この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

客室・価格ともに『満足できた』とのご感想をいただき、大変光栄でございます。
当館には温泉が併設されておりますので、温泉もお楽しみいただけたご様子で安心いたしました。

この度のプランはお食事付きとなっておりましたが、お好みの物はございましたでしょうか。
『もつ鍋御膳』は数量限定となっておりますので、ご賞味いただけたのなら幸いでございます。

しかしながら客室のバスルームに関してご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
排水口の問題と思われるため、清掃後の確認を徹底していく所存でございます。

そのような中でも、接客面に関しましてもお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同、大変励みになります。
快適にお過ごしただけるよう、これからも努力して参ります。

お近くにお越しの際にはぜひまた、お立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただきありがとうございます。
素敵なお言葉を沢山頂戴いたしまして、とても嬉しく思います。
しかしながらお部屋の洗面台の小さな穴にお気を使われ申し訳ございませんでした。確認し対応いたします。
朝食の生エビは皆様に喜んでいただいておりまして私も味見をしたことがありますが、とても美味でした。夕食もご満足いただけましたようで安堵しております。
温泉は日帰りの入浴時間が22時までですので以降は宿泊の方のみのご利用となります。簡潔に温泉の様子をご説明いただき感謝いたします。
お忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございます。
ウサギの「ヒロコ」もお待ちしておりますので、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。


宿泊課　野本

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

迷わず来られたとのこと、良かったです。
看板設置などで経路を示しているのですが、見づらいのではないかとのお声もいただいておりましたので、問題なくお越しいただけたとのことホッとしました。

朝食の種類についてのご意見ありがとうございます。調理場と相談し、種類増に取り組んでまいります。

「また泊まりたい」私どもには何よりうれしいお言葉です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課：名倉

いつもホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。

高速インターから降りてすぐの立地ですので、お車をご利用の方は分かりやすいかと存じます。
お褒めいただき、ありがとうございます。

4月より、電気代・燃料代の高騰化に伴いまして朝のサウナ・露天風呂のご利用は中止しております。
心苦しい限りであり、ご不便おかけし申し訳ございません。
誠に勝手ながら、何卒ご理解いただけますと幸いです。

これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

宿泊課：福島

この度はホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご家族での旅行の際にご利用いただき、ありがたく存じます。

お食事をお召し上がりいただき、ホテルご利用の料金に満足いただけたことは大変嬉しいことでございます。またお子様がうさぎのヒロコに喜んでいらっしゃったとのこと、フロントに立つスタッフがそのような様子を目の当たりにすると、こちらまで幸せな気持ちになっております。

ぜひ、またご家族でご宿泊いただけましたら幸いです。スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。

この度は、お忙しい中でのクチコミのご投稿をありがとうございました。

宿泊課　松橋

この度はホテルエリアワン広島ウィングをご利用いただき誠にありがとうございます。

確かに高速道路を降りて本当に近い距離にございます。
河内インターを降りて、一度下っていただきましたらセブンイレブンがございますが、高速降りると当ホテルが見えてしまう程の距離ですので道なりにそのままお進みになられてしまいますよね。

露天風呂から飛行機を見られたのですね。
大変幸運の持ち主ですね。
空港も近くにはありますが、タイミングが良くないとなかなか露天風呂から見ることは出来ないと思います。

朝食についてもご感想をありがとうございます。
レストランがあまり広くありませんのでご不便をお掛けするところもあるかと存じますがご理解いただきましてありがとうございます。

うさぎのヒロコも可愛がって頂いた様で嬉しいです。
今、フロント前を走ったりと自由に元気に過ごしております。
スタッフ一同も癒やされておりますので、大切に致しますね。

お忙しい中でのご投稿どうもありがとうございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊課　大本

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

タオルの件でご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。

通常客室には人数分のバスタオル・フェイスタオル、と、バスルームにフェイスタオルをもう一枚設置しております。

この度ご利用の際、バスタオル・フェイスタオルがなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃後のタオル類の数等確認をしっかり行い、再発防止に努めます。

なお、客室のバスタオル・フェイスタオルをお持ちいただければ、併設の温泉大浴場は無料でご利用いただけます。
追加のタオルについてはフロントで有料でご案内しておりますので、お申し付けいただけますと幸いです。

当館近辺はだんだん冬らしい景色に様変わりし、本日は雪もちらほら舞ったようです。
どうぞお体ご自愛いただき、お健やかにお過ごしくださいませ。

お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。

宿泊課：名倉

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
空港をご利用の際には、当館にお泊りいただいているとのこと、当館をお選びいただきお礼を申し上げます。

おっしゃる通り、施設が古く修繕が必要な個所があり、お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思います。大変申し訳ありません。

しかしながら、広いお部屋でお寛ぎいただけた様子が伺え、嬉しく思います。吹き抜けの明るいロビーと一面のガラスからの景色も、開放感を醸し出してくれています。

天然温泉もお気に召していただき幸いです。露天風呂もご利用いただけましたでしょうか。また、シャンプーバーでお好みのシャンプーをお選びいただけるもの、お客様から好評でございます。

これからも、空港をご利用の際は、どうぞ当館にご宿泊くださいませ。スタッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

宿泊課　松橋

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただき、誠にありがとうございます。
やっぱ広島じゃ割を利用して宿泊いただき、満足していただきましたこと、大変嬉しく思います。

これからもお客様に喜んでいただけるようなホテルを目指し、日々サービス向上に励んでまいりますので、またご宿泊いただけましたら幸いです。

この度は、お忙しい中での口コミのご投稿を、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

宿泊課　松橋

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の広さやベッドのサイズなど、ご満足いただけたようで、大変安心いたしました。
おっしゃる通り、ロビーを通らず温泉に行けますので、気楽に温泉をご利用いただけるかと思います。お客さまには、館内では、いつでもリラックスしてお過ごしいただけることが、私たちホテルスタッフの本望です。

あいにくの天候で、露天風呂からの景色が見えなかったとのこと、それは大変に残念でした。晴れている日には広々とした森林が見渡せ、気分もよいものですので、気候の良いこの季節にまたいらしてくださいませ。

スタッフ一同、またのご利用をお持ち申し上げます。お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課：松橋

この度はホテルエリアワン広島ウィングにご宿泊いただきありがとうございます。

部屋の大きさは当館の売りの一つでもあるので、お風呂を含め満足していただき大変嬉しく思います。コロナが落ち着きましたら今度は大浴場の方でおくつろぎくださいませ。

冷蔵庫の件について、大変申し訳ありませんでした。今一度冷蔵庫含め備品の確認を行っていきたいと思います。

この度はお忙しい中、口コミのご返信ありがとうございます。またのご利用をスタッフ一同
お待ちしております。

宿泊課　古田

この度は、ホテルエリアワン広島ウイングにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの不注意な発言により大変嫌な思いをされたこと申し訳ございませんでした。

温泉、食事。コスパはお褒めいただいたのに残念でなりません。
今後この様な事がないように皆で心がけますので
これに懲りずに再度ご利用頂けると幸いにおもいます。
桜舞い散るいい季節になりましたのでお近くにお越しの際には温泉だけでも是非ご利用くださいますようにお願い申し上げます。

宿泊課　惣守

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

素敵な口コミの投稿をありがとうございました。
ご満足頂けて、スタッフ一同心から嬉しく思います。

また近くにお越しの際は、季節折々の景色を見に是非いらして下さい。またのご宿泊をお待ちしております。

宿泊課：大野

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

建物の傷や備品の劣化等に関しましては、順を追って直していく次第であります。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

次回東広島にお越しの際はぜひまた当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同お客様のご来館を心からお待ちしております。

宿泊課：山下

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉施設でお客様の疲れが癒された様子が伺え、大変うれしく思います。

今後もまた機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さいませ。

お忙しいところクチコミの投稿ありがとうございました。

宿泊課：山下

この度はホテルエリアワン広島ウイングをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

当館でのご滞在に心から満足していただけました様子が目に浮かび、一同大変嬉しく思っております。
お仕事の疲れを温泉と広いお部屋で癒されたようで安堵致しました。

これからもお客様の満足度向上に努め、何度も訪れたくなるような宿を目指して精進して参りますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

宿泊課：藤井