:42:37
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
限りある時間でお楽しみいただきたい思いで、
無料施設をご用意しております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またご満足いただけるよう
更なる努力をして参りますので、
今後ともホテル湯西川を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月05日 11:44:08
-
鬼怒川や那須にはよく行くのですが、今回初めて湯西川に行きました。道中、何もなくて驚きましたが 自然を満喫するという目的ならOKです。露天風呂に屋根がなく にわか雨に打たれた先客が大騒ぎしていましたが、タイミングよく雨も上がったので貸し切り状態でゆっくりはいることができてよかったです。アルコールの飲み放題は驚きましたが、ほとんどの人が生ビールを飲んでいたので 普段は飲まないけどつられて１杯 飲んでしまいました 笑 食事つきでもアルコールが高くついてしまうホテルが多い中、主人と一緒の時はこちらの系列ホテルを第一候補にしたいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年07月23日 17:48:18
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
お酒を好きなだけ飲んで
お楽しみいただきたいという思いで、
飲み放題のサービスを行っております。
会場の雰囲気につられたとのことでしたが、
久しぶりのお酒のお味は
いかがでしたでしょうか？
自然に囲まれた奥地にございますが、
また機会がございましたら
是非お越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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ゆうちゃん8528さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ゆうちゃん8528さん [60代/男性] 2016年06月26日 08:06:21
-
アルコール飲み放題が付いての価格はＣＰがとても良い。
再オープンしてまだ間が立っていないので、全体的に綺麗でした。
少ない人員での運営で大変かと思いますが、状態を維持できればと思います。
伊藤園グループの中では清潔感は一番良かったです。
近くなので又利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年07月23日 17:41:01
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただきまして
誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただき
嬉しい限りでございます。
お客様のおっしゃる通り、良い点は維持し、
改善が必要な点は更なる努力を重ね
どのお客様にもご満足いただけるよう
徹底して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月17日 17:27:45
-
今回は初めて一人たびをしました。突然どこかに行きたくなりクチコミなどを参考にしました。部屋は一人では怖い位広く綺麗でしたがベランダは酷かったでも山に囲まれ自然に触れられ凄くよかったです、又行きたくなりましたね
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年06月18日 11:46:32
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
湯西川は自然に囲まれ、日常をも忘れ
ごゆっくりお過ごしいただくことができる
場所でございます。
お客様にご指摘いただきました
箇所につきましては、
改善できるよう努めて参ります。
また是非、機会がございましたら
湯西川へ足をお運びいただけましたら
幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月06日 10:35:34
-
伊藤園ホテルたびたび利用しています！今回は（平家大災祭り）にあわせて宿泊させていただきました！前夜祭の観劇は夕食後カラオケで～パス（ホテル側では夕食時間の配慮もあり 感心しました）翌日の平家武者行列や 平家の里での琵琶演奏 タイムスリップしたようでとても癒されました 温泉もいいお湯でした！従業員の方もフレンドリーで楽しい旅になりました 有り難うございました また来年！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年06月18日 11:34:23
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただき
誠にありがとうございます。
私共も、オープンして初めての
平家大祭でございました。
お客様に楽しんでいただきたいと思い、
夕食時間や送迎バスの手配に関しましては
何度も検討してまいりました。
ご満足いただけたようで
スタッフ一同ほっと致しました。
来年もお越しいただける日を
楽しみにお待ちしております。
大変励みになるご感想を
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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のんきたっくんさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- のんきたっくんさん [50代/男性] 2016年04月25日 11:15:41
-
伊藤園ホテル、初めての利用です。昔利用したホテルで、懐かしかったです。
温泉がキレイになっていたので、気持ち良く入りました。
食事のバイキングは、品数もあり美味しくいただきました。会場が広くゆったりしていましたが、奥の座ると飲み物を取りに行くのが大変かも・・・。
部屋は広く、景色も良くゆっくり出来ます。が、階下がカラオケの部屋で、夜中まで音が聞こえて眠れませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年04月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年06月17日 11:08:41
-
この度は、ホテル湯西川にお越しいただき
誠にありがとうございます。
当ホテルの温泉は泉質が大変良く、
お客様にも実感していただきたい思いもあり
今の大浴場の造りになっております。
ご満足いただけたようで
こちらも嬉しい気持ちでございます。
お部屋に関しましては、
ご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ事の無いよう
カラオケルーム近辺のお部屋の確認を
徹底して参ります。
今後とも、ホテル湯西川を
宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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wakiaiai38さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- wakiaiai38さん [40代/男性] 2016年04月04日 17:36:53
-
家族3名と両親で宿泊しました。
食事はバイキングで大人から子供まで楽しめました。飲み放題も大人にとってはうれしかったですね！
お風呂も平日宿泊だったので、貸切状態で利用できました。
値段を考えたら、満足いく内容でした。また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年04月04日 23:18:13
-
この度はご家族でホテル湯西川にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お食事・お風呂などご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
お客様に喜んで頂けるホテルを今後ともスタッフ全員で努めていきたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【栃木の地酒フェア☆彡】 1泊2食★飲み放題付きバイキングプラン☆ 現金特価
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月31日 08:35:55
-
久しぶりに満足な旅館でした。バイキングも充実して風呂も広く部屋もきれいでした
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年04月04日 22:53:34
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊頂きましてありがとうございます。
ご家族で来館いただきご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んで頂けるよう努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【栃木の地酒フェア☆彡】 1泊2食★飲み放題付きバイキングプラン☆ 現金特価
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月17日 14:55:03
-
蟹が食べ放題！！ということでこちらに決めました！！夜のバイキングがとても豪華でした。
貸切露天風呂を40分1080円で借りましたがこちらもとてもよかったです。
場所はちょっと行くのには大変ですがとても良いところでした。アメニティがもう少しあればなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年02月25日 17:35:53
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
期間限定の蟹食べ比べのプランや、
貸切風呂につきましては
ご満足頂けたようで嬉しく思います。
アメニティに関しましては、
様々なお客様からご意見をいただくなどして
改善・工夫をして参ります。
今後とも、ご愛顧いただきますよう
お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日期間限定】本ずわい蟹＆紅ずわい蟹食べくらべ1泊2食付きバイキングプラン☆【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
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たかと615さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- たかと615さん [40代/男性] 2016年02月14日 17:27:42
-
全体的に綺麗ですが、部屋のコップが汚れていた。そこが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年02月25日 17:19:19
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お客様にご指摘いただきましたコップに限らず
すべてにおいて確認を徹底し、
次回お越しいただいた際には
「全体的に綺麗」との嬉しいお言葉のみいただけるよう
改善して参ります。
今後とも、ホテル湯西川を
宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月14日 17:19:20
-
プラン全体としてはお得感があります。カニの食べ放題と飲み放題ツキでこの値段はおすすめです。
ただ、食事時間の終了1時間前にも関わらず、ほとんどが空の状態で、補充がちゃんとされていないのが残念でした。
スタートと同時に食事をはじめるといいかもしれません。
あと、ミニかまくらを見たくて行き方を聞いたときも説明があまり丁寧ではなく、こちらから色々聞かないと何処からシャトルバスが出るのか、時刻表はどうなっているのか教えてもらえませんでした。
お部屋は広くてキレイでしたが、部屋ツキの浴槽にお湯を貯めたら、砂のようなものがかなりお湯に混じっていました。大浴場で済ませるのなら、なんら問題はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年02月25日 17:11:28
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
お食事の際の補充や、
かまくら祭りへのシャトルバスのご案内など
こちらの不手際により
お客様にご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを考え、
より快適にお過ごしいただけるよう
努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともホテル湯西川をお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日期間限定】本ずわい蟹＆紅ずわい蟹食べくらべ1泊2食付きバイキングプラン☆【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月14日 14:44:48
-
食事、部屋共に満足できたが、内風呂の温度管理がされていないのか？大人人でも熱く入れる状態ではなかった。内風呂から露天風呂まで着替える必要があるので面倒。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年02月25日 16:17:37
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の温度管理に関しましては
定時で行ってはおりましたが、
機械の不具合により温度が安定していなかったと
思われます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
今後、機械の管理も含め
同じことの無いよう徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日期間限定】本ずわい蟹＆紅ずわい蟹食べくらべ1泊2食付きバイキングプラン☆【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
max2124さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- max2124さん [60代/男性] 2016年02月07日 22:09:20
-
湯西川温泉の街からは離れてるけど良い所です 夕食に釜飯あった カニは食べ放題？早くになくなった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年02月10日 09:57:22
-
この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
夕食バイキングの釜飯は、
大変ご好評いただいているメニューの
ひとつでございます。
お部屋、お食事、お風呂、接客すべてにおいて
お客様にご満足いただけるよう
工夫を重ねて参りますので、今後とも
ホテル湯西川を宜しくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日期間限定】本ずわい蟹＆紅ずわい蟹食べくらべ1泊2食付きバイキングプラン☆【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
ワイン2788さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- ワイン2788さん [60代/男性] 2016年01月01日 04:36:59
-
なんといっても飲み放題は最高。しかも高級な日本酒ま
で。釜飯もすごくうまかった。無料のカラオケも楽しかった。他の伊藤園グループも利用したいと思いました。地元の宇都宮なので湯西の常宿にしたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年01月22日 19:10:25
-
この度は、ホテル湯西川に宿泊して頂きましてありがとうございます。お客様に楽しんで満足して頂けたご様子で嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月14日 09:26:32
-
行ってよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2016年01月22日 18:26:21
-
この度は、ご宿泊頂きましてありがとうございます。お客様に『行ってよかった。』と言って頂き嬉しく思います。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日期間限定】本ずわい蟹＆紅ずわい蟹食べくらべ1泊2食付きバイキングプラン☆【現金特価】
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室10畳/禁煙】
総合4
投稿者さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月22日 23:35:49
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９月２０日から一泊で家族（大人４人小学生１人）で宿泊しました。
シルバーウィーク２週間前に宿泊場所を探し偶々見つけたホテルでした。
先日の大雨で、ホテルまでの道が通行止めになり迂回路を通る様にと１週間前にホテルより連絡して頂き助かりました。しかし山道は行くまでが大変でした。
山の中の古いホテルをリノベーションした造りなので、けして立派とは言えませんが落ち着いた雰囲気のホテルで、部屋も１５畳あり５人でもゆったりと出来ました。
部屋からの眺めも、自然豊かな山の景色で良かったです。
夕食はバイキングとドリンク（アルコール含む）飲み放題付きで好きな物を食べたり飲んだり出来て満足しました。特に好き嫌いの有る子供連れには最高です。
お風呂は、大浴場と露天風呂の他に立ち湯も有り３か所のお風呂を全てを満喫しました。
特に、露天風呂からの景色が良く紅葉の時期には最高ではないかと思います。
何点か要望ですが、立ち湯の上り口にバスマットが無くて、床が濡れてビショビショでした。部屋にタオル掛けが欲しかった。スリッパが履きづらく足が痛くなった。大浴場と露天風呂が続いていれば尚良い。以上
コストパフォーマンスは最高の宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2015年11月02日 22:34:50
-
この度は、迂回路にて遠いところお越し頂きまして誠にありがとうございます。いろいろなご意見ありがとうございます。お客様の満足していただける様なホテルを目指し従業員一同努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
総合4
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hiyori010213さんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
- hiyori010213さん [50代/男性] 2015年08月23日 18:14:10
-
お盆休みに家族5人で利用しました。
古いホテルをリノベーションしていました。
部屋は角部屋で大きい和室に窓際に椅子二つとテーブル、そして4人が座れるほどの空間に
畳が敷かれていました。まさしく麻雀にぴったりに空間がありましたが、
広さに大変満足しました。
温泉は露天風呂が風情があって良かったです。
食事ですが、バイキングが基本のようですが、夜はアルコール類が料金に含まれており
コスパ 大です。ただ、朝はご飯が途中で無くなって補充に時間がかかったり、
一部の料理の補充がされなかったりで要改善だと感じました。
また、従業員の方の声が少なくこのような高級旅館では少しどうかと感じます。
それらが改善されれば、コスパが良いのでまた利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 湯西川温泉 ホテル湯西川 2015年11月02日 22:38:41
-
この度は、ご宿泊して頂きましてありがとうございます。満足して頂き大変嬉しくおもいます。
また、お客様のご意見を真摯に受け止め改善に努めて参ります。お客様のお越しを従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】1泊2食付きバイキングプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【和風館】和室15畳/禁煙】
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KzNBさんの 湯西川温泉 ホテル湯西川 のクチコミ
8月15日に家族4人で一泊お世話になりました。
全体的に設備はとても立派なものでしたが、どうもスタッフの方のモチベーションは高いとは言えないものだったように感じました。恐らく個々の負担を多くしてスタッフ数を相当削っているのかなという印象です。
チェックイン時に料金を支払うシステムを採用している為、5時頃の到着ではチェックイン待ちで列ができてしまっていました。が、翌日の出発時はスムーズでしたし、客数からするとお風呂の混雑が無く快適だったのはチェックインの人の流れが遅いせいかもしれません。
最初は早くチェックインしたくてイライラしましたが、その後の快適さからするとうまく客をコントロールできているのかもしれません。
食事は夕・朝ともバイキングのプランですが、朝の豪華さは驚きでしたが、夕食はちょっと寂しい感じがしました。目玉商品を一品プラスしていただけると満点かもしれません。(ステーキとか)
もしフロントのスタッフの方にもう少し笑顔が有れば満点としたかった良いホテルでした。
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この度は、ホテル湯西川にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しまして、
改善すべく今後は更に教育に力を入れて参ります。
また、夕食メニューに関しましても
より良いものとできるよう
話し合いを重ねて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。