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サービス1
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投稿者さんの 月の宿 紗ら（共立リゾート） のクチコミ
１月１７日に宿泊しました。お部屋もゆったりと出来お部屋からの景色もよく又大浴場を出たところには無料の飲み物・キャンディのサービスがあり大変居心地が良かったです。食事も美味しかったのですが スタッフの女性が私達のテーブル席だけいつもぞんざいな感じに扱い不愉快でした。また何度でも泊まりたいと思っていただけに残念です。
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この度は数ある宿の中より月の宿 紗らをお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の無料サービスをお楽しみ頂けた様で嬉しく思います。お飲物に関しましては１階フロントロビー、６階湯上り処、また屋上庭園のご用意に加え、ご夕食時も飲み放題にてご用意しておりましてご好評を頂いております。
しかしながら夕食時担当のスタッフのご配慮不足で、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいました事、私も非常に心苦しい思いで一杯でございます。せっかく楽しみにしていて下さったであろうご夕食のお時間をご期待に添えることが出来なかった事を、心よりお詫び申し上げます。担当させて頂きましたスタッフにこのようなお声がございましたことをしっかりと伝え、おもてなしについて再度見直して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。寒い日々が続いておりますが、ご自愛くださいませ。
月の宿 紗ら
レストラン マネージャー
楠 怜奈