この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋やお食事にご満足していただけましてとても嬉しく存じます。ご料金につきまして、当館では稼働によりご料金が上がって参ります。半年前よりご予約可能でございますので、勝手を申しますがお早目にご計画をいただけましたらお得にお泊りいただけます。ぜひご検討くださいませ。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館を観光や観戦の拠点としていただけ、とても嬉しく存じます。今後の様々なニーズを念頭に置き、営業時間等も見直していかればと考えております。貴重なご意見誠にありがとうございます。
ご宿泊のご料金につきましては、稼働により変動いたしますので一律ではご用意が難しのですが、今後の参考とさせていただきます。ぜひ次回もお迎えする機会に巡りあましたら幸いでございます。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご到着の際にお疲れの中、お待たせをしてしまい誠に申し訳ございませんでした。館内でも混み合いお待たせしてしまう事も多々あったかと存じますが、ごゆっくりお過ごしいただけましたご様子に安堵の思いでございます。次回お迎えできました際には、今回のご滞在を超えられます様、スタッフ一同これからも精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。当館は京阪神初の「温泉利用型健康増進施設」であり、温泉を通じて、健康増進を後押ししております。当館のスタッフは、このコンセプトを理解し接客に携わっておりますが、積極的に全てのお客様にチェックイン時にご案内はしておりませんでしたので、このようなご意見をいただき宝の持ち腐れだと痛感いたしました。全スタッフが今一度原点に立ち返りこのホテルの素晴らしさをお客様にご堪能していただけます様、指導・教育を徹底し次回お越しの際には、成長した姿をお見せ出来ます様、日々精進して参ります。道端の枯れ葉につきましては、ご不快な思いをさせてしまう事の無き様、巡回を強化して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋につきましてはごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵の思いでございましたが、レストランでのサービスが丁寧でなかったと、残念な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。早急に社内で共有し今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。次回お迎え出来ます機会がございましたら、スタッフ一同精一杯のおもてなしにてお迎えする所存です。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉　蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。皆様、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子に安堵の思いでございます。ご朝食のデザートに関しまして、少なく感じられることのなき様、いただきましたご意見を社内にて共有し、今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえりいただきました際には、全てにおいてご満足していただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の備品に関して、ご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。至急全客室のポットを確認する様に指示しております。ショップの商品ラインナップにつきましても、担当部署と協議をさせていただき、今後の課題とさせていただきます。ご貴重なご意見、誠にありがとうございます。お食事や温泉につきましては、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵の思いでございます。次回お迎え出来ます機会がございましたら、スタッフ一同精一杯のおもてなしにてお迎えする所存です。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お撮りいただいたお写真拝見しました。とても綺麗なお写真で、お許しいただけるなら、是非パソコンの背景に設定させていただきたいなとと思う程でございます。お食事につきましては、密になりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お日にちによっては、ご宿泊いただいたお部屋タイプで、レストランの個室にてコース料理をお召し上がりいただくプランなどもございますので、是非ご検討頂ければ幸いでございます。次回お迎え出来ました際には、ごゆっくりお過ごしいただけます様スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館からご覧いただく神戸の街並みをご堪能していただけたご様子に安堵の思いでございます。朝昼夜とそれぞれに神戸の良さが詰まっており、見る物を魅了する景色だったかと存じます。ぜひまた神戸にお越しの際は、当館へおかえりいただければと存じます。またのご来館をを心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。「すべてに満足いくホテル」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。ご追加のご夕食に関しまして貴重なご意見を頂きありがとうございます。社内で情報共有させて頂き、お客様にご満足頂けますようサービス向上に努めて参ります。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ワクチン接種済のバッチに関して、ご不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
現在は、バッチを外してサービスを行っております。
仰る通り、非日常な空間をご提供している中で、現実に引き戻してしまう事は、あってはならない事でございます。
ご貴重なご意見誠にありがとうございます。

お部屋やお料理、設備に関しては、ご満足いただけたご様子で安堵の思いでございます。

次回おかえりいただけた際は、コロナ禍を忘れ、ごゆっくりお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。

またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。お食事のお肉につきましては、ご満足のいくものとはなりませず誠に申し訳ございませんでした。改善に向け協議して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回お迎えする機会に巡り合えました折には、全てにおいてご満足して頂けますよう日々邁進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お食事につきましてはご満足のいくものではありませず、誠に申し訳ございませんでした。お時間をかけずにスムーズにお料理を取って頂けますよう、改善に向け協議して参ります。他は問題ないとのお言葉、誠にありがとうございます。次回お越しの際には全てにおいてご満足して頂けますよう日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お寄せくださいましたご感想を拝読いたしました。折角おかえりを賜ったにもかかわらず、朝食にお楽しみにされておられたパンの種類につきまして、残念な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。早速、社内で頂戴しましたご忠言を共有し、改善に努めて参ります。
次回おかえりの機会を頂戴しました際には、全ての点におきましてご満足を頂けます様、スタッフ一同鋭意努力して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸みなと温泉 蓮へお越しを頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
数々のお宿にご滞在をされている中で、「お部屋が広くアメニティが過去最高に豪華」という過分なお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、お食事に関しましては、ご期待にお応えできず、残念な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
頂戴しましたこの度の貴重なご意見は、社内にて共有し、今後の検討とさせていただきます。
また私どもの温泉とお食事で、心身共にお寛ぎにお越しくださいましたら嬉しく存じます。
おかえりを、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にお越しをいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中にご感想をお寄せくださいました事、深く御礼申し上げます。
頂戴しましたお言葉よりお部屋やお食事をお愉しみいただけた様子が拝察でき、スタッフ一同大変嬉しく光栄に存じます。
しかしながら、フロント及びレストランでは、慌ただしさを感じさせてしまう様な至らない対応がありました事、また、売店ではご希望の際にスタッフが不在でご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきました貴重なご意見を受けまして、お客様にご満足をいただけます様、社内で今後の運営方法を再検討させていただきます。お心の内をお知らせいただき、本当にありがとうございます。
次回ご来館時には少しでも成長しました私どもの姿をお見せできますよう、従業員一同より一層精進して参ります。またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にご感想をお寄せくださいました事、深く御礼申し上げます。
「大変良いホテルステイを過ごさせて頂きました」との温かなお言葉に胸が熱くなる思いでございます。
次回のおかえりの際にもご満足いただけます様、
今後もスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。

神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。プールの音量につきましては、重ねてご指摘を頂いておりますのに、改善に至っておらずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。音楽のジャンルも関係部署と協議して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえり頂けますまでにサービス向上に努め、全ての面でご満足して頂けますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸みなと温泉　蓮にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご宿泊の感想を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お食事とプールサイドのスタッフに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
頂きましたご意見を真摯に受け止めより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのおかえりをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

神戸みなと温泉　蓮

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。印象に残ったことを複数あげてくださり、とても嬉しい思いでございます。ビーフシチューは特にお褒め頂け、感激しております。この情勢が落ち着きましたら、ぜひまたお迎えしたく存じます。次回お目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。