部屋4
Noah701さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- Noah701さん [40代/女性] 2024年05月07日 00:42:46
-
GWに利用しました。清潔感あって好印象でしたが、ロッカールームとカプセルルームの仕切り扉が全開になってる？というくらい、朝6時くらいからロッカーキーをカチャカチャ持ち歩く音、ロッカーを開け閉めする音、ドライヤーの音なんかが筒抜けでした。家の2階に寝てて1階で家族がバタバタしている音が聴こえる感じ。ゆっくり寝てられない…
わたしは知らず深夜にシャワーしてドライヤー使ったので他の方に申し訳なかったと思います。
深夜2時にロッカールームから大声で笑ってる声も聞こえましたしね。
人も多かったしあれが普通なのか手違いだったのかわかりませんが、オススメではないです。仕方がなかったらまた泊まるかもな、という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【女性用スリーピングポッド 禁煙（割引）】
部屋4
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月30日 20:14:22
-
宿泊の際、盗難に遭いました。
朝、部屋のロールカーテンが開けられる音で起きたら、館内着を着けていない見知らぬ男性が慌てて閉めたうえ、近くをウロウロしており、更に履いていたはずの下着がなくなっていました。
廊下にまだ男性が居たため、すぐにフロントに伝えましたが、何の対応もしてくれず。
警察に届けてくれとの反応でした。
海外客も増えることが見込まれている中、セキュリティがお粗末であることにガッカリしました。
くれぐれも貴重品は持ち込まず、鍵（鍵は手首などに取りつけられないタイプ）の所持にも気をつける必要があるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ナインアワーズ仙台 2017年10月02日 17:23:46
-
当日の状況について、詳細に確認いたしました。
こちらのコメントにあるような事象は確認することができませんでした。どのようなご意図かは存じあげませんが、お客様の誤認・錯誤であると思われます。
もしおっしゃる通りであるようでしたら、手前どもでは全面的に協力いたしますので、フロントスタッフが申し上げました通り、ぜひ警察に届けていただければと存じます。
手前どもでは、日々、プロとして適切なサービスを提供しようとスタッフ全員が真摯に業務に取り組んでおります。
また、仙台店に限らず全店において多くの良識あるお客様同士のマナーによって毎日運営させていただいております。
意図がなんにせよ、事実ではないことを安易に記載されますことは不本意であり、極めて残念です。
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部屋3
87ff88fさんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 87ff88fさん [50代/男性] 2023年11月26日 01:39:54
-
館内は清潔、シャワーやトイレの数もあり、そこは良いです。
しかし、館内のWifiが全く使えず(現在つながりづらいという張り紙があった)、スタッフにきいてもいつ治るかわからないとのこと。
2泊しましたが終始状況はまったく変わらず不便でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ナインアワーズ仙台 2023年12月03日 08:40:04
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
Wi-Fiに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。その後調整させていただき、現在は問題なく使用できております。２泊ともWi-Fiが使用できず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:46:25
-
パスワードを入力してもWi-Fiが全く繋がらず。時間帯によるかもしれないと言われましたが明け方でも繋がりませんでした。ほんとに寝るだけのところだと割り切らないとですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ナインアワーズ仙台 2023年06月23日 17:44:30
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
Wi-Fiが繋がらなかったとの事、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの接続状況に関しましては、至急確認いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
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部屋3
ひじりー23さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- ひじりー23さん [20代/男性] 2019年06月16日 00:24:30
-
アメニティとかはいいが、連泊でも1日おきに支払いがあるため事前決済の方が手間を省ける。ロッカーにはLサイズの長期滞在型の大きいのが1こ入ります。作業場がなかったので本当に寝るだけの場所です。仙台駅からは20分くらいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ナインアワーズ仙台 2019年06月18日 17:09:21
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ご連泊の際も、毎日チェックアウト、チェックインをしていただいておりますので、お支払いは、お客様のご提案の事前決済ですと、お手を煩わせる事がないかと存じます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月12日 14:45:04
-
眠りの品質を徹底追及していると言うので期待して行きましたが、イビキをガーガーかいてる客が居ました。
眠りの品質めちゃくちゃ悪いじゃないですか。看板に偽り有りです。枕にイビキをかきにくい物とか有りますよ。
イビキ客の有無は運だし、ネットカフェ１２時間とほぼ同額なので選択からは外さないですけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ナインアワーズ仙台 2019年04月14日 03:43:45
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
いただいたご意見は、運営を改善に活かすよう検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
はた77さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- はた77さん [30代/女性] 2019年04月04日 08:14:25
-
2回目の利用ですが、今回はひどかった。
朝に他の利用客のアラームが30分経っても鳴り止まず、寝不足に。
マナーがなってないなーと残念に思いました。
ホテル自体は使いやすく安く泊まれてよかったのですが、今回のことを考えるとカプセルホテルはしばらく泊まりたくないなーと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ナインアワーズ仙台 2019年04月07日 16:26:37
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
他のお客様のアラームの件、申し訳ありませんでした。お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営できていることに改めて感謝いたします。そのような場合は、ご面倒でもフロントにお申し付けください。こちらで対応いたします。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 14:47:50
-
となりの、いびきで眠れない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ナインアワーズ仙台 2019年01月21日 13:00:32
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。そのような場合は、フロントにお声がけしていただけませんでしょうか。できる限りの対応をさせていただきます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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りっちゃん2745さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- りっちゃん2745さん [20代/女性] 2018年02月09日 14:04:13
-
海外の方も多く、大声で電話をしたりお菓子を食べたり、場所を荷物で占領したりマナーが悪くとても不愉快だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ナインアワーズ仙台 2018年02月12日 21:43:25
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
他のお客様の言動につきましては、改めて注意喚起を徹底致します。お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営できていることに心から感謝を申し上げますとともに、滞在中にもしお気付きの点がありましたらどうぞお気軽にフロントまでお申し付けください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋3
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月27日 05:02:34
-
シンプルで合理的にというコンセプトのようだが、それが過ぎていて不便な点が幾つか
・館内着にはポケットが無いため、ロッカーの鍵は手で持ち運ばなければならない。（鍵は腕につけるタイプではない）
・紙コップが無いため、歯磨きの際は水を手ですくわなければならない。
・シャワー室にバスマットが無い。
・ゴミ箱が少ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ナインアワーズ仙台 2017年08月01日 16:18:52
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
頂戴しましたご指摘事項については、できる限り今後の改善に活かす方向で検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【男性（通常）】
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jiyma21さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- jiyma21さん [40代/男性] 2016年12月17日 18:31:53
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安さに惹かれて宿泊してみた。
やはり、安いだけのことはある。しかし、設備としては不十分。
館内に、自動販売機ひとつないのがマイナスポイント。夜、のどが渇いた時などにくつろげるパブリックスペースがあってもいいのではないだろうか。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ナインアワーズ仙台 2016年12月27日 16:33:45
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
自販機ですが、手前どもではご用意がありません。1Fのセブンイレブンは大型店で24時間営業ですので、悪しからずご容赦いただき、こちらをご利用くださいませ。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
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部屋3
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月21日 17:15:16
-
清潔感あるが、何も無さすぎるので、寝るだけと割り切るなら良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ナインアワーズ仙台 2016年09月23日 12:21:25
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
睡眠とシャワーの2つに機能を絞り込み、その代わり品質を徹底的に研ぎ澄ませることにより、街の中で24時間いつでも好きな時にトランジットできる新サービスを実現したいと考えております。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げております。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
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部屋2
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 20:51:22
-
後で調べたらじゃらんの方が安かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ナインアワーズ仙台 2024年02月11日 14:53:29
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
ご料金の件、大変申し訳ございません。
当ホテルは混雑状況で料金が常に変動しております。
何卒ご理解いただけますと幸いです。
また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 13:59:52
-
仙台駅から遠いのと、飲食スペースがないのを考えると価格が高く感じました。
床も館内スリッパが黒いため、他の方が各カプセル前に置いてあるスリッパに何度か躓いてしまいました。
カプセル内にスマホや腕時計など、多少は置ける棚などがあればいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ナインアワーズ仙台 2019年11月01日 03:12:34
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
最寄りの駅は、仙台市営地下鉄南北線広瀬通駅でございます。西5番出口から5分ほどで到着いたします。ホテルのスペースの関係上、飲食スペースを設ける事ができかねております。申し訳ありません。価格に関しては、周辺のビジネスホテルの半額以下になるよう、調整しております。ご了承ください。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【女性（割引）禁煙】
部屋2
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 11:44:01
-
初めてのカプセルホテルでした。連休中だったためか、料金は思った以上に高かった。
自分のカプセル以外は、全く座る場所もないので困りました。階下の１Ｆがコンビニだったので便利ではあります。でも、この料金では不満。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ナインアワーズ仙台 2019年11月01日 03:07:31
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
料金に関しては、周辺のビジネスホテルの半額以下になるよう、調整しております。お客様のご利用された日は、繁忙日でございますので、ご了承ください。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【女性（割引）禁煙】
部屋2
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月13日 10:41:36
-
眠りとシャワーに特化したいのは理解いたしました。であれば、本当にそれだけは快適にできるよう努力が必要ではないでしょうか？
★シャワーについて
普通にシャワーを浴びるだけで脱衣所がビショビショになるのはなぜですか？
知らずに脱衣所に降りてしまい、転倒して棚に頭を打ちました。非常に危険です。
以前からバスマットの要望があるようですが、本当に必要だと思います。
あるいは脱衣所が濡れないようにガラス戸を改善するか、脱衣所の床を水を吸収する素材に変えるか、常に清掃員を配置するかだと思います。
事故が起きてからでは遅いと思いますがいかがでしょうか？
★カプセルについて
睡眠の品質を謳っているのですから、本当に努力が必要かと思います。
まず、寝返り程度でギシギシ大きな音がします。気になって体を動かせないので快適とはかけ離れております。
そしてロールカーテンを引っ掛けるのが大変で、多くの方がガタガタを音を立て難儀しているので、その音で目が覚めてしまいます。
他のカプセルでこの２点のようなことはなかったです。
★簡素化について
・Wi-Fiパスワードを館内どこにも表示せず、チェックインで配布の紙に小さな表示。私はあれがWi-Fiのパスワードだと認識できませんでした。お客様のために、表記をわかりやすいものに変えるか、フロントで一言ご案内されたらいいと思いますがいかがでしょう？
・トイレに棚がないのは非常に不便でした。鍵はリストバンド型ではない＋館内着にポケットがないので手に持たなければなりませんが、トイレに鍵を置く棚すらありません。これは、不便で不親切だと思いませんか？
あらゆるものを簡素化したいのはわかりました。私も簡素化は好きです。
しかし、「簡素化すること」と「お客様目線に立たないこと」はイコールではないのではないでしょうか。
簡素化によって不親切になり、不便にるようでは、客商売として本末転倒かと思います。
今後利用される方にとっても、ホテル側が喜ばれるためにも、様々な改善が必要だと私は感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ナインアワーズ仙台 2019年07月20日 17:52:04
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
様々なご意見、誠にありがとうございます。すぐ、どうこうするとは、申し上げられませんが、改善の方向に向けて、動きたいと思います。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【女性（割引）】
部屋2
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月27日 09:25:27
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カプセルには何度か泊まっていますが、女性専用でここまでアメニティを置いていないところは初めてでした。備え付けのシャンプー類も匂いがきつかったです。
シャワー室の数が多いのは良かったのですが、その割にはドライヤーが2つしかなく、更にコンセントが同数。女性の場合は自分のコテ等を持って来てる場合もあるので、もう少し数が欲しかったです。
すぐ横にコンビニがあったのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ナインアワーズ仙台 2019年06月02日 20:16:56
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ドライヤーはロッカールーム、鏡の所にもう3台ございます。なお、女性専用のスキンケアセットはフロントにて販売しております。ご了承ください。
シャンプー類の香りは、お客様に合わず、申し訳ありませんでした。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【女性（通常）】
部屋2
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月21日 18:14:40
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WIFIの番号いれても電波届かない蛸壺カプセル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ナインアワーズ仙台 2019年03月23日 08:49:53
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
wi-fiに関しましては、誠に申し訳ありませんでした。只今、業者に調整を依頼中でございます。ただ、フロントにお申し付けいただければ、ルーターを調整し、ほとんどのお客様が接続可能となっております。
蛸壺カプセルの意味が分かりかねます。どういった意味でございますでしょうか。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン！
- ご利用のお部屋
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部屋2
ラルフ大阪さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- ラルフ大阪さん [50代/男性] 2019年02月15日 18:01:15
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ロッカーが小さい、冬場は入りきらない。
脱衣所が無く着替えがロッカーの所になるが
土足で入れる所なので足が汚れる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ナインアワーズ仙台 2019年02月23日 09:30:52
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ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ロッカーは最大のスーツケースが入る大きさと、大き目ですが、入り切れない荷物がございましたら、フロントでお預かりいたします。
お着替えは、シャワーブースでも可能でございます。そちらをご利用ください。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【男性（通常）】
部屋5
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
アーバンな綺麗なデザインですが、ドアの開閉の音が出ないようなドアにしたらどうでしょう？
カプセルなので、音が響きます。早いチェックアウトの人と部屋割り工夫をするべき。く
女性でもいびきがひどいと迷惑！！
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ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ドアの開閉音については、大至急確認の上、調整させていただきます。大変申し訳ございません。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。確実に一つずつ改善してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。