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4.0
投稿日：2023-05-04 01:27:41
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投稿日：2022-07-23 11:41:23
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投稿日：2018-08-02 10:52:10
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投稿日：2016-01-17 09:23:41
食事5
kazuma727さんの アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉 のクチコミ
2016年1月10日に宿泊しました。昨年の暮れにオープンしたホテルだけあって、設備、清掃等は全く問題が有りませんでした。更に最上階には展望ルームが有り、都内の夜景がとても綺麗でした。同じフロアにある大浴場は、付加価値として他のホテルとの差別化がはかれるものだと思いました。ひとつ残念なことは、これだけの設備、リーズナブルな価格、大浴場と良い事ばかりですが、フロントに笑顔が全く見えませんでした。これではホテルサービス(ホスピタリティ)の基本が出来ていない事になり残念ですね。本末転倒にならない様に、次回は笑顔で迎えて下さいね。
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この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはオープンしたばかりでございます。
設備や清掃に関しまして、全く問題がなかったというご意見を頂戴することができうれしく思います。
これからもお客様に清潔感のあるホテルと言われるようスタッフ一同努めて参ります。
展望フロアからの夜景にご満足していただいた様子でうれしく思います。
また、大浴場もあるので気持ちよく利用できたというお声を多くのお客様より頂いております。
ごゆっくりお寛ぎしていただけましたでしょうか。
最後に、フロントスタッフに対する貴重なご意見を頂戴でき光栄に思います。
お客様に喜んで頂けるような接客ができるようスタッフ一同努力して参ります。
この度はご投稿頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
宿泊課 村田