この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。素泊まりプランにてご宿泊のお客様にもご追加で朝食ブッフェをお召し上がりいただく事も可能でございましたが、ご案内が行き届いておりませず、申し訳ございませんでした。また港町・神戸にお越しの際は当館へおかえりいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お食事のお肉につきましては、ご満足のいくものとはなりませず誠に申し訳ございませんでした。改善に向け協議して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回お迎えする機会に巡り合えました折には、全てにおいてご満足して頂けますよう日々邁進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お寄せくださいましたご感想を拝読いたしました。折角おかえりを賜ったにもかかわらず、朝食にお楽しみにされておられたパンの種類につきまして、残念な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。早速、社内で頂戴しましたご忠言を共有し、改善に努めて参ります。
次回おかえりの機会を頂戴しました際には、全ての点におきましてご満足を頂けます様、スタッフ一同鋭意努力して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へお越しを頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
数々のお宿にご滞在をされている中で、「お部屋が広くアメニティが過去最高に豪華」という過分なお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、お食事に関しましては、ご期待にお応えできず、残念な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたこの度の貴重なご意見は、社内にて共有し、今後の検討とさせていただきます。
また私どもの温泉とお食事で、心身共にお寛ぎにお越しくださいましたら嬉しく存じます。
おかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊の感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事とプールサイドのスタッフに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止めより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事処の空調につきまして、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。施設管理担より点検し、快適にお食事を召し上がって頂けますよう改善して参ります。次回お越しの際には全てにおいてご満足して頂けますよう日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございます。今後いただきましたご意見を受けまして、お客様により満足をいただけます様、検討させていただきます。もし次の機会をいただけるのであれば、次回ご来館時には成長しました私どもの姿をお見せできますよう従業員一同精進して参ります。
またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けました様子がお伺い出来、
ほっと胸を撫で下ろしております。

また神戸にお越しの際にはお気軽にお越しくださいます。

またお目に掛かれます日を心よりお待ち致しております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして
誠に有難うございます。

しかしながら折角ご滞在頂いたにも関わらず、ローストビーフに関しまして
ご満足頂けず大変心苦しく存じます。

頂きましたご意見は料理長にお伝えさせて頂きまして
今後の改善に努めて参ります。

私どもの事を思っての貴重なご意見誠に有難うございます。

またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋食のプランはスイートルームのみの特典
でございますので、スタンダードルームと比べますとご料金は少し高くなってしまいます。
あいにく当館にはルームサービスがございませんが、23時まで日帰り温泉のレストランでお食事を召し上げって頂けますのでご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご滞在の感想をお寄せ頂きまして
ありがとうございました。
またお目に掛かれます日を心よりお待ちいたしております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉　蓮にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
春休みの期間でございますので、少々混み合い、ご迷惑をお掛け致しました。
混雑緩和のために、スタッフへの教育を再度改めるよう社内で検討致します。

各レストランやバー、展望大浴場など、
さまざまな角度から景色をご覧いただけますので、一味違う神戸の景色をお楽しみいただけます。
その他大浴場やライブ・ブッフェに関しまして、お褒めのお言葉をいただき、従業員一同嬉しく存じます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊賜り
誠にありがとうございます。
この度お客様には半露天風呂つきの
スイートルームにご宿泊いただき
重ねまして御礼申し上げます。

こちらはベッドルーム、和室、リビングルームに
半露天風呂がついたお部屋で
お陰様で多くのお客様にご好評いただいております。

この度はお客様にも快適にお過ごし頂けた
ご様子でスタッフ一同大変光栄でございます。

また、てすりについてのご意見、誠にありがとうございます。
現在てすりは1つになりますが、
改修工事の検討課題の一つとさせて頂いております。
貴重なご意見をいただきました事、御礼申し上げます。

またお客様にお目にかかれる事をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。泉質が良く長く入っても疲れず身体に優しい温泉です。炭酸泉は皮膚の老廃物を取り除き、美肌効果だとても高いことで、特に女性のお客様に人気があります。次回はどうぞご遠慮なさらずにたっぷりお入りください。午後5時までのハッピーアワー、9時からのハッピーナイトアワーも大好評です。日頃のお疲れを癒すご滞在になる事を心から願っております。再びお目に掛かれますことを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。総客室数90室がちょうど半分ずつ西側と東側に分かれております。開業以来満室をいただいておりすべてのお客様のご要望にお応えすることが出来ず申し訳ございません。今後、西側に優先的にお入りいただけるプランを、当館の宿泊プランとして提供させていただく予定としております。またのお帰りをいただける際にはご参考くださいますようお願いいたします。有難うございました。

この度は、神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。ご宿泊いただいたお部屋は最大で5名様までお泊り頂けますが、スイートルームの特性をいかし、カップルでのご滞在やお子様との2世代旅行などでゆったりお過ごしいただけますように、次回お越しの際にはご参考ください。経験の浅いスタッフも多く緊張感もあったのか、不十分な接客であったと思います。時間をかけて成長していけるよう指導いたしますので、見守っていただけましたなら幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は、神戸みなと温泉蓮にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。お部屋の広さによりましてソファやテーブルを置かせていただいているお部屋もございますが、正座椅子や背もたれのある椅子はリクエストベースでお届けしております。どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。またのお越しを心からお待ち申し上げております。

神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉を賜ることとなり、大変心苦しく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、満足度の高いお食事をご提供できますよう、改善に努めてまいります。いつの日かまたおかえりいただけることを願い、スタッフ一同精進してまいります。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事につきましてはご満足のいくものではありませず、誠に申し訳ございませんでした。お時間をかけずにスムーズにお料理を取って頂けますよう、改善に向け協議して参ります。他は問題ないとのお言葉、誠にありがとうございます。次回お越しの際には全てにおいてご満足して頂けますよう日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉　蓮にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
癒しと寛ぎの宿、神戸みなと温泉　蓮にお帰りいただけますことを心よりお待ちしております。

この度は神戸みなと温泉蓮にお越しくださいまして誠にありがとうございます。お部屋はすべてオーシャンビューで、テラスを含めると60㎡から122㎡までの3タイプあります。源泉かけ流し温泉付きのお部屋もございますので、次回ご来館の機会がございましたら是非ご参考くださいますようご案内申し上げます。館内にございます、2か所のレストラン、展望バー、リラクゼーションラウンジには、季節限定のオリジナルドリンクや、灘五郷から蔵元直送のお酒をはじめとする豊富なアルコール類、また健康増進施設内にも、スポーツドリンク、お水、お茶などを取りそろえております。皆様がご利用しやすいよう改善できるところはつとめてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。お言葉を頂戴し誠にありがとうございました。