この度はＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しいです。有難うございます。
これからもお客様にご満足していただける様日々精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

川辺店　樋渡

先日は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
お客様のご意見有り難く感謝します。
有難うございます。またのご利用お待ち致しております。
川辺店　樋渡

この度はＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島川辺店をご利用いただき誠に有難うございます。
コンビニ等近隣施設に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度はHOTEL AZ鹿児島川辺店をご利用いただきまことにありがとうございます。
近隣施設に関しましてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
朝食や夕食に関しましては当ホテルでもお召し上がりいただけますのでよろしければ次回ご利用いただける際にご利用いただければ幸いかと思います。
今後もご満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　油井

この度はHOTEL AZ鹿児島川辺店をご利用いただきまことにありがとうございます。
お客様にご満足していただけるお食事をご提供することが出来ず申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました貴重なご意見を受け止め今後はご満足いただけるよう精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉留

この度はHOTEL AZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
歯ブラシの件ですが、すぐに取り入れる事はできかねますが
是非参考とさせていただきます。
また是非、川辺へお越しの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

フロント森野

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もよりよいサービスの向上へと努めて参りますのでまたのご利用をお待ちしております。

フロント一同

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
サービスが行き届かず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
そのような中お褒めの言葉を頂き幸いでございます。
ＷＩＦＩに関しまして、説明不足で大変失礼致しました。
全館フリーＷＩＦＩでご利用頂けます。
是非、またお近くにお寄りの際は当店をご利用いただけますと嬉しゅうございます。

お客様の有り難いお言葉を今後のよりよいサービスの向上へと努めて参ります。
貴重なお時間の中、お言葉大変有難うございます。
フロント一同

この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の臭いの件、大変申し訳ありませんでした。早急に対処させていただきます。
貴重なご意見有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　阿久根

この度は、ホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
　　
廊下からの音、睡眠の妨げ等になっておりましたら、ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
気になる様でしたら次回より角部屋をオススメ致します。予約時にお申し付け下されば幸いです。
貴重なご意見有難うございました。
今後ともホテルAZ鹿児島川辺店をご利用して頂ける様、努めて参ります。

この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き誠に有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　山﨑

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地の面では、徒歩圏内での買い出しは正直厳しいのが現実です。ですがその分騒音などは一切なく、快適にお過ごしいただけたかと思います。
朝食など、その他のサービスにも満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿久根

この度は再びホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ありません。

カーテンの件でお客様に朝から不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

ご利用いただいたお客様だからこそお気づきになる貴重なご意見ですので、有り難く頂戴しまして今後対応させていただきます。

多くのお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　阿久根

この度はホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

立地の件でご不便をおかけ致しました。
コストパフォーマンスの件に関しまして、お褒めのお言葉を有難うございます。

これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　中原

この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

ホテルAZ川辺店付近には残念ながらコンビニなどが近くにないためお車でお越しの際はチェックイン前にご購入して頂くかホテルの中にございます、レストランをご利用いただくことをお勧め致します。
また、冷蔵庫の件でご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。お客様からの大切なご意見として頂戴致しまして、今後もご満足頂けるよう努めて参ります。

この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　吉留

　この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。

　せっかくお泊り頂いたにも関わらず、グレードの高いお部屋でなくて、とても残念なお気持ちにさせてしまいまして誠に申し訳ございません。

　当ホテルにはシングルルームの他に二段ベットのお部屋と、車イスの方もご利用頂ける少し広めのお部屋の3タイプがございます。

　この車イスの方もご利用頂ける少し広めのお部屋は当ホテルには1部屋しかございません。
もちろん、お一人様でのご利用もできますがご予約等で空いてない場合もございます。多くのお客様にご提供できない場合もございます事をご了承くださいませ。

　もしご予約の際にご希望のお部屋にご案内ができなかった場合でも、当日の空室状況によっては変更する事も可能ですのでチェックインの際などでフロントにお申しつけ下さいませ。

　スタッフ一同真心を込めたサービスでお客様にご満足頂ける様、精進致して参ります。
　お客様の大事なお声と致しまして、頂戴できますことを大変嬉しく思います。

　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント:原薗

この度はＨＯＴＥＬＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。
今回のご宿泊の際、スタッフからお客様に対しご不快な対応があり大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。また、お部屋のコストパフォーマンスについてお褒め頂き、ありがとうございます。今後も、お客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　　スタッフ一同

この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂きありがとうございます。

お返事が大変遅くなりまして誠に申し訳ございません。

御入浴中にシャワーヘッドの水圧で大変不愉快な思いにさせてしまい申し訳ございません。

お客様の貴重なお声として本社に報告して解決に向けて頑張ります。

改めましてこの度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント:原薗

　この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　夕食と朝食のバイキングでご満足頂けなかったご様子で大変恐縮でございます。
　多数のお客様のお声を元に改善中でございます。

　またいらっしゃった際は真心を込めたサービスでお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

　スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げます。

フロント:原薗

　この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございます。

　夕食と朝食のバイキングでご満足頂けなかったご様子で大変恐縮でございます。
　まだまだ改善すべき点は多くあるかと思います。 貴重なご意見ありがとうございます。
　スタッフ一同、お客様にご満足頂けるように精進して参ります。

　この度はホテルAZ鹿児島川辺店をご利用頂き、誠にありがとうございました。
　またのお越しを心より申し上げます。

フロント:原薗