この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館立地などに関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。

当館は京浜急行線「泉岳寺駅」A2出口より徒歩1分の距離にございまして品川駅までは徒歩10分電車で1駅の場所にございます。
品川駅からはJRや新幹線をはじめとした様々な路線にアクセスし易いかと思います。
また出張などでお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊課　荒木

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は2015年12月に開業したばかりですので、アパホテルの中でも比較的新しいホテルでございます。
新しく綺麗な状態を保てるよう日々努力するばかりです。お客様のお褒めの言葉に満足せずこれからも気持ちの良いホテル作りに努めて参ります。

また、アパホテルは高機能、高品質、環境対応型をテーマとしております。
お部屋はあえてコンパクトに作ることによってエネルギー排出を抑え、その分全室50型の大型テレビ、アパホテルオリジナル開発の雲の上での寝心地を体現させたクラウドフィット等といった様々な設備が自慢でございます。
また当館の品川泉岳寺駅前は全室50型テレビをご用意しております。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

宿泊課 進藤

この度はアパホテル＜品川　泉岳寺駅前＞をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は昨年の12月にオープンしたばかりの幾分新しいホテルでございます。お客様に満足していただけるようにこれからも清潔なホテルを維持して参ります。

当館の客室にございますベッドはクラウドベッドを用いております。ベッドマットが二層になっており、お客様より事前にご連絡いただければ、やわらかいベッドマットをさしぬき、一層のベッドマットでご準備することが可能でございますので次回以降ご利用のさいはその旨をお申し付けくださいませ。

当館は朝食にバイキングビュッフェのご用意いたしております。全６０種類以上の和洋食がございまして、多くのお客様にお召し上がりいただいておりますので、是非機会がございましたらお召し上がりください。

貴重な時間をお使い頂きありがとうございました。これからもサービスの向上に努めて参りますのでどうぞ今後ともよろしくお願い致します。

宿泊課　竹田

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞をご利用頂き誠にありがとうございます。当館は泉岳寺駅から徒歩1分でございますが、品川駅からお越しの際は京急線へお乗換え頂き泉岳寺駅で下車して頂くルートもございます。飲食店は品川駅周辺に多数ございます。フロントでお探しすることもできますので次回機会がございましたらフロントまでお声かけ下さいませ。この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。またのご利用心よりお待ち致しております。
宿泊課　入江

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
都内に数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、お客様のご期待に沿えず大変心苦しく思います。

ご滞在中は、清掃不備に関しまして大変申し訳ございませんでした。また、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。

さっそく、清掃スタッフに伝え今後の再発防止に努めて参ります。同時に、フロントスタッフにも館内の巡回を強化し、また客室の管理の徹底に努めて参ります。
清掃不備などございましたら、フロントスタッフにも是非、お声がけくださいませ。お部屋の変更などもご提案させて頂きます。

この度は、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。また、ご貴重な意見をお伺いでき、大変嬉しく思います。今後の運営のために、改善していきたいと思います。

宿泊課　進藤

この度はアパホテル＜品川　泉岳寺駅前＞にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルは泉岳寺駅から徒歩1分ほどの距離でございます。
駅から近くわかりやすいというお言葉を多く頂戴しております。

大浴場に関しまして、営業時間が17時から26時、朝は6時から10時までオープンしております。
大浴場ではごゆっくりお寛ぎして頂けましたでしょうか。
お客様から頂戴した貴重なご意見は今後のホテル造りに活かして参りたいと思います。

まだ開業して間もないですが今後もお客様に気持ちよく宿泊して頂けるよう清潔感のあるホテル造りに努めて参ります。

この度はご投稿頂き、ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

宿泊課　村田

この度はアパホテル〈品川　泉岳寺駅前〉にご宿泊いただききまして誠にありがとうございます。アクセスに関しましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様のお言葉を旨に精進して参ります。また、レストランの朝食メニューに関しましては大変申し訳ございません。我々スタッフ一同で朝食の新メニューなど考案しております。また、ランチも再開致しましたので是非お試しくださいませ。お忙しい中、口コミのご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント　井上

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

貴重なご意見として頂戴し、今後の運営の参考にさせて頂きます。
お忙しい中の口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント　加藤

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場に関して貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後の対応についてご検討させて頂きます。
泉岳寺駅はJRですと、品川や新橋、五反田駅などから都営浅草線や京急線に乗り換えて頂くと便利にご利用頂けます。

お忙しい中当館に関してご投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様からの多くのご指摘誠にありがとうございます。至らぬ点もあり大変申し訳ございませんでした。接客面に関しましてホテル業というのは接客業の最高峰でもあると思いますのにこのようなお声を頂き誠に心苦しい限りでございます。今回の意見を糧に改めて接客を見つめていければと思います。場所や設備につきましては周辺はビジネス街でございます為店舗が少なくなっております。露天風呂に関しましてもスペースの都合により吹き抜けのデザインとなっております。誠に申し訳ございませんがご理解頂ければと存じております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　秋山

この度はアパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフの接客・サービスの向上・改善に努めて参りたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿に貴重なお時間を頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　玉野

この度は、アパホテル〈品川 泉岳寺駅前〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。客室のベッド、大浴場ともに、我々スタッフの確認不足でございます。

今回頂いたご意見をしっかりとスタッフ同士で共有し、お客様にとって最高の環境を提供することを第一に考え、より良いホテルづくりに勤しんで参ります。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　ハミディアン

この度はアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞をご利用くださいまして誠にありがとうございます。清掃に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今回頂いたご意見を清掃の者にもしっかりと共有しさらにより良いお部屋造りに努めて参ります。お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　秋山

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　当館は都営浅草線泉岳寺駅A2出口より徒歩1分、JR品川駅高輪口より徒歩約9分と非常にアクセスの良い環境に位置しているため、アクセス面において非常に好評を頂いております。
　また、大浴場のご意見ありがとうございます。
今後のホテルづくりにおいて参考にさせて頂きます。
お忙しい中、この度は当館へ貴重なご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


フロント　長谷川

この度はアパホテル品川泉岳寺駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊していただいたにも関わらずごゆっくりとお寛ぎしていただくことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
空調に関しましては全館一括管理でございますので、あいにく部屋毎で冷房や暖房に切り替えることが出来かねます。お寒いようでしたら毛布やヒーターのお貸し出しを、お暑いようでしたらクーラーのお貸し出しが可能でございますので
、お気軽にフロントスタッフまでご連絡くださいませ。
清掃に関しましては清掃スタッフの確認の甘さと、私どもの指導が行き届いていなかったことが原因でございます。清掃スタッフとの連携を強化し再発防止に努めさせていただきます。
お忙しいなかでのご投稿を誠にありがとうございました。

フロント　関根

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、立地に関してのお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。

しかし、大浴場や部屋の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

貴重なご意見として頂戴し、今後のサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　榛葉

この度はアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に、レストランに関しましてご意見いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、今後のレストランに活かしていく所存です。

重ねまして、貴重なご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　松崎

この度はアパホテル＜品川 泉岳寺駅前＞にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり、当館は駅からとても近い場所に位置しています。しかも、最寄り駅泉岳寺駅は羽田空港へのアクセスが大変便利です。

また、表記に関しましてご指摘ありがとうございます。今一度、記載情報に誤りがないか確認してまいりたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　辰巳

この度はアパホテル＜品川泉岳寺駅前＞にご宿泊いただきありがとうございます。

お客様に、今回のご滞在でご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
スタッフのチェックが足りなかったことを反省いたしますとともに、これからそのような事態が起きぬよう、日頃から気を配っていく次第です。ご指摘いただきありがとうございました。

重ねまして、貴重なご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　松崎

この度はアパホテル＜品川　泉岳寺駅前＞にご宿泊いただきありがとうございました。
又、数あるホテルの中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

露天風呂の温度に関しまして、ご満足頂けず誠に申し訳ありませんでした。
設定温度に関しまして冬場は少し高めに設定をしているのですが、外の温度で多少低くなってしまう事があります。時間置きに点検も行っておりますが、このようなことがない様より徹底して参ります。

また近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。お忙しい中貴重なご投稿誠にありがとうございます。

宿泊課　佐藤