この度はＲＡＫＵＳＡホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルでは『人と人がつながる宿』をコンセプトとしております。
1階共用スペースや夕食送迎時にご宿泊者様同士が、
『屋久島来たもの同士』ということで意気投合し、
良き出会い、良い思い出がつくれましたこと
スタッフ一同大変嬉しく思います。

ご夕食の送迎につきましても、『食』の美味しい屋久島をもっと知って頂ければと思い、夕食送迎サービスを実施いたしております。
送迎時にとても美味しかったとお声がけ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

またお会いできることを楽しみにしております。

先日はRAKUSAホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。多くのあたたかいお言葉を頂き心より感謝申し上げます。またご友人との屋久島旅行の良い思い出づくりの一端を担えたことにスタッフ一同大変嬉しく存じております。

次回は夏のウミガメ観察、そして今回満月で見ることが叶わなかった『満天の星空』を見にいらしてください。その際には今回行かなかった多々ある島内の美味しいお食事処をご紹介させていただければと存じます。
またのご来島スタッフ一同お待ちしております。

この度はＲＡＫＵＳＡホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
屋久島滞在中のサポート・サービスにご満足いただけました様でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お荷物をあげる際のサポートに気づかず申し訳ございませんでした。
３階建てにつき、当館にはエレベーターございませんので、重いお荷物などをあげる際にはお気軽にスタッフにお声がけいただければお手伝いさせていただきます。
今回のトレッキングだけでなく、海や川・星空などまだまだ楽しめるものがたくさんある島ですので、また違う季節にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度はRAKUSAホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。リピートのお言葉いただきう、また滞在中、快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。
設備について経年も古くなっており、隣室の音漏れなどでご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
話し声や音量などについてはスタッフよりご案内いたしますので、フロントにてご相談くださいませ。

口コミ投稿くださいまして、ありがとうございました。
またのご来島、スタッフ一同お待ちしております。

この度はＲＡＫＵＳＡホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
接客のご感想・再度利用したいとのお言葉をいただきありがとうございます。
スタッフ一同嬉しく思います。
お部屋については設備の年式もあり、隣室からの音漏れがありました様でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
ガイディングについては、ご指摘のペース配分についてガイドの者に共有・指導して参ります。

この度はお忙しいなか口コミへご投稿くださいまして、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はRAKUSAホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
夕食処への送迎で島の美味しい料理をご満喫頂けた様で何よりです。
『まんてんの湯』もホテル目の前で便利だと多くの宿泊者の方からご好評いただいており、誠にありがとうございます。
また屋久島にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

この度はＲＡＫＵＳＡホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

縄文杉トレッキングも楽しんで頂けたご様子で、私共スタッフも大変嬉しい限りです。

是非、また違う季節の屋久島も堪能しにおいでください。
またお逢い出来ます事をスタッフ一同心より楽しみにしております。

この度はお忙しい中、口コミへご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

この度はＲＡＫＵＳＡホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎ頂けたようで、美味しいお食事もご堪能され、大変嬉しく思います。

機会がございましたら、次回は暖かい季節の屋久島にもいらしてください。
その際には是非ＲＡＫＵＳＡホテルにもお立ち寄りくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中口コミへご投稿くださいまして、誠に有難うございました。

この度はＲＡＫＵＳＡホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

大雨の中のトレッキングは大変だったと思いますが、念願叶って屋久島へ来て頂けて、嬉しく思います。

次回は是非、島の美味しいものを味わいにいらしてください。
その際はＲＡＫＵＳＡホテルにもお立ち寄りくださいませ。

またお逢いできます事をスタッフ一同心より楽しみにしております。

お忙しい中、口コミへご投稿くださり誠に有難うございました。

　この度はＲＡＫＵＳＡホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　台風の影響により、お客様には大変ご不便をお掛けしましたが、皆様が怪我もなく無事にご帰宅され、スタッフ一同、ほっと一安心いたしました。
　
　また屋久島に来られる機会がございましたら、是非ＲＡＫＵＳＡホテルにもお立ち寄りください。
　お会いできますことを心より楽しみにしております。
　この度はお忙しい中、口コミへご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
　
　
　

この度はRAKUSAホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き、とても嬉しく思います。
今後共、一人旅でも他のお客様との交流もでき、またゆっくりとご自分の時間も楽しんで頂ける、
過ごしやすい場所をご提供できるよう精進致します。

今回はあいにくのお天気だったとの事ですので、また是非違った季節の屋久島もご堪能しに来られてください。

その際には是非またRAKUSAホテルにもお立ち寄りくださいませ。
またお逢いできますことをスタッフ一同楽しみにしております。

お忙しい中、口コミへご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

この度はＲＡＫＵＳＡホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご滞在中、お困りの事無くお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。
また是非屋久島の大自然を満喫しにお越しください。
その際にはＲＡＫＵＳＡホテルにもお立ち寄り頂ければと思います。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中口コミへご投稿頂きまして、誠に有難うございました。

この度は、ＲＡＫＵＳＡホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　送迎サービスのことから、朝食のことまで事細かに写真付きでご説明くださり、大変ありがたく思います。
　朝の挨拶の件では、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　深くお詫び申し上げます。
　今一度、初心に返り、全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に誠心誠意、努力してまいりたいと思います。
　お忙し中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
　また屋久島に来られる機会がございましたら、是非ＲＡＫＵＳＡホテルにもお立ち寄りください。
　
　

　
　

　この度は、ＲＡＫＵＳＡホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　当ホテルの近隣には飲食店が少なく、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、夕食時には無料の送迎車を出しておりますので、次回ご宿泊の際には是非ご利用ください。
　「人と人がつながる宿」をコンセプトにしており、他のお客様と情報交換されたとのことで、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
　次回、屋久島に来られました時には、ＲＡＫＵＳＡホテルにも是非お立ち寄りください。
　またお会いできますことを楽しみにしております。
　お忙しい中、「お客様の声」にご投稿いただきましてありがとうございました。
　

この度は、ＲＡＫＵＳＡホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
立地が飛行場より徒歩1分と近く、目の前に温泉施設もあるため、飛行機の出発までの待ち時間調整も出来るとお客様に喜ばれております。
今回は太鼓岩まで行くことが出来なかったとのことで、次回屋久島に来られた際には是非チャレンジしてくださいね。
お客様のお褒めの言葉に満足することなく、これからもサービス向上に邁進して参りたいと思います。
お忙しい中、「お客さまの声」にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またお会いできますことを楽しみにしております。

この度は、ＲＡＫＵＳＡホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　以前、「お客様の声」を頂いた際に「また屋久島の山にチャレンジしてくださいね。」と返信さていただいたのを覚えています。
　前回お怪我で太鼓岩へ行くことが出来ませんでしたが、今回は無事に行くことができ、生き生きとした笑顔でホテルに帰ってこられたお姿が印象的でした。
　終始、他の宿泊者の方とも楽し気にされており、スタッフの私共も見ていて楽しい気持ちになりました。
　また屋久島に来られる機会がございましたら、是非、お立ち寄りください。
　スタッフ一同、またお会いできますことを楽しみにしております。
　お忙しい中、「お客様の声」にご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。



　
　
　

この度は、ＲＡＫＵＳＡホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
　その後、足の具合はいかがでしょうか？
　無事にご帰宅されたとのことで、スタッフの私共もホッといたしました。
　今回は残念ながら太鼓岩へも行けませんでしたが、足の怪我が治られましたら、是非また屋久島の山にチャレンジしてみてくださいね。
　またお会い出来ますことを楽しみにしております。
　お忙しい中、口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ＲＡＫＵＳＡホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは、屋久島空港から徒歩1分の所にあり、飛行機で到着されてから、荷物を置いてすぐに出かけられますし、トッピーやフェリーでご到着の場合は、港までの無料送迎も行っております。
また、館内には無料で使用できる洗濯機や乾燥機、登山用品レンタル（有料）もあり、登山目的の方、ビジネスで長期ご滞在の方にも嬉しい設備が整っております。
次回屋久島に来られる機会がございましたら、是非ＲＡＫＵＳＡホテルにもお立ち寄りくださいませ。
またお会い出来ますことを楽しみにしております。
お忙しい中、口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度は、ＲＡＫＵＳＡホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
台風の影響によりどこにも出かけることが出来ず、お客様方が夕食にお困りだろうとのことで、急遽鍋パーティーを開催いたしました。
他のお客様と交流を楽しんで頂けたご様子で、スタッフの私共も大変嬉しく思います。
キッチンは自由に使用できますので、ご自分で食材を持ち込み調理をしていただくことも可能でございます。
次回屋久島に来られます際には、トレッキングツアーがセットになったお得なＲＡＫＵＳＡパックもございますので、是非ご検討くださいませ。
お忙しい中、口コミへのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。
またお会い出来ますことを楽しみにしております。

この度は、RAKUSAホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご貴重な意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
都心のホテルのようには、なかなか難しいところではございますが、微力ながら一つ一つ改善に努めて参ります。
夕食送迎に関して、ご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
夕食会場は、他のお客様も乗り合わせということ、当日の夕食場所の混雑状況等も考慮し、場所の決定をしております。
今後は、お酒を飲まれない方も満足頂ける会場をご提案できるよう最善を尽くします。

屋久島は世界自然遺産はもちろんですが、まだまだ魅力的な場所がたくさんございます。是非、また屋久島へお越し下さい。再び、お会いできることを楽しみにしております。