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ハスラーJ２さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島川辺店 のクチコミ
- ハスラーJ２さん [40代/男性] 2016年04月04日 17:48:46
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宿泊日当日の夕方に飛び込みに近い感じで宿泊しました。
最近出来たばっかりらしくカーナビに表示されなくて、電話で場所を問合わせた際のスタッフの方の電話での道案内が土地勘の無い人には少しわかりにくかったのでネットで調べてなんとかたどり着けました…。
（その地域にしかないスーパーの名前を言われても県外の人間にはわからないので近くにある病院やホテル前のバス停の名前を教えてくれた方がわかりやすかったと思います）
禁煙の部屋をお願いしたら２段ベッドの部屋しかないとのことでちょっと心配でしたが
寝る分には特に問題はなく快適に眠ることが出来ました。
新しく出来たホテルだけあってホテル内は綺麗でとても快適でした。
料金もお手頃で、本州にも何店舗かあるみたいなので、旅行の際には選択肢の一つとして覚えておこうと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島川辺店 2016年04月11日 21:19:32
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ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。返答遅れまして、大変申し訳ございません。
カーナビ表示の件とお電話での道案内が不十分でお客様にご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
今回のお客様のお声を有り難く頂戴し、スタッフ一同今後の課題として努めて参ります。
カーナビの件は、只今本社へ報告させて頂いております。
当日、お部屋のタイプがお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
快適にお休み頂きましたことが、幸いでございます。
この度は、このようなご不便があったなか、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 永江
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【2段ベッド【禁煙】】
サービス2
８ＦＭさんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島川辺店 のクチコミ
- ８ＦＭさん [40代/男性] 2024年04月20日 11:16:25
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ありがとうございました。
またよろしくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島川辺店 2024年04月20日 14:31:29
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 山下
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングル【禁煙】】
サービス2
かつだ4253さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島川辺店 のクチコミ
- かつだ4253さん [50代/男性] 2022年04月04日 19:34:41
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お部屋は綺麗でとても良かったです
アメニティーも全部揃っていて宿泊しやすかったです
ただ食事の時にドリンクバーの切れているのがあったのでそこを細かくチェックして欲しかったです
あと牛乳が欲しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島川辺店 2022年04月07日 06:06:04
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この度は当店をご利用頂きまして、有難うございます。ドリンクバーの件、大変申し訳ございません..このようなことが無いよう、スタッフ一同気を付けて参ります。ご指摘有難うございます。又のご来店お待ちしております。
川辺店 樋渡
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【2段ベッド【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島川辺店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月16日 17:00:19
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コスパがやや高いと感じてしまいます。鹿児島中央駅前直近のホテルは、ツインルームでかなり広くて、朝食バイキング付きで、ＡＺ価格より安価なところがかなりあるので、レンタカーで移動するので、やはり迷ってしまうのですよ。レンタカー屋さんも鹿児島中央駅前の目の前にいっぱいですし、高速バスも鹿児島中央駅前から出ますし、駅ビルやamuplazaやIeonの利便性もあるので、比較してしまいます。もうちょっとコスパが・・・・・。
帰省のときに使わせてもらっているのですが、シングルルームのセミダブルユースは二人で使うのは無理があります。しかたなく2段ベッドの部屋を使っているのですが、かなりしんどいと感じます。
それと、とんでもない欠点がありました。Wi-Fiがほんとうに全く繋がらないのです。ビジネスで、九州各地のいろんなビジネスホテルを年間50回ほど利用していますが、Wi-Fiが繋がらないホテルは初めての経験です。林立している各地の駅前ホテル密集地では隣のホテルのWi-Fiが繋がったりしてびっくりしたりしますが、それほど、どのホテルでもWi-Fiは当たり前になっています。モバイル片手に移動するのが当たり前になっているこの時勢に「ありえん」のひと言です。貸し出し用無線ルーターとかで誤魔化さないように、全室Wi-Fi完備に、真剣に取り組んで下さい。
今後の顧客ニーズを真剣に考えないと、手軽に安価なレンタカーが知覧・加世田・鹿児島中央駅前にあり、道路事情も良くなって来ていますので、南薩摩を移動するための拠点としては、あまり魅力が感じられなくなってくる日も近いと感じました。
亀の井ホテルの時代からのファンとしては、残念に思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島川辺店 2017年11月21日 22:45:26
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この度は、ホテルＡＺ鹿児島川辺店をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご返信大変遅れまして、申し訳ございません。
また、ご遠方からお越しいただいたうえに今回お客様にご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございません。重ねてお詫び申し上げます。
私共、現場で働いている者にとって、お客様のこういった貴重な意見、有難く頂戴いたしまして、本部のほうへ報告させて頂き、お客様も含め今後利用されるお客様へご満足頂ける様、努めて参ります。
ＷＩーＦＩに関しまして、来年中には全館フリーＷＩーＦＩになる予定と本部の方から通達がきております。
全館フリーＷＩーＦＩになるまでの間、ご利用のお客様には大変ご不便・ご迷惑をお掛け致しますが、少しでも早く改善できるように本部へ報告させて頂きますので、何卒ご了承頂きますようお願い申し上げます。
このようなご不便をお掛け致しましたなか、大変恐縮でございますが、お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 永江
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【2段ベッド【禁煙】】
サービス3
toshi52005805さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島川辺店 のクチコミ
11月19日娘の大会が加世田であり福岡からだったので、一泊させて頂きました。
去年出来たばかりのホテルなので全てが綺麗で満足でした
また機会があれば是非、利用したいホテルでした・・・・・コスパ最強でした（笑）
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この度はＨＯＴＥＬＡＺ川辺店をご利用頂き誠に有難うございます。
またコストパフォーマンスにつきましてお褒めのお言葉を有難うございます。
これからもスタッフ一同お客様にご満足していただけるよう一生懸命サービスの向上に取り組んで参ります。
また機会がありましたら是非ご利用下さいませ。
フロント 山下