食事4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月24日 22:42:38
-
敢えて不平を言うと食事では朝夕男女問わず板前さんの愛想が悪い。接客の方はいいのに残念。バイキングの種類も思ったほど多くない。寿司は待たせるなら少し作り置きもした方が良いのでは?また部屋の広さも思ったほど広くない、景色もハーバーランド側でなかったのでよくない。屋上風呂の露天風呂に出る扉付近のバスマットが濡れていて気持ち悪い。それ以外は設備は綺麗だし良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年08月25日 22:12:06
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
しかしながら料理人の接遇に関しまして、ご不快の念をおかけいたしまして、大変申し訳なく思います。
料理の品数やお寿司の提供、バスマットに関しまして、社内で情報共有させて頂き今後の改善に努めて参ります。
お部屋に関しましては、80平米のハーバースイートルームや100平米のオーシャンスイートルームのご用意もございますので次回ご滞在に検討いただけますと幸いでございます。
またお部屋の眺望に関しまして、お一人様2,160円/泊の追加料金で事前にお部屋の向きを確約することが可能でございますので、こちらも合わせてご検討くださいませ。
私どもの事を思ってのご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
神戸みなと温泉 蓮
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】
食事4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月23日 20:33:49
-
展望露天風呂が素晴らしい!
脱衣場や洗い場を整理整頓するスタッフの方がいて気持ち良かったです。食事も美味しかったけどスタッフの方が疲れ気味かなぁ。また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年08月25日 22:04:00
-
この度は神戸みなと温泉 蓮をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お風呂とお食事にご満足頂け大変嬉しく存じます。
しかしながら私どもがお客様の目から見て疲れて
見えてしまったとのこと、プロとして大変恥ずか
しく存じます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、ご利用頂くます全てのお客様にご満足頂けますよう今後の改善に
努めて参ります。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
神戸みなと温泉 蓮
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- 【遅めのチェックインがお得!】17時イン&10時アウト 夕食は19:40~
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食事4
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moor777さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- moor777さん [50代/女性] 2018年08月01日 16:14:50
-
観光メインだったので17時イン10時アウトでお得に泊まれて満足です。食事もおいしいものがたくさんあって目移りしました。
お風呂はそこまで混雑せずゆったりと入ることができました。アメニティも充実しているので本当に手ぶらで入れます。
コンビニがすぐ近くにはないので飲み物やたばこ等の購入には少し不便でした。事前に用意しておけば良いと思います。
それ以外はとても満足できました。
また行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年08月03日 18:51:15
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご滞在頂きまして
誠にありがとうございます。
時間制限プランをお得にご利用頂け嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けます旅館となりますよう
従業員一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
神戸みなと温泉 蓮
- ご利用の宿泊プラン
- 【遅めのチェックインがお得!】17時イン&10時アウト 夕食は19:40~ 眺望おまかせプラン
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- 【部屋タイプおまかせ/和洋室+オーシャンビューテラス】
食事4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月22日 08:59:55
-
50年来の学生仲良しで、楽しく利用させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年07月22日 17:46:38
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
楽しくご利用頂けたとお伺いでき大変嬉しく存じます。
ご滞在にご満足頂き、素敵な思い出となりますようお手伝いさせて頂くことが私どもの使命でございますので何かお気付きな点などございましたらお気軽にお知らせくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
神戸みなと温泉 蓮
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- ご利用のお部屋
- 【ハーバースイート/半露天温泉付81平米+テラス19平米】
食事4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月29日 09:55:01
-
6月21日 70代の母と1泊。母はテラスからの夜景に感激していました。ベッドも寝心地が良く大満足。スタッフは上品でかつ温かい感じの方ばかりです。食事中タイミングよくお手拭きを持ってきていただいたり気配りを感じました。
1点残念だったのは、ブッフェのコーヒー。タンクからジャーツと出すタイプでおいしいとは言えません。朝、香り良いものをいただきたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年06月29日 14:09:18
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お母様にお部屋からの景色を喜び頂けたとのこと
大変嬉しく存じます。
ブッフェのコーヒーに関しまして貴重なご意見
を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち致しております。
神戸みなと温泉 蓮
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食事4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月21日 16:02:53
-
ハーバーランド側の窓からの眺めは大変良かったです。ただ窓ガラスの外側、内側両方全面にうっすら汚れが残っていて、せっかくの景色がすこし残念な眺めになっていました。
レッスンプログラムでSUPヨガを受講。新しい体験で有意義な時間を過ごせました。
今後、屋外プールでのレッスンになるとのことですが、パートナーは今回、日焼けを気にしなくて良い屋内プールなので受講したとのこと。屋内プールからの眺めも十分に良いので、このまま屋内でのレッスンを続けてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年06月21日 19:13:49
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
また記念日のご滞在に私どもの旅館をお選び頂け
ました事重ねて御礼申し上げます。
しかしながら窓ガラスに関しましてご迷惑を
お掛けしまして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後の
改善に努めて参ります。
SUPヨガに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
担当者にお伝えさせて頂きまして検討して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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- 【【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)】
食事4
norinori999さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- norinori999さん [50代/女性] 2018年05月09日 10:35:24
-
5月4日 家族3人で宿泊しました。
連休中もあり満室ということでしたが、食事や御風呂に混雑感もなく良かったです。食事内容もお好きなものをお好きなだけとありますが実際ローストビーフは早々片付かれててガッカリ
温泉施設は子供も大満足、最上階のジャグジーはまずまずでしたがお部屋からの夜景が最高でした。
チェックインの際子供のパジャマをお願いしていたのに忘れられていたのが残念
また贅沢したくなったら宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年05月09日 17:16:25
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ローストビーフに関しまして、ゴールデンウイーク中はいつもよりかなり大目にご用意をさせて頂いておったのですが好評のため完売してしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
またお子様のパジャマに関しましても、私どもの不手際で申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見は社内で共有させて頂きまして改善に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
神戸みなと温泉 蓮
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- 【【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)】
食事4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月10日 16:25:41
-
露天風呂付きでは無いので少し料金が高いかなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年04月10日 20:39:34
-
この度は神戸みなと温泉 蓮をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご料金に関しまして貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
当館はお日にちによりまして料金が変動致しますので、通常のお日にちに比べますと春休みから桜の期間は少しご料金があがっておりました。
ゴールデンウィーク明けの月曜日から木曜日
などでご検討頂きますとお得にご利用頂けます。
お客様にご満足頂けますサーヴィスを
提供出来ますよう従業員一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月21日 14:51:06
-
お風呂 お食事とてもよかったです。
ただ夕食開始の時間が集中して食事処へ行くエレベーターが2つしかなく、なかなか乗ることが出来ず不満。随分待ちました。階段?でもいいので改善されること期待してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年03月22日 14:24:36
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂もお食事もお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく存じます。
エレベーターが混み合いまして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止めまして今後の改善に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またお目に掛かれます日を心よりお待ちしております。
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食事4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月30日 18:26:47
-
母のお誕生日祝いで母娘二人で宿泊点せていただきました。
以前同様、お食事も部屋も最高でした。
ただ、外国人団体とお食事が一緒の時間になりマナーの悪さに驚きました。
ホテルの方々は必死で片付けをしてくださり、美味しくお食事はいただけましたが、ビュッフェ形式に並べない方と同じ時間になるとちょっと大変だと思いました。
それでもまた泊まりたいと思うほどのサービスとお食事とお風呂の素敵なお宿です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2018年01月30日 19:47:01
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お食事にお客様にご迷惑をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお食事をして頂きますよう出来る限り努めて参りますので、スタッフにお気軽にお声掛け頂けましたら幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
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食事4
chibipanさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- chibipanさん [60代/男性] 2017年12月27日 21:00:30
-
12月25日に宿泊しました。うちの妻はバイキング形式の夕食は、あまり好きではないのですが、今回は喜んでいました。新鮮な食材が使われていて、また、夜景も綺麗で美味しく頂きました。ちょっと残念なのが、最上階にあるお風呂から夜景を見ることができない事です。でもその他のサービスなどは、とても満足してます。機会があれば是非泊まりに来たいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2017年12月28日 15:08:49
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。私ども一番のおすすめのライブブッフェをお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。大浴場に関しましては、建物の構造上、夜景はご覧いただけませんが、神戸港の海をご覧いただけます。タイミングによりましては、神戸空港から旅経つ飛行機や、朝1番ですと神戸港に浮かぶ朝日を大変美しくご覧いただけるスポットとなっています。次回お帰りの際には、是非こちらの点にもご注目いただき、ご利用いただければと存じます。またのお帰りを心よりお待ちしております。
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食事4
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マリリンピックさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- マリリンピックさん [50代/女性] 2017年12月26日 07:41:52
-
先ず、大浴場の露天風呂のサイズ感がリラックスできてよい。
ジャグジーに大きなソファーが有り体を冷やすのに良い。
シャワーの壁が高くて他の人への気遣いが減って楽。ゴミ箱が多く置いてあるのが良い。
個室のベッドが丁度良い。コーヒーやお茶が多くそろっていて良い。
バルコニーの景色も椅子もリラックスできてよい。
お食事は豪華ではないけれども、美味しかった。
駐車場が遠い、部屋の間接照明が手動、食事のスイーツが少ない。
色々な施設に行きましたが大変今のニーズに合っていて、バランスが良いと思いました。
又、利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2017年12月26日 20:15:50
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご滞在頂きまして
誠にありがとうございます。
お風呂にご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。
駐車場は構造上はなれておりますが、ご希望のお客様には送迎をさせて頂いておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
お食事のスイーツに関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。情報共有させて頂きまして改善に努めて参ります。
またお目に掛かれます日を心よりお待ち致しております。
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食事4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月29日 12:01:19
-
11月23日に宿泊しました。2年経ってないので 新しく 気持ち良かったです。スタッフの笑顔、物言いにバラツキを感じました。愛想のないスタッフ、自分の仕事のみに集中し お客さん無視スタッフが多かった。ブッフェ割烹は 小鉢に綺麗に取り分け盛られ 美味しかった。ビーフシチューはあり得ない不味さでした。スタッフのゆとりあるあいさつ等 改善無ければ リピーターはないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 神戸みなと温泉 蓮 2017年12月01日 11:02:41
-
この度は神戸みなと温泉 蓮に御宿泊頂きまして
誠にありがつとうございます。
しかしながら、折角神戸までお越し頂いたにも関わらず、スタッフの接遇でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様へゆとりある挨拶がどのスタッフでも出来ますよう業務改善をして参ると共に指導・教育も合わせて行って参る所存でございます。
貴重なご意見を頂きましたこと心より御礼申し上げます。
またお目に掛かれます日を心よりお待ちいたしております。
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食事4
まるしママさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- まるしママさん [40代/女性] 2017年11月13日 11:42:47
-
景色やお風呂、お食事ともに良かったです!久しぶりに母親と二人で旅行をしましたが、楽しい一時を過ごせました。ありがとうございました。ちょっと残念だったのが、朝食の時、割烹の職人さんが怒って部下の指導をしていた事です。お客さんから見えない所で行えば良いのになぁ…と思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 神戸みなと温泉 蓮 2017年11月16日 18:08:57
-
この度は神戸みなと温泉 蓮をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お母様との楽しい旅行になりましたこと大変嬉しく存じます。
しかしながらご朝食時の割烹のスタッフのご対応に関しまして
お客様にご不快な思いをさせることとなりましたこと深くお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。
またお目に掛かれます日を心よりお待ちいたしております。
神戸みなと温泉 蓮
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食事4
web77さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- web77さん [50代/女性] 2017年11月07日 01:20:21
-
誕生日だったので、家族で宿泊させていただきました。最初は、部屋番号が42○(4Fの部屋は仕方ないのかも知れませんが)、部屋に入ると、虫の死骸が・・・。
何という誕生日になったのだろうとショックを受けたのですが、気を取り直し、温泉に入り、食事に出かけたところ、スタッフの親切な対応や、食事の美味しさに感動しました。ブッフェだったのですが、ワゴンがあり、感激しました。足の悪い母もこれなら、自分で見て回れると、喜んでおりました。料理もすごく美味しかったです。
温泉も10Fと1Fの両方に入らせていただきました。タオルやアメニティも充実していて、気持ちよく利用させていただけました。
一つだけ、もう少し、お土産の種類が豊富だったら良かったのにと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 神戸みなと温泉 蓮 2017年11月08日 12:13:56
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
せっかくお誕生日でのご滞在に私どもの施設をお選びいただいたにも関わらず、チェックイン早々、私どもの清掃の不手際でご迷惑をお掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんよう、指導・教育の徹底を致します。
しかしながら、その後のご滞在中にお風呂やお食事、スタッフの対応で挽回させて頂けたようでほっと胸を撫で下ろしております。
ロビーショップのお土産は時期により変わりますが
お客様にご満足頂けます商品を販売させて頂きますよう努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ちいたしております。
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食事4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月06日 17:39:31
-
食事、部屋、お風呂、どれをとってもクオリティの高いものでした。
良いお宿だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2017年11月08日 12:06:52
-
この度は神戸みなと温泉 蓮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「クオリティの高い良いお宿」とのお褒めのお言葉を頂き恐縮の限りでございます。
頂きましたお言葉に恥じぬよう今後も精進して参る所存でございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。
神戸みなと温泉 蓮
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食事4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月31日 20:34:11
-
遅めのチェックインでも十分楽しめました。食事も美味しく品数も豊富で楽しめました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2017年11月01日 16:26:55
-
この度は神戸みなと温泉 蓮にご滞在頂きまして
誠にありがとうございます。
遅めのチェックインでもお楽しみ頂けたのお言葉大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけます様、精進して
まいる所存でございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。。
神戸みなと温泉 蓮
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foo3695さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- foo3695さん [50代/女性] 2017年09月20日 18:50:46
-
部屋はテラスがあって眺めが良く、宿泊者用のお風呂もとても快適で海の眺めが最高でした。
ビュッフェの食事はおいしかったですが、あと一歩バラエティがあれば、という感じでした。レストランが賑やかなので、一人か二人で来て静かに楽しむのには不向きかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 神戸みなと温泉 蓮 2017年09月21日 13:13:47
-
この度は神戸みなと温泉 蓮を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望と10階にございますご宿泊者専用の展望露天風呂に関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご夕食はブッフェでのご用意のため、少し賑やかになってしまいますが、少人数のお客様にもお楽しみ頂けますよう空席がございましたらお席の移動などスタッフがお手伝いさせて頂きますので、次回ご利用時にはお気軽にお声掛け頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
神戸みなと温泉 蓮
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の味覚を満喫!】鮨、天婦羅、ローストビーフなど約60種!ライブ割烹ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
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食事4
ギャンブラーNさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ギャンブラーNさん [60代/男性] 2017年06月16日 10:03:29
-
6月8日から2泊しました。食事もサービスも大変満足しました。屋上露天風呂から海を見ながらのんびりつかるお湯は最高でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 神戸みなと温泉 蓮 2017年06月16日 21:50:03
-
この度は、神戸みなと温泉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢のお風呂に“最高”とのお言葉を頂き重ねてありがとうございます。
またごゆっくりして頂ける際に、みなと温泉 蓮にお帰り下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春の味覚を満喫!】鮨、天婦羅、ローストビーフなど約60種!ライブ割烹ブッフェプラン
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- 【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】
食事4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
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この度は神戸みなと温泉 蓮におかえり頂きまして誠に有難うございます。
何度お越し頂きましても「良かったです」との
お声を頂けますよう従業員一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
神戸みなと温泉 蓮