この度は数あるホテルの中からスーパーホテル富士宮にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。換気扇の異音のご意見もありがとうございます。すぐに業者を呼び確認させていただきます。お客様から頂くお褒めの言葉が何よりも私たちスタッフ一同の励みの言葉になります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進してまいります。この度は貴重なお時間にご投稿頂き有難うございます。また富士宮へお越しの際は是非当館にお立ち寄り頂けます事を心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル富士宮
支配人

この度は、数ある宿泊施設の中より、スーパーホテル富士宮をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれまして、お客様にお選びいただいたにも関わらず、当ホテルの不手際により、お客様には多大なるご迷惑とご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、この場をお借り致しまして、お詫び申し上げます。
該当の件につきましては、当スタッフ内で共有し、清掃時の最終点検に努めさせていただきます。
また、寝具の件に関しましても、ご不便をおかけしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご希望の場合は、毛布の貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際は、お気軽にスタッフまでお声かけいただけますと幸いでございます。
加えて、朝食の件につきましても、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきつつ、引き続きお客様に安心してご利用いただけますよう、最善を務めさせていただきますので、どうかご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、お客様の貴重なお時間をいただき、ご意見をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。
またお客様をお迎えできます日を、当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル富士宮
支配人

この度は、数あるホテルの中より、スーパーホテル富士宮をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
網戸の埃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとの連携を取り、清掃の徹底に努めさせていただきます。
また、朝食に関しましても、長らくお客様にご迷惑をお掛け致しておりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
お弁当の内容は日替わりでご提供させていただいておりますが、今回のご意見を参考にさせていただき、メニューの検討を行って参ります。
コロナウイルスの影響で、お客様には多大なるご迷惑をおかけしておりますが、スタッフ一同、よりよいサービスを提供できますよう、日々精進して参りますので、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
この度は、お客様の貴重なお時間を賜り、ご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル富士宮
支配人

先日は数あるホテルの中からスーパーホテル富士宮へお越し下さり誠にありがとうございます。

廊下が煙草臭かったとの事、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
直ちに改善を図り、心地よいご滞在のご提供が出来ますよう各部署一丸となって努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿、心より御礼申し上げます。

まだまだ暑い日が続きますのでどうかご自愛くださいませ。

またのお越しをお待ち申しております。

スーパーホテル富士宮
支配人

この度は、スーパーホテル富士宮へご来館頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃に関しましてこちらの確認不足でお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行に水を差すことになり、さぞ不快な思いをされたことと存じます。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
今回のことを深く反省すると共に今後再び起きないよう確認の見直しを行い、細心の注意を払うよう徹底致します。
このような事があったにも関わらずフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見と温かいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
また富士宮へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様にお会いできる日を心より楽しみにお待ち申し上げております。


スーパーホテル富士宮　支配人

この度は数あるホテルよりスーパーホテルのご利用誠に有難うございました。
ご満足頂けず、大変申し訳ございません。
これからサービスの徹底と強化を図ってまいります。
貴重なご意見誠に有難うございました。

スーパーホテル富士宮　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル富士宮にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。お客様から頂くお褒めの言葉が何よりも私たちスタッフ一同の励みの言葉になります。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進してまいります。この度は貴重なお時間にご投稿頂き有難うございます。また富士宮へお越しの際は是非当館にお立ち寄り頂けます事を心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル富士宮
支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル富士宮をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
当館は、洗濯機や乾燥機をご自由にお使い頂いておりますので、夜中に稼働している場合もございます。そのため、洗濯機の騒音により、お客様にご迷惑をおかけしてしまってこと、誠に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、お客様の貴重なご意見をお寄せ下さいまして、ありがとうございました。これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、励んでまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、スーパーホテル富士宮へご来館頂きまして誠に有難うございました。
また当館への貴重なご意見を頂きまして重ねてお礼申し上げます。お部屋がカビ臭かったとの事で
お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
エアコン、空気清浄機のフィルターに関しましても今後このような事の無い様確認の見直しを行い細心の注意を払うよう徹底致します。
今一度、初心に立ち返り、お客様に喜んで頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。

この度は、お忙しい中
貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。


スーパーホテル富士宮　支配人

この度は数ある中からスーパーホテル富士宮にお泊り頂き誠に有難うございました。

ご宿泊頂いた際にお部屋が狭いということ、
私共の清掃に不行き届きがあり、お客様に大変不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
二度とこのような事が無いようにスタッフ一同努めさせて頂きます。

朝夕涼しくなってまいりましたので、お風邪を召しませんようお過ごし下さいませ。

スーパーホテル富士宮　フロント 遠藤

この度はスーパーホテルへのご来館誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り敷地内の駐車スペースが少ないためたくさんのお客様にご迷惑をかけておりますことを深くお詫び申し上げます。
本来ビジネスホテルとはいえ、お客様にゆっくりとお寛ぎ頂くのが使命ですのに、疲れの取れないままでレジャーに向かわせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからはお客様１人１人に当館へお越しいただく前に駐車場へお寄り頂き、無駄の無い様チェックインの手続きをするなど改善の余地はあるのではないかと模索している所存でございます。
この度は大変貴重なご意見、大切なお時間を割いてまでお寄せいただき誠にありがとうございました。
　スーパーホテル富士宮　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル富士宮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を頂戴してご指摘いただきましたこと、大変ありがたく存じます。

今回ご指摘いただきました事項、早急に対応させて頂くとともに、スタッフ一同、もう一度気を引き締め、皆様にとってより良いホテルにできるようより一層精進する所存でございます。

滞在中は多くのご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。また、至らない点の数々、重ねてお詫び申し上げます。

駐車場でございますが、不案内なためお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました。お客様の言葉を真摯に受け止め、予約画面に駐車場のご案内文を挿入し改善致しました。

もし、次回にお泊り頂けるチャンスを私共にいただけましたら、よくなったというお言葉を頂戴できるよう、お客様からのアドバイスをもとに、日々改善を重ねていく所存でございますので、是非再度チャンスを頂けたらと思っております。

貴重なご意見、アドバイスを頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のお越しを心からお待ちしております。

支配人