楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ナインアワーズ仙台 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ナインアワーズ仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.91
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.91
  • 食事4.75
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

36件中 1~20件表示

風呂5

ひじりー23さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

ひじりー23さん [20代/男性] 2019年06月16日 00:24:30

アメニティとかはいいが、連泊でも1日おきに支払いがあるため事前決済の方が手間を省ける。ロッカーにはLサイズの長期滞在型の大きいのが1こ入ります。作業場がなかったので本当に寝るだけの場所です。仙台駅からは20分くらいでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ナインアワーズ仙台 2019年06月18日 17:09:21

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ご連泊の際も、毎日チェックアウト、チェックインをしていただいておりますので、お支払いは、お客様のご提案の事前決済ですと、お手を煩わせる事がないかと存じます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

風呂4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 09:25:27

カプセルには何度か泊まっていますが、女性専用でここまでアメニティを置いていないところは初めてでした。備え付けのシャンプー類も匂いがきつかったです。
シャワー室の数が多いのは良かったのですが、その割にはドライヤーが2つしかなく、更にコンセントが同数。女性の場合は自分のコテ等を持って来てる場合もあるので、もう少し数が欲しかったです。
すぐ横にコンビニがあったのは良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ナインアワーズ仙台 2019年06月02日 20:16:56

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ドライヤーはロッカールーム、鏡の所にもう3台ございます。なお、女性専用のスキンケアセットはフロントにて販売しております。ご了承ください。
シャンプー類の香りは、お客様に合わず、申し訳ありませんでした。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

風呂4

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月08日 08:31:41

アーバンな綺麗なデザインですが、ドアの開閉の音が出ないようなドアにしたらどうでしょう?

カプセルなので、音が響きます。早いチェックアウトの人と部屋割り工夫をするべき。く

女性でもいびきがひどいと迷惑!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ナインアワーズ仙台 2017年06月10日 16:38:08

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

ドアの開閉音については、大至急確認の上、調整させていただきます。大変申し訳ございません。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。確実に一つずつ改善してまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

風呂3

Noah701さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

Noah701さん [40代/女性] 2024年05月07日 00:42:46

GWに利用しました。清潔感あって好印象でしたが、ロッカールームとカプセルルームの仕切り扉が全開になってる?というくらい、朝6時くらいからロッカーキーをカチャカチャ持ち歩く音、ロッカーを開け閉めする音、ドライヤーの音なんかが筒抜けでした。家の2階に寝てて1階で家族がバタバタしている音が聴こえる感じ。ゆっくり寝てられない…
わたしは知らず深夜にシャワーしてドライヤー使ったので他の方に申し訳なかったと思います。
深夜2時にロッカールームから大声で笑ってる声も聞こえましたしね。
人も多かったしあれが普通なのか手違いだったのかわかりませんが、オススメではないです。仕方がなかったらまた泊まるかもな、という感じです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
早割プラン!早期予約でお得な割引プラン!※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(割引)】

風呂3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 16:46:25

パスワードを入力してもWi-Fiが全く繋がらず。時間帯によるかもしれないと言われましたが明け方でも繋がりませんでした。ほんとに寝るだけのところだと割り切らないとですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ナインアワーズ仙台 2023年06月23日 17:44:30

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
Wi-Fiが繋がらなかったとの事、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
Wi-Fiの接続状況に関しましては、至急確認いたします。貴重なご意見ありがとうございます。
また機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ナインアワーズ仙台

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】スタンダードプラン!◆広瀬通駅より徒歩約5分※館内禁煙(喫煙所なし)
ご利用のお部屋
【女性用スリーピングポッド 禁煙(通常)】

風呂3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 13:59:52

仙台駅から遠いのと、飲食スペースがないのを考えると価格が高く感じました。
床も館内スリッパが黒いため、他の方が各カプセル前に置いてあるスリッパに何度か躓いてしまいました。
カプセル内にスマホや腕時計など、多少は置ける棚などがあればいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ナインアワーズ仙台 2019年11月01日 03:12:34

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
最寄りの駅は、仙台市営地下鉄南北線広瀬通駅でございます。西5番出口から5分ほどで到着いたします。ホテルのスペースの関係上、飲食スペースを設ける事ができかねております。申し訳ありません。価格に関しては、周辺のビジネスホテルの半額以下になるよう、調整しております。ご了承ください。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割2泊以上連泊プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)禁煙】

風呂3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 11:44:01

初めてのカプセルホテルでした。連休中だったためか、料金は思った以上に高かった。
自分のカプセル以外は、全く座る場所もないので困りました。階下の1Fがコンビニだったので便利ではあります。でも、この料金では不満。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ナインアワーズ仙台 2019年11月01日 03:07:31

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
料金に関しては、周辺のビジネスホテルの半額以下になるよう、調整しております。お客様のご利用された日は、繁忙日でございますので、ご了承ください。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】28日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)禁煙】

風呂3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月12日 14:45:04

眠りの品質を徹底追及していると言うので期待して行きましたが、イビキをガーガーかいてる客が居ました。
眠りの品質めちゃくちゃ悪いじゃないですか。看板に偽り有りです。枕にイビキをかきにくい物とか有りますよ。
イビキ客の有無は運だし、ネットカフェ12時間とほぼ同額なので選択からは外さないですけど。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ナインアワーズ仙台 2019年04月14日 03:43:45

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
いただいたご意見は、運営を改善に活かすよう検討させていただきます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

風呂3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 18:14:40

WIFIの番号いれても電波届かない蛸壺カプセル

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ナインアワーズ仙台 2019年03月23日 08:49:53

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
wi-fiに関しましては、誠に申し訳ありませんでした。只今、業者に調整を依頼中でございます。ただ、フロントにお申し付けいただければ、ルーターを調整し、ほとんどのお客様が接続可能となっております。
蛸壺カプセルの意味が分かりかねます。どういった意味でございますでしょうか。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

風呂3

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月14日 14:47:50

となりの、いびきで眠れない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ナインアワーズ仙台 2019年01月21日 13:00:32

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。そのような場合は、フロントにお声がけしていただけませんでしょうか。できる限りの対応をさせていただきます。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

風呂2

ラルフ大阪さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

ラルフ大阪さん [50代/男性] 2019年02月15日 18:01:15

ロッカーが小さい、冬場は入りきらない。
脱衣所が無く着替えがロッカーの所になるが
土足で入れる所なので足が汚れる。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ナインアワーズ仙台 2019年02月23日 09:30:52

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
ロッカーは最大のスーツケースが入る大きさと、大き目ですが、入り切れない荷物がございましたら、フロントでお預かりいたします。
お着替えは、シャワーブースでも可能でございます。そちらをご利用ください。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。

ご利用のお部屋
【男性(通常)】

風呂2

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 13:40:04

オシャレなカプセルホテルだと思っていましたが、新しくてオシャレ?なだけでした。
立地は国分町の入り口で至極便利でしたが、
部屋内にはテレビもなく、上左右の部屋の物音もよく聞こえるし、館内にサウナや飲食施設もなく、普通のサウナに付属プセルホテルの方が良かったと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ナインアワーズ仙台 2018年06月19日 21:29:34

ナインアワーズをご利用いただき、深く感謝を申し上げます。
テレビに関しては、良質な睡眠を妨げるものであるという考えに基づき、全店で設置しておらず、今後も導入の予定はございません。なにとぞご了承ください。音に関しては構造的にゼロにすることが難しいですが、技術的な改善策をすすめております。確認でき次第、順次投入してまいりますので、いましばらくご容赦ください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

風呂2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

りっちゃん2745さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

りっちゃん2745さん [20代/女性] 2018年02月09日 14:04:13

海外の方も多く、大声で電話をしたりお菓子を食べたり、場所を荷物で占領したりマナーが悪くとても不愉快だった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ナインアワーズ仙台 2018年02月12日 21:43:25

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
他のお客様の言動につきましては、改めて注意喚起を徹底致します。お客様同士の良質なマナーに支えられて日々運営できていることに心から感謝を申し上げますとともに、滞在中にもしお気付きの点がありましたらどうぞお気軽にフロントまでお申し付けください。
貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前直前割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

風呂2

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月27日 05:02:34

シンプルで合理的にというコンセプトのようだが、それが過ぎていて不便な点が幾つか
・館内着にはポケットが無いため、ロッカーの鍵は手で持ち運ばなければならない。(鍵は腕につけるタイプではない)
・紙コップが無いため、歯磨きの際は水を手ですくわなければならない。
・シャワー室にバスマットが無い。
・ゴミ箱が少ない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ナインアワーズ仙台 2017年08月01日 16:18:52

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

頂戴しましたご指摘事項については、できる限り今後の改善に活かす方向で検討させていただきます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大30%OFF!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【男性(通常)】

風呂2

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 18:11:07

非常時の時の非常口表示が、表示図では非常に分かりにくい。
開閉ドアが多すぎることやドアが同じ色な為、火事のときは命に関わる事態になりそう。

早急に改善すべき。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ナインアワーズ仙台 2017年05月17日 12:41:05

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

避難誘導の掲示物については、管轄消防署の指導を踏まえて必要箇所に適切な内容を記載しております。同様に、館内構造も消防法令並びに建築基準法を満たした上で営業許可をいただいております。

また、自主避難訓練も年に複数回、定期的に実施しておりますので、どうぞご安心ください。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用のお部屋
【男性(割引 2名)】

風呂2

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 16:21:09

本当に寝るだけの為のカプセルホテル。
館内には自販機はおろか、喫煙スペース、休憩所、食事処もありません。
お風呂はありません。個室のシャワールームがあるだけです。
何も知らずに行くと相当肩すかしを喰らいます。
良い点は立地場所と空いてる点だけです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ナインアワーズ仙台 2017年04月24日 13:00:48

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

短時間のトランジット型の滞在にちょうどよい、機能的で高品質なサービスを目指して運営しております。

お客様のシチュエーションにあった使い方にお応えできればと存じます。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

風呂2

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月03日 20:09:55

仙台駅から少し遠くて行くのが大変でした。ホテルが通りに面していたのは良かったです。コンビニがすぐ下にあったので便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ナインアワーズ仙台 2017年04月24日 13:51:58

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

仙台駅からですと徒歩13分ほどですので、大きなお荷物をお持ちですとちょっと遠いかと思います。地下鉄駅がすぐですので、そちらをご利用ください。

もし軽装でしたら、仙台駅からですとずっとアーケードになっておりますので、目抜き通りを散策しながらお越しいただくのも一興です。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【女性(通常)】

風呂2

しん3777さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

しん3777さん [50代/男性] 2015年12月06日 15:43:28

カプセルホテルに多くを求めても無駄な事だとは 思うが、アラームがなりっぱなし いびきが酷い等 常識にかける利用者がいて、それらに対しての
注意喚起するなど 何らかの対策が必要では?
既存のカプセルホテルでは、こんなことは 無かった…
暫く、この宿泊施設の利用は控えることになるだろう(-.-#)

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ナインアワーズ仙台 2015年12月07日 11:05:28

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

音に関しては構造的にゼロにすることが難しく、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

お客様のご指摘通り、マナー向上に向けてスタッフから適切な情報発信ができるように鋭意努力してまいります。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
OPEN記念プラン!
ご利用のお部屋
【男性(OPEN記念)】

風呂1

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月13日 10:41:36

眠りとシャワーに特化したいのは理解いたしました。であれば、本当にそれだけは快適にできるよう努力が必要ではないでしょうか?

★シャワーについて
普通にシャワーを浴びるだけで脱衣所がビショビショになるのはなぜですか?
知らずに脱衣所に降りてしまい、転倒して棚に頭を打ちました。非常に危険です。
以前からバスマットの要望があるようですが、本当に必要だと思います。
あるいは脱衣所が濡れないようにガラス戸を改善するか、脱衣所の床を水を吸収する素材に変えるか、常に清掃員を配置するかだと思います。
事故が起きてからでは遅いと思いますがいかがでしょうか?

★カプセルについて
睡眠の品質を謳っているのですから、本当に努力が必要かと思います。
まず、寝返り程度でギシギシ大きな音がします。気になって体を動かせないので快適とはかけ離れております。
そしてロールカーテンを引っ掛けるのが大変で、多くの方がガタガタを音を立て難儀しているので、その音で目が覚めてしまいます。
他のカプセルでこの2点のようなことはなかったです。

★簡素化について
・Wi-Fiパスワードを館内どこにも表示せず、チェックインで配布の紙に小さな表示。私はあれがWi-Fiのパスワードだと認識できませんでした。お客様のために、表記をわかりやすいものに変えるか、フロントで一言ご案内されたらいいと思いますがいかがでしょう?

・トイレに棚がないのは非常に不便でした。鍵はリストバンド型ではない+館内着にポケットがないので手に持たなければなりませんが、トイレに鍵を置く棚すらありません。これは、不便で不親切だと思いませんか?

あらゆるものを簡素化したいのはわかりました。私も簡素化は好きです。
しかし、「簡素化すること」と「お客様目線に立たないこと」はイコールではないのではないでしょうか。
簡素化によって不親切になり、不便にるようでは、客商売として本末転倒かと思います。
今後利用される方にとっても、ホテル側が喜ばれるためにも、様々な改善が必要だと私は感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ナインアワーズ仙台 2019年07月20日 17:52:04

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。
様々なご意見、誠にありがとうございます。すぐ、どうこうするとは、申し上げられませんが、改善の方向に向けて、動きたいと思います。
貴重なご意見、深く感謝申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日前早割プラン!
ご利用のお部屋
【女性(割引)】

風呂1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ナインアワーズ仙台 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月25日 01:08:09

バイクの爆音で眠りを妨げられた。防音くらいはしっかりして欲しい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ナインアワーズ仙台 2016年12月27日 16:27:53

ナインアワーズをご利用いただき、どうもありがとうございます。

音に関しては、一般的なカプセルホテルの2倍の防音対策を講じておりますが、今後も技術的な改良の余地は大きいと感じており、現在調査を進めております。

貴重なご意見、深く感謝を申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日直前割プラン!
ご利用のお部屋
【男性(割引)】

36件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ