食事2
松ちゃん0331さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 松ちゃん0331さん [40代/女性] 2017年10月27日 22:46:54
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アメニティは充実、ビジネス滞在で必要な物はそろっています。お部屋はコンパクトでビジネス滞在ならば十分でしょう。朝食のグレードは昨年きたときよりも下がっているとおもいました、ごめんなさい。バータイムはオツマミが増えていましたが、どうせならサラダ系を充実してほしいです。平日の値段だったらお得感あります。休前日の値段設定だと周辺のホテルより値段設定高めと思います。サービスは良いと思いますが、立地、お部屋の広さから言うと、総合的に割高です。
平日に利用するならおすすめ。週末なら,用途によります。女子会ならオススメ ですが、家族旅行なら他の施設検討でしょうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2017年11月07日 13:31:38
-
親愛なるパセラの森のお客様
この度はパセラの森へおかえり頂き誠にありがとうございます。
当館自慢のアメニティバイキングにご満足頂けたようで大変うれしく感じます。人気の季節限定入浴剤は11月中旬から新たなものを導入予定ですので是非楽しみにしていてください。
朝食に関しては今現在新しいメニューの導入を考えていまして、もう間もなく新メニューとしてお楽しみ頂ける予定でございます。もちろん名物のさがみっ子と牛丼は変わらず御座いますのでご安心ください。
そしてバータイムでは季節限定カクテルも入れ替えの時期を迎えました。今回は身体もココロも暖まるようなそんなカクテルがお目見え致します。
おつまみもあったかーいものを導入予定です。お客様を飽きさせない、楽しませたいと思い日々新たな導入や改良を行っていますので是非是非これからの季節のパセラの森へもおかえり頂けることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お客様の声を参考にビジネス利用、女子会、家族旅行。。どんな用途のお客様でも満足してお過ごし頂けるよう今後共精進して行きたいと思います。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館1番人気★豪華3大特典】朝食+飲み放題バータイムが無料!リゾート満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cmダブルベッド》禁煙】
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投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月18日 23:23:24
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バリ風の雰囲気やリゾートの演出の努力は良く、また従業員の皆様の積極態度は非常に良いと思いました。しかし、バリ、マレーシア、タイなどのアジアンリゾートに実際に宿泊した経験から言わせて頂きますと、部屋が狭すぎ、その割に宿泊料金は非常に割高という事実は否めません。部屋の改善は難しいとして、食事やサービスのさらなる工夫をお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館1番人気★豪華3大特典】朝食+飲み放題バータイムが無料!リゾート満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cmダブルベッド》禁煙】
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ゆめこ1168さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- ゆめこ1168さん [50代/女性] 2016年08月23日 20:23:06
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バリ島やインドネシア風なホテルで一風変わっていました。部屋は綺麗でしたが、狭かったです。連れの誕生日でハニトーをお願いしました。美味しかったですが、夕飯抜きで、頑張っても二人では食べ切れず、無駄にしてしまいました。プレートにお願いした文字を書いて頂き、ありがとうございました。連れも喜んでいました。 面白いホテルでしたが、値段的には少し高めで、部屋にもう少しゆとりがあると良かったです。飲める人には飲み放題のカフェバーがあるので良いでしょうが、飲めない二人には利用が出来ませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2016年08月25日 16:27:37
-
親愛なるパセラの森のお客様へ
この度は当ホテルへご宿泊頂き、まことにありがとうございます。
横浜で感じる異国気分はいかがでしたでしょうか?
パセラの森では都会でリゾートを楽しんで頂けるよう様々なサービスを行っております。
お誕生日や記念日のお客様へはパンを1斤使用した名物ハニトーをサービスさせて頂いており
その大きさに皆様ビックリされますが、インパクト重視、とにかく驚いてもらいたいという気持ちから、この大きさになりました。
今度お帰りになられる際は是非とも当館自慢のスイートルームをオススメ致します。
専用露天風呂やサウナ、マッサージチェアの完備もあり通常のお部屋の2.5倍の大きさでございます。
是非大切な記念日にご利用いただければと思います。
バータイムではノンアルコールドリンクも数多くご用意させて頂いております。
カシスやライチを使ったまるでカクテルかのようなノンアルコールドリンクも御座いますので、次回は是非ご利用いただければと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【誕生日・記念日にはコレ】お祝いハニトーに特典いっぱい♪アニバーサリープラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cmダブルベッド》喫煙】
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投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 17:21:58
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何でも充実しているのがパセラの森だったので出張の度に利用していますが、段々とサービスが削られている感じを受けます。基本は良いのでそれ程不満は無いのですが今回は朝食で牛乳が無くてスタッフに声を掛けたところ無くなってしまったと言われました。遅い時間に行った訳でもないのでやる気が無いのかと思いました。あと、同じ冷蔵庫に入っていたジュースは廃止されていたようです。
ホテルを選ぶポイントでもあったので残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2022年07月20日 10:29:12
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親愛なるお客様へ
いつも当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食の牛乳とジュースにつきましてはお客様のお気持ちに寄り添ったサービスが出来ておらず、大変申し訳ございません。
他にも同様のお問い合わせを頂いており、現在は朝食に牛乳をご用意させて頂いております。
これからもお客様のお気持ちに寄り添えるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またの「おかえり」をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当ホテル1番人気】パセラの森満喫ご宿泊プラン~朝食&200種飲放バータイム付き~【首都圏おすすめ】
- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cm幅ベッド1台》禁煙】
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投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月27日 13:37:10
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元ラブホのままでした。宿泊のお客様は夕飯無料のプランでしたが、なぜかプラス1,000円と言われ謎でした。喫煙希望でしたが、部屋に入った瞬間からキツイタバコ臭がして、ベッドの布団まで臭いが付いており眠れませんでした。朝出発する時に笑顔で温まったホッカイロを手渡された時は嬉しかったです。清掃も行き届いており清潔感はありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2018年02月11日 21:23:46
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親愛なるパセラの森のお客様
とても狭いのでその様に見えてしまったのかもしれませんが・・
実はパセラの森になる以前にここがどのような施設だったのかと暴露してしまいますと・・!
ビジネスホテルでした★
つい最近まで、パセラの森がまだグーグルマップに登録されていない頃は、
前のホテルの名前が地図に載っていたくらいで
実は地図上「パセラの森」に切り替わったのはつい最近のお話だったのです!
森に生まれ変わる前も、同じようなホテルだったのです♪
また今回チェックイン時のご説明不足により、混乱を招いてしまいまして
心よりお詫び申し上げます。
最近出たばかりの、お得な素泊まりプランではバーご利用頂く際追加料金がかかってしまいます。
本来なら素泊まりであればどこのホテルも夕食や朝食がつかないはずなのですが、
そこでパセラの森は掟破り!!
夕はつかないけれど朝は必ず!こんなに安い料金なのに朝食は必ずついていて、そして無料!
何故こういったプランが出回ったのかと言いますと、
通常のプランではやはりアルコール飲まれる方からするとついていて当然嬉しいものですが、
飲まない方からしたらただただもったいないだけですから・・
パセラの森ではその「勿体ない」も極力最低限に!
ほしい人だけがつける。
浮いたそのお金で何をする?どこへ行く?
わくわくが膨らむ上、使わないもので損をしない、とーーーってもお得♪
以上の為に、チェックインの際に如何ですかとご案内をさせて頂いておりました。
しかし、担当スタッフの説明が頓珍漢だったのか、大変わかりづらく、疑問の念を抱かせてしまいすみません。
こんなパセラではありますが、
またいつでもお客様のお帰りをお待ちいたしておりますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。
ご意見ありがとうございました、
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ダブルベッドルーム 14平米《140cmダブルベッド》喫煙】
投稿者さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 15:44:05
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5月12日に宿泊しました。
部屋が思っていたより狭かったと感じましたが、アメニティや設備に関しては大変満足です。
お風呂とトイレが別で清潔感があったのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2023年05月17日 09:45:44
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パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
アメニティのサービスや設備、お風呂に関しましてご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
当館のダブルルームはコンパクトな作りとなっておりますが、55型の大きなテレビや電子レンジ、持ち込み用冷蔵庫などを設置しており快適にお過ごしいただけるようなお部屋となっております。
また、当館では「清潔」「安心」「安全」をもとに、お客様に快適にお過ごしいただけますよう癒しの空間のご提供に務めております。
ゆっくりとお湯に浸かり日頃のお疲れを癒せましたなら幸いです。
今後とも皆さまにご満足いただけるようサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を心からお待ち申し上げております。
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angel3256さんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- angel3256さん [40代/女性] 2021年09月27日 20:06:46
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シャワーヘッドがサイズが合っていないのか変なでかたをしてイライラします。
シャワーのでかたを確認してみてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2021年10月02日 10:07:16
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パセラの森の大切なお客様へ
この度はパセラの森にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
シャワーに関しましては、ご迷惑とご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様から頂戴いたしました貴重なご意見をスタッフで共有し、早急に、改善に努めてまいります。
まだまだ至らぬ点は多いかと存じますが、ご宿泊いただきましたお客様に「また泊まりたい」と思っていただけるようサービスの向上に取り組んでまいります。
お客様のまたの「おかえり」をスタッフ一同お待ちいたしております。
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廣リンさんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
- 廣リンさん [50代/女性] 2015年09月12日 14:43:35
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部屋は狭いけど落ち着いた感じは良かったですが、ベッド周りが少々埃だらけでした。
また、バスタオルだけではなくフェイルタオルもあるとよかったかなと思います。
でも、また機会があったら泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ホテル パセラの森 横浜関内 2015年09月13日 09:54:17
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親愛なる「パセラの森」のお客様へ
この度は当館にご宿泊くださいまして、ありがとうございます。
お部屋の清掃、セッティングに関して、不備がございました事申し訳ございませんでした。
下ろし立てのリネン品は埃が発生しやすい為、対策をとっておりましたが不十分でございました。
至急清掃担当と相談し、埃をより強力に除去するハンディモップを導入致しました。
また、フェイスタオルがお部屋に無かった件でございますが
清掃終了後に点検者が必ずチェックに入っておりますが、ダブルチェックが機能していなかったようでございます。
ご不便をお掛けして、申し訳ございませんでした。
通常はクローゼット内の籠にセット致しております。
清掃チェックの強化と、お客様が見つけやすいようにタオルの置き方を変更して対策致しました。
お客様のご意見があった事で、改善する事ができました。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のお帰り時にはより快適に、より楽しくお過ごし頂けるようにこれからも改善を続けて参ります。
それでは、お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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食事2
yuzujunさんの ホテル パセラの森 横浜関内 のクチコミ
室内は多少古びたところはあったものの、総合的には満足でした。
元ブティックホテルを改装されたのかと思いますが、エレベーターが明らかに二人乗りで、チエックアウト時間の各階停車でも、誰も乗れずみたいなところが何とも。
朝食は、業務用のNB品がわずかに並び、宿泊費とのバランスは悪かったです。無料で食べられるコスパの良いビジネスホテルの朝食だったら納得できる内容でした。、むしろ朝食無しで1000円安い方がイメージ落とさないで良かったかも知れません。
バータイムの導入は、厨房設備が整ってなくても充分対応できるため、いいアイデアだと思いました。
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親愛なるパセラの森のお客様
パセラの森と言えば、お部屋は小粒で有名ですが、
実はエレベーターも・・
例えるならお部屋の小粒ががグリンピースでエレベーターが枝豆くらいでしょうか。
その枝豆大のエレベーターが二台しかございませんので
チェックアウトのお時間はどうしてものお客様同士の争奪戦になってしまうのです。
そして安全の為森のエレベーターは、とてもとてもゆっくりさんなのです・・ごめんなさい。
ご指摘がありました、朝食は30品以上ご用意しておりますが、何分会場が狭いものでして、
容器までも小さいのか!!というほど・・
ですから、並べているものも少なく感じ取られたのかもしれません。
最近では、人気な素泊まりプランですが、
素泊まりは素泊まりでも、パセラの森は朝食無料でつきます。
バーをご利用頂かない分お値段がお得なのです。
お1人様でも、二名様でも、大変お安くご案内出来ますので、是非一度ホームページなど御覧頂けますと幸いです。
そんなバーでは、いつも期間限定のカクテルを用意しておりましたが
実は今回のカクテルメニューも切り替えたばかり。
置いていかれないよう、朝食メニューもそろそろ切り替えようかと、担当が頭を抱えておりました。
次回お戻り頂いた際にはおニューの何かをご提供できればと存じます。
是非またお仕事の際にはパセラの森へお越しくださいませ。
ありがとうございました。