部屋5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 20:03:22
-
お部屋のダブルブッキングのアクシデントがありましたが、そのことを内線で伝えると迅速に部屋の変更をして頂き、チェックアウトの際も、その後不便はなかったですか？とお気遣いの声掛けをして頂いたりと丁寧な対応でした。
感じのいいスタッフさんが多い中、朝食時に茶碗蒸しの所にスタッフの方がおらず、頼んだ時の年配の男性スタッフの方は不愛想な対応で印象に残りましたが。
宿泊者専用の屋上露天風呂からの眺めは開放感があり最高でした。宿泊当日はあいにくの曇天でしたがハーバー側の夜景も素敵で非日常的な時間を過ごすことができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年04月21日 15:13:28
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋につきまして、こちらの不手際でご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。また朝食会場でのスタッフの対応に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。次回お迎えする機会に巡り合えました折には、成長した姿をお見せできますよう日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
部屋5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 07:11:14
-
初めて利用させて頂きました。母、娘、私の親子3代初お泊まり旅行でした。母が80歳の誕生日を迎え、まだお祝いをしていなかったので、その旨を予約の後に電話で話しましたら、花束わ渡すのはどうですかと提案して頂きました。夕食のデザートを食べ始めたら、花束を持ってきて頂き、サプライズをしました。母は思いもよらなかったことで感激していました。そうしましたら、ホテルの方がサプライズでケーキをプレゼントしてくださり、また感激。チェックアウトの際にも母にと入浴剤をプレゼントしてくださり、また感激。
朝夕のお食事もどれも美味しく、お部屋も広くて静か、お風呂も堪能させて頂きました。
楽しい旅行になりました。本当にありがとうございました。
今度は是非、家族で利用したいと思います。
今度は家族で利用したいとこ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年04月21日 15:13:17
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設の中からお母様の誕生日祝いのご滞在に私どもの旅館をお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在もごゆっくりお過ごしいただいたご様子が伺え、安堵しております。今後もお客様に愛される旅館となれますよう、お客様のご期待を超えていけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
部屋5
kaypopさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- kaypopさん [60代/女性] 2024年04月17日 22:39:52
-
毎回暖かいおもてなしに感謝です。今回は誕生月という事も伝えていたので、お部屋にはガーベラの花が一輪とメッセージが用意されていました。お部屋もきれいで、静かでリラックスできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年04月21日 15:12:59
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。誕生日という大切な日に当館をお選びいただけましたこと、心より光栄に嬉しく存じます。ごゆっくりとご滞在をお愉しみいただけましたご様子に安堵の思いでございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
部屋5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月13日 11:29:53
-
2度目の利用ですが、施設、サービス、食事のすべてに大満足です。神戸の定宿にしたいと思います。都会で温泉は最高です。また地酒に力をいえているのもポイントが高いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年04月17日 18:36:57
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。「すべてに大満足です」とのお言葉を頂戴できました事、心より嬉しく光栄に存じます。いただきましたお言葉に恥じぬよう、またいつおかえりいただきましてもごゆっくりとお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
部屋5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月12日 16:28:31
-
今回2回目です。部屋でゆっくり出来て、リラックスできました。食事は…バイキングは好みではないのですが、少しずついろんなお料理を頂きました。
朝食のパンの種類が少ないと感じました。和食の料理がメインで、美味しかったのですが…よそってもらったご飯が捌いてないので固まっていました。
お部屋はとても気に入ってて、また宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年04月17日 18:36:36
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとご滞在いただけましたご様子に、ほっと胸を撫で下ろしております。お食事の際には、ご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。朝食の種類に関しましては、少なく感じられることのなき様、いただきましたご意見を社内にて共有し、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえりいただきました際には、すべてにおいてご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月21日 18:15:41
-
大阪からなのですが、以前に両親を連れて行った時にとても良かったので今回は初めて行く人の誕生日プレゼントに。三宮にはよく行くけど大阪市民は日帰りばかりで意外と泊まることってないから、お部屋は広くて明るくてとても喜んでもらえました！ポートタワーが見える側指定にして、セールの日にお安く予約できてありがたかったです。夕食も美味しくて種類豊富で全制覇は難しいですね笑。露天風呂の源泉掛け流しのところはお気に入りです。朝の薬膳粥、茶碗蒸し、パン最高でした♪チェックアウト後もロッカーや館内着をお借りできるので朝食後精算を済ませてチェックアウトギリまで二度寝をしてすっぴんでチェックアウトして再び一階の露天風呂でくつろいで身支度して帰りました。また一緒に行こうと言いながら帰宅しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月24日 14:15:42
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お連れ様の誕生日という大切なひとときに当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたようで、お褒めの言葉を賜り私どもも嬉しい思いでいっぱいでございます。ぜひまたのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
部屋5
青林檎5775さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 青林檎5775さん [50代/女性] 2024年03月14日 19:44:06
-
三宮駅からシャトルバスが定期的に出ていて
アクセスには困りませんでした
駅から１０分くらいでホテルに着きました
お部屋は広くて景色が素晴らしかったです
特に夜景が素敵てした
夕食はライブビュッフェ
2段式のワゴントレーで回れるので
とても便利です
品数は多かったのですが…
煮込み料理などが冷めていて
ちょっと残念…
お風呂が多くて楽しめます♪
炭酸風呂が特に気に入りました！
アロマミストサウナもあり満喫♪
タオルもお風呂に設置してあり
ストレスなく過ごせました
お部屋のアメニティも充実していて
良かったです
特に良かったのが帰りの
シャトルバスの女性の運転手さん
色んな気配りをしてくださり
最後にいい思い出になりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月20日 14:49:54
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館やお風呂、お食事をお気に召していただき大変光栄に存じます。
煮込み料理については残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。全てにおいてご満足いただけますよう、工夫し改善に努めてまいります。これからもより良い施設を目指してスタッフ一丸となり邁進してまいります。
またのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 21:13:16
-
宿泊者専用の展望風呂がとても良かった。
夕食も朝食も美味しかった。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月12日 15:12:57
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。展望風呂やお食事もご満足頂けました様子がお伺いでき安堵の思いでございます。この先何度おかえりいただきましても新しい感動をご提供できますよう、スタッフ一同精進に努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【60日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
部屋5
ムーママ0156さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ムーママ0156さん [70代/女性] 2024年03月09日 17:06:03
-
スタッフの方々の気配りに、笑顔に、とても癒されました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月12日 15:10:06
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきありがとうございます。心が温まる感想をお寄せ頂けスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も大切な方と大切なお時間をお過ごしいただくにふさわしいホテルとして有り続けますよう、日々おもてなしを追求して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～料亭の味約60種を心ゆくまで堪能～
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースイート／半露天温泉・特典付81平米＋テラス19平米】
部屋5
るん3636さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- るん3636さん [30代/女性] 2024年03月07日 13:50:53
-
毎年何かの記念日で訪れるホテルです。
部屋に入ると、大きな窓から景色を眺めてすごくリゾート気分を感じられます。
レストランのスタッフさん達は挨拶が明るく、元気を貰えます^^
妊婦の私に気を遣って、色々優しくしていただきとても嬉しかったです。
でも色々食べたくなり、食べ過ぎて食後の温泉なんて入れたものじゃなく部屋のお風呂で済ませて苦しいまま寝てしまい後悔。。。
何回か来て思った事…毎回チェックインしに行くとフロントに誰も立っていない、しばらくすると出てきますが高級ホテルでこれは無いと思います。
忙しい時間帯以外は無人？朝のチェックアウト時はスーツを着たホテルマンの方が2名程立っておられてお声掛けも頂き安心出来ました。
総じて満足なのでまた次はいつ行こうか考え中です♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月10日 16:31:03
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在いただけましたご様子に安堵の思いでございます。
しかしながらご到着早々ご不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。このようなご指摘をいただくこととなり、従業員一同、深く反省しております。次回おかえりいただいた際には、、全てにおいて満足していただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
部屋5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月28日 17:49:56
-
お友達と2人で出かけ近場でカニが食べれるということと以前お泊まりしてお部屋が良かったので今回も蓮にお友達に紹介がてら行きました。カニは少しガッカリでしたが日本酒を頂き美味しかったです。お友達が体調を崩して朝食が食べることが出来ずチェックアウト時伝えると、奥田さんがパンを用意してくださいました。有り難いとこころがほっこり致しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年03月03日 14:09:21
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご友人様の体調はいかがでしょうか。カニに関してはご満足いただけなかったようで申し訳ございません。いつおかえりいただきましてもごゆっくりとお過ごしいただけます様、これからもスタッフ一同精進して参ります。
お元気になられたご友人様とまたお越しくださいませ。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節到来！冬の味覚の王様 本ズワイ蟹が食べ放題！】ライブ割烹ブッフェ 夕朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
部屋5
Michelle-Angeさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- Michelle-Angeさん [60代/女性] 2024年02月21日 21:29:36
-
全体としてはとても楽しく快適に過ごせました。
お部屋も綺麗で，眺望もよく、部屋のお風呂もゆったり使えて楽しめました。
食事はそこそこ美味しかったのですが、夜もセルフなので，並ばないといけないのが面倒くさいし、あまり落ちつけない感じでした。次回は部屋食にしようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年02月23日 15:20:47
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事に関してのご意見誠にありがとうございます。レストランでのブッフェスタイルだけでなく、部屋食のご用意も可能ですのでお客様に過ごしかたに合わせてお選びいただけましたら幸いでございます。次回お越しの際には、全てにおいてご満足していただけますよう努めて参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～料亭の味約60種を心ゆくまで堪能～
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースイート／半露天温泉・特典付81平米＋テラス19平米】
部屋5
あき80500806さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- あき80500806さん [30代/女性] 2024年02月21日 14:31:01
-
友人の誕生日や日常でも何度も利用させてもらっていて、誰を連れて行っても気に入ってくださいます。
私自身宿泊7回、日帰り2回過去利用しましたがまた来たいと思えるお食事とサービス、清潔さです。
また万蓮の荒汁が特に大好きで、他のお料理もこだわりを感じますし手作りのお豆腐等の細かいお料理も美味しいです。
次回はヨガしたりしたいねと友人とお話しており次回の予約もしました。
本当に大好きで素敵なホテルです。おすすめです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年02月23日 15:15:49
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊、そしておかえりいただき誠にありがとうございます。お知り合いの方とのお話しの中で当館が話題にあがるだけでも嬉しく存じますのに、実際にお迎えする機会に巡り合えましたこと心より嬉しく光栄に存じます。さらに次回ご予約いただき、感激の思いでございます。当館では健康増進施設としてヨガレッスンや温泉療養プログラムなど多彩なプログラムをご用意しております。ぜひご体験くださいませ。ご友人様、どなた様とお越しくださいましても最高のお時間を提供できますよう、スタッフ一同日々おもてなしを追究して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
部屋5
ばあちゃんじいちゃんさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ばあちゃんじいちゃんさん [70代/女性] 2024年02月13日 14:02:13
-
女子会で利用させていただきました。誰もが、大満足でした。お料理、施設、スタッフの方の対応が最高でした。また、計画したいと思っています
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年02月16日 16:03:56
-
この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊いただき、ありがとうございます。今回のご滞在にご満足いただけました様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側・ハーバーランド側）】
部屋5
楽天09095881さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 楽天09095881さん [50代/女性] 2024年02月10日 12:31:05
-
ロケーションは言うことありません。
ブュッフェに蟹が復活していて、とても良かったです。もちろん他のお食事も美味しくいただきました。
お部屋も広々としてスタッフの方はとても良い気遣いをしてくださいました。
またうかがいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年02月12日 14:18:14
-
いつも神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。蟹の食べ放題は、今回2年ぶりに開催することができました。お食事や景色を存分にお愉しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。皆様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同これからも精進に努めてまいります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
部屋5
CozyTさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- CozyTさん [40代/男性] 2024年02月07日 23:47:18
-
昨年病気や怪我が続いた高齢の伯母。本人のリハビリと、家族の介護の頑張りのご褒美に宿泊。
病み上がりの高齢者がいるので三宮から近いこの立地は大変助かります。10階の露天風呂からの眺望も期待通り。特に朝風呂を楽しみながら、出港していく船を眺めるのは実に良いものでした。
泉質も肌に優しくて心地よい温度で、気をつけないと長湯しすぎてしまいそうです。
食事はズワイ蟹食べ放題でしたが、蟹の他のメニューもなかなかで、ビュッフェ形式でこれなら満足できる味。地元神戸なので、洋食系、お肉を使ったメニューやパンが美味しかったけれど、コーヒーは（豆の好みの問題もあるでしょうが）いまいち。コーヒー好きとしては改善を望みたいところです。
スタッフは若い方が多い印象ですが、接客は親切で丁寧ながら、笑顔が多いフレンドリーな方ばかりで、とても好感が持てました。総じて、コストパフォマンス抜群の温泉とお宿と言えるでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年02月12日 14:17:57
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。伯母様やご家族皆様でお食事、温泉とご堪能いただけましたご様子に安堵の思いでございます。またコーヒーについて、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。全てにおいてご満足いただけますよう、工夫し改善に努めてまいります。皆様でまたおかえりいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節到来！冬の味覚の王様 本ズワイ蟹が食べ放題！】ライブ割烹ブッフェ 夕朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
部屋5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月17日 12:59:03
-
食事は種類豊富で美味しかったのですが、全体的に味付けが濃いと思いました。
宿泊者専用の屋上温泉はとても気持ち良かったです。
下の大浴場は、宿泊客専用の時間帯設定があれば良かったと思います。
エレベーターが2基、建物規模や部屋数を考えると少ない気がしました。
お部屋、アメニティ、スタッフの方の対応は良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年01月20日 13:31:22
-
この度は神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様から頂戴いたしましたお言葉を真摯にうけとめ、施設全体で改善をはかり、よりご満足いただける旅館でお客様をお迎えする所存でございます。またおかえりの際にはご満足いただけるよう精進してまいります。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
部屋5
ウサママ1122さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ウサママ1122さん [40代/女性] 2024年01月16日 12:35:22
-
お部屋も綺麗、お風呂も綺麗、夕食のブッフェもどれもとても美味しかったです。朝食のパンを楽しみにしていましたが、結構早い時間にパンが品切れになってしまい それだけが残念でした。
紅茶好きな私にとって神戸紅茶を始め 色んな美味しい紅茶が揃っていたのでテンション上がりました！
毎年 本ズワイ蟹のプランでお世話になりたいです。(他のシーズンの別プランも気になりますが)スタッフの皆さんも素晴らしい接客でした！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年01月18日 14:45:36
-
この度は神戸みなと温泉 蓮へおかえりのご宿泊をいただき誠にありがとうございます。ご朝食のパンをお召し上がりいただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。次回お越しの際には、全てにおいてご満足していただけますよう努めて参ります。またスタッフへのあたたかいお言葉もお寄せいただきまして、スタッフ一同大変励みとなり、嬉しく存じます。蟹は1年のうちでも１番といえる人気フェアでございます。他の季節も旬の食材をふんだんにお愉しみいただけるようなフェアを企画しておりますので、楽しみにお越しください。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節到来！冬の味覚の王様 本ズワイ蟹が食べ放題！】ライブ割烹ブッフェ 夕朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
部屋5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月10日 16:37:43
-
口コミが良かったので、失礼ながら半信半疑で泊まりに行きましたが、ホントに評価満点のお宿でした。
宿泊前のメールでの問い合わせ＆リクエストの返信が既におもてなしの気持ちが感じられるものでした。
そのリクエストも当日はフロント、客室、レストラン、きちんと共有されていて感動しました。
当日の状況や運も味方してくれたと思いますが、リクエストも叶い、お陰様で素敵なお誕生日のお祝いが出来ました。
また、小麦アレルギーに関して、お醤油由来の小麦と分けて食べられるものを教えてださったのがとても嬉しかったです。そこまで詳しく教えていただいたのは初めてだったので感動しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年01月12日 14:10:10
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。文頭のお言葉、身に余ると承知しておりながらも嬉しい思いで拝読させていただきました。アレルギーをお持ちですとご旅行に心配も多くおありかと存じますが、安心してお食事をお愉しみいただけたようで、ほっと安堵することができました。頂きましたお言葉に恥じぬよう今後も従業員一同精進して参る所存でございます。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
部屋5
Yamagonさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
チェックイン前から車と荷物を預かっていただきました。
駐車料金は1,000円で翌日の15:00まで出入り自由でした。
南京町まで徒歩15分ほどで行けました。
チェックインの際は親切丁寧に説明していただき、荷物は事前に客室に運んでいただけました。
滞在中、どのスタッフも明るく挨拶をしてくれました。
客室は広くて綺麗でした。
禁煙室でしたが、ベランダには椅子・テーブル・灰皿があり、喫煙者でも快適に過ごすことが出来ました。
目の前はメリケンパーク、その奥にはハーバーランドがあり、夜景も綺麗でした。
アメニティも充実していて、洗面台も2つありました。
浴衣はもちろん、パジャマもありました。
お風呂も大浴場・露天風呂・展望風呂があり、色々なお風呂を楽しめました。
タオルとバスタオルはお風呂にあるので、手ぶらでお風呂に行けるのが良かったです。
岩盤浴を利用しましたが、1,100円で8種類を楽しめました。
食事は和食をメインとしたビュッフェでした。
どの料理もクオリティが高く、美味しかったです。
天ぷらがサクサクではなかったのが残念だったのと、小皿に取り分けられていた料理が、「これは温かかったら、もっと美味しいんだろうな」と感じたのが数点ありました。
全体的には大満足でした。
初めて利用しましたが、今後は毎年利用することに決めました。
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この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在をお愉しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。しかしながらお食事の際には、ご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を社内にて共有し、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえりいただきました際には、すべてにおいてご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。