設備・アメニティ5
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月08日 08:31:41
-
アーバンな綺麗なデザインですが、ドアの開閉の音が出ないようなドアにしたらどうでしょう？
カプセルなので、音が響きます。早いチェックアウトの人と部屋割り工夫をするべき。く
女性でもいびきがひどいと迷惑！！- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ナインアワーズ仙台 2017年06月10日 16:38:08
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ドアの開閉音については、大至急確認の上、調整させていただきます。大変申し訳ございません。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。確実に一つずつ改善してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【女性（割引）】
設備・アメニティ3
Noah701さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- Noah701さん [40代/女性] 2024年05月07日 00:42:46
-
GWに利用しました。清潔感あって好印象でしたが、ロッカールームとカプセルルームの仕切り扉が全開になってる？というくらい、朝6時くらいからロッカーキーをカチャカチャ持ち歩く音、ロッカーを開け閉めする音、ドライヤーの音なんかが筒抜けでした。家の2階に寝てて1階で家族がバタバタしている音が聴こえる感じ。ゆっくり寝てられない…
わたしは知らず深夜にシャワーしてドライヤー使ったので他の方に申し訳なかったと思います。
深夜2時にロッカールームから大声で笑ってる声も聞こえましたしね。
人も多かったしあれが普通なのか手違いだったのかわかりませんが、オススメではないです。仕方がなかったらまた泊まるかもな、という感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 早割プラン！早期予約でお得な割引プラン！※館内禁煙（喫煙所なし）
- ご利用のお部屋
- 【女性用スリーピングポッド 禁煙（割引）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月13日 10:41:36
-
眠りとシャワーに特化したいのは理解いたしました。であれば、本当にそれだけは快適にできるよう努力が必要ではないでしょうか？
★シャワーについて
普通にシャワーを浴びるだけで脱衣所がビショビショになるのはなぜですか？
知らずに脱衣所に降りてしまい、転倒して棚に頭を打ちました。非常に危険です。
以前からバスマットの要望があるようですが、本当に必要だと思います。
あるいは脱衣所が濡れないようにガラス戸を改善するか、脱衣所の床を水を吸収する素材に変えるか、常に清掃員を配置するかだと思います。
事故が起きてからでは遅いと思いますがいかがでしょうか？
★カプセルについて
睡眠の品質を謳っているのですから、本当に努力が必要かと思います。
まず、寝返り程度でギシギシ大きな音がします。気になって体を動かせないので快適とはかけ離れております。
そしてロールカーテンを引っ掛けるのが大変で、多くの方がガタガタを音を立て難儀しているので、その音で目が覚めてしまいます。
他のカプセルでこの２点のようなことはなかったです。
★簡素化について
・Wi-Fiパスワードを館内どこにも表示せず、チェックインで配布の紙に小さな表示。私はあれがWi-Fiのパスワードだと認識できませんでした。お客様のために、表記をわかりやすいものに変えるか、フロントで一言ご案内されたらいいと思いますがいかがでしょう？
・トイレに棚がないのは非常に不便でした。鍵はリストバンド型ではない＋館内着にポケットがないので手に持たなければなりませんが、トイレに鍵を置く棚すらありません。これは、不便で不親切だと思いませんか？
あらゆるものを簡素化したいのはわかりました。私も簡素化は好きです。
しかし、「簡素化すること」と「お客様目線に立たないこと」はイコールではないのではないでしょうか。
簡素化によって不親切になり、不便にるようでは、客商売として本末転倒かと思います。
今後利用される方にとっても、ホテル側が喜ばれるためにも、様々な改善が必要だと私は感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ナインアワーズ仙台 2019年07月20日 17:52:04
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
様々なご意見、誠にありがとうございます。すぐ、どうこうするとは、申し上げられませんが、改善の方向に向けて、動きたいと思います。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【女性（割引）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月12日 14:45:04
-
眠りの品質を徹底追及していると言うので期待して行きましたが、イビキをガーガーかいてる客が居ました。
眠りの品質めちゃくちゃ悪いじゃないですか。看板に偽り有りです。枕にイビキをかきにくい物とか有りますよ。
イビキ客の有無は運だし、ネットカフェ１２時間とほぼ同額なので選択からは外さないですけど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ナインアワーズ仙台 2019年04月14日 03:43:45
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
いただいたご意見は、運営を改善に活かすよう検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性（割引）】
設備・アメニティ3
はた77さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- はた77さん [30代/女性] 2019年04月04日 08:14:25
-
2回目の利用ですが、今回はひどかった。
朝に他の利用客のアラームが30分経っても鳴り止まず、寝不足に。
マナーがなってないなーと残念に思いました。
ホテル自体は使いやすく安く泊まれてよかったのですが、今回のことを考えるとカプセルホテルはしばらく泊まりたくないなーと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ナインアワーズ仙台 2019年04月07日 16:26:37
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
他のお客様のアラームの件、申し訳ありませんでした。お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営できていることに改めて感謝いたします。そのような場合は、ご面倒でもフロントにお申し付けください。こちらで対応いたします。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【女性（割引）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月21日 18:14:40
-
WIFIの番号いれても電波届かない蛸壺カプセル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ナインアワーズ仙台 2019年03月23日 08:49:53
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
wi-fiに関しましては、誠に申し訳ありませんでした。只今、業者に調整を依頼中でございます。ただ、フロントにお申し付けいただければ、ルーターを調整し、ほとんどのお客様が接続可能となっております。
蛸壺カプセルの意味が分かりかねます。どういった意味でございますでしょうか。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性（割引）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月14日 14:47:50
-
となりの、いびきで眠れない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ナインアワーズ仙台 2019年01月21日 13:00:32
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。そのような場合は、フロントにお声がけしていただけませんでしょうか。できる限りの対応をさせていただきます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性（割引）】
設備・アメニティ3
Ｔａｎｕ７７さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- Ｔａｎｕ７７さん [60代/男性] 2018年11月01日 18:54:58
-
駅から歩くのには少し遠いように思った。
カプセルの壁が薄いのか，音が煩かった。
風呂ではなくシャワァだけなのはともかく，数が少なく不便だった。
案内が不親切。マニュアルに従っているとしたら，マニュアルの不備。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ナインアワーズ仙台 2018年11月06日 13:45:08
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性（割引）】
設備・アメニティ3
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りっちゃん2745さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- りっちゃん2745さん [20代/女性] 2018年02月09日 14:04:13
-
海外の方も多く、大声で電話をしたりお菓子を食べたり、場所を荷物で占領したりマナーが悪くとても不愉快だった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ナインアワーズ仙台 2018年02月12日 21:43:25
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
他のお客様の言動につきましては、改めて注意喚起を徹底致します。お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営できていることに心から感謝を申し上げますとともに、滞在中にもしお気付きの点がありましたらどうぞお気軽にフロントまでお申し付けください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【女性（割引）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月30日 20:14:22
-
宿泊の際、盗難に遭いました。
朝、部屋のロールカーテンが開けられる音で起きたら、館内着を着けていない見知らぬ男性が慌てて閉めたうえ、近くをウロウロしており、更に履いていたはずの下着がなくなっていました。
廊下にまだ男性が居たため、すぐにフロントに伝えましたが、何の対応もしてくれず。
警察に届けてくれとの反応でした。
海外客も増えることが見込まれている中、セキュリティがお粗末であることにガッカリしました。
くれぐれも貴重品は持ち込まず、鍵（鍵は手首などに取りつけられないタイプ）の所持にも気をつける必要があるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ナインアワーズ仙台 2017年10月02日 17:23:46
-
当日の状況について、詳細に確認いたしました。
こちらのコメントにあるような事象は確認することができませんでした。どのようなご意図かは存じあげませんが、お客様の誤認・錯誤であると思われます。
もしおっしゃる通りであるようでしたら、手前どもでは全面的に協力いたしますので、フロントスタッフが申し上げました通り、ぜひ警察に届けていただければと存じます。
手前どもでは、日々、プロとして適切なサービスを提供しようとスタッフ全員が真摯に業務に取り組んでおります。
また、仙台店に限らず全店において多くの良識あるお客様同士のマナーによって毎日運営させていただいております。
意図がなんにせよ、事実ではないことを安易に記載されますことは不本意であり、極めて残念です。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30％OFF！スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【男性（通常）】
設備・アメニティ3
オオカミ１９２６さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- オオカミ１９２６さん [70代/男性] 2017年09月28日 23:39:05
-
他人のいびきがうるさい。
室内の床が、寝が入りするたびにギシギシ音がうるさい。
シャワー室のマットが欲しい。
自動販売機が欲しい。そとに買いに行くのが面倒だ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ナインアワーズ仙台 2017年10月02日 17:27:33
-
ナインワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
音に関しては構造上ゼロにすることが難しいですが、現在、技術的な改善策の検証を進めております。目処が立ち次第、順次導入してまいりますので、今しばらくご容赦ください。
自販機については今後も導入予定はございません。1Fが24時間営業のコンビニであり、館内で繋がっておりますのでそちらをお使いいただければと存じます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【男性（割引）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月01日 23:46:19
-
カプセルホテルタイプに初めての宿泊でした。
全体的にはモノトーン色調で落ち着きがあり、清潔感もありました。
しかし、カプセル内に入ると次第に大変息苦しくなり軽くパニックを起こしそうでした。
個別空調が見つからずフロントに申し出て調整をお願いしましたが余り改善された感触はなく、細々とした周囲の音ももれなく耳に入ってしまうので必死で咳込むのを堪えたりもして全く休めませんでした。
コンビニ併設でイートインスペースがあり、そちらへ避難してリフレッシュしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ナインアワーズ仙台 2017年07月10日 12:10:04
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
カプセル内の空調換気は十二分なレベルで設計しておりますが、閉所が苦手な方はご利用に向いていないかもしれません。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大30％OFF スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【女性（通常）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月09日 16:21:09
-
本当に寝るだけの為のカプセルホテル。
館内には自販機はおろか、喫煙スペース、休憩所、食事処もありません。
お風呂はありません。個室のシャワールームがあるだけです。
何も知らずに行くと相当肩すかしを喰らいます。
良い点は立地場所と空いてる点だけです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ナインアワーズ仙台 2017年04月24日 13:00:48
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
短時間のトランジット型の滞在にちょうどよい、機能的で高品質なサービスを目指して運営しております。
お客様のシチュエーションにあった使い方にお応えできればと存じます。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性（割引）】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月03日 20:09:55
-
仙台駅から少し遠くて行くのが大変でした。ホテルが通りに面していたのは良かったです。コンビニがすぐ下にあったので便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ナインアワーズ仙台 2017年04月24日 13:51:58
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
仙台駅からですと徒歩13分ほどですので、大きなお荷物をお持ちですとちょっと遠いかと思います。地下鉄駅がすぐですので、そちらをご利用ください。
もし軽装でしたら、仙台駅からですとずっとアーケードになっておりますので、目抜き通りを散策しながらお越しいただくのも一興です。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【女性（通常）】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月25日 01:08:09
-
バイクの爆音で眠りを妨げられた。防音くらいはしっかりして欲しい。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ナインアワーズ仙台 2016年12月27日 16:27:53
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
音に関しては、一般的なカプセルホテルの2倍の防音対策を講じておりますが、今後も技術的な改良の余地は大きいと感じており、現在調査を進めております。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日直前割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性（割引）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 16:46:25
-
パスワードを入力してもWi-Fiが全く繋がらず。時間帯によるかもしれないと言われましたが明け方でも繋がりませんでした。ほんとに寝るだけのところだと割り切らないとですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ナインアワーズ仙台 2023年06月23日 17:44:30
-
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
Wi-Fiが繋がらなかったとの事、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの接続状況に関しましては、至急確認いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ナインアワーズ仙台
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン！◆広瀬通駅より徒歩約5分※館内禁煙（喫煙所なし）
- ご利用のお部屋
- 【女性用スリーピングポッド 禁煙（通常）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 13:59:52
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仙台駅から遠いのと、飲食スペースがないのを考えると価格が高く感じました。
床も館内スリッパが黒いため、他の方が各カプセル前に置いてあるスリッパに何度か躓いてしまいました。
カプセル内にスマホや腕時計など、多少は置ける棚などがあればいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ナインアワーズ仙台 2019年11月01日 03:12:34
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
最寄りの駅は、仙台市営地下鉄南北線広瀬通駅でございます。西5番出口から5分ほどで到着いたします。ホテルのスペースの関係上、飲食スペースを設ける事ができかねております。申し訳ありません。価格に関しては、周辺のビジネスホテルの半額以下になるよう、調整しております。ご了承ください。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前早割２泊以上連泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【女性（割引）禁煙】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月22日 11:44:01
-
初めてのカプセルホテルでした。連休中だったためか、料金は思った以上に高かった。
自分のカプセル以外は、全く座る場所もないので困りました。階下の１Ｆがコンビニだったので便利ではあります。でも、この料金では不満。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ナインアワーズ仙台 2019年11月01日 03:07:31
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
料金に関しては、周辺のビジネスホテルの半額以下になるよう、調整しております。お客様のご利用された日は、繁忙日でございますので、ご了承ください。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】28日前早割プラン！
- ご利用のお部屋
- 【女性（割引）禁煙】
設備・アメニティ2
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やすぴょんぴょんすさんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
- やすぴょんぴょんすさん [20代/男性] 2019年02月08日 18:06:56
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カプセル内
未来的な雰囲気で面白かったですが、コンセントが頭の位置で居心地が悪かったり、物を置くスペースに物を置きにくかったりで機能性が良いとは言えませんでした。カプセルの壁も薄く肌が触れると音がなってしまうような材質のため、神経を使わざるを得ませんでした。また、化粧室のドライヤーの音が大きく聞こえるのが気になりました。
シャワー室
足元が排水されたり、水分を吸収したりする材質では無いため、前に使用した人の水分でびちょびちょになっているところが気になります。また、シャワー手前には物を置けるスペースがあるのですが、シャワー室内にはどこにも物を置けないので不便さを感じました。ハンドタオルはシャンプー等の上に置くしかありませんでした。
まとめると泥酔して神経が緩い状態で寝る分には何も気にならないかもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ナインアワーズ仙台 2019年02月11日 12:14:21
-
ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
シャワーブースの巡回清掃にに行き届かない時間帯がありました事、大変申し訳ありませんてした。運営体制を強化して、いつご利用いただいても気持ちよくご利用いただけるようにしてまいります。その他、頂いたご意見は運営を改善に活かすよう検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 7日前早割２泊以上連泊プラン！
- ご利用のお部屋
- 【男性（割引）】
設備・アメニティ5
ひじりー23さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ
アメニティとかはいいが、連泊でも1日おきに支払いがあるため事前決済の方が手間を省ける。ロッカーにはLサイズの長期滞在型の大きいのが1こ入ります。作業場がなかったので本当に寝るだけの場所です。仙台駅からは20分くらいでした。
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ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ご連泊の際も、毎日チェックアウト、チェックインをしていただいておりますので、お支払いは、お客様のご提案の事前決済ですと、お手を煩わせる事がないかと存じます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。