この度は当ホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
エアコンの調整の件でございますが、今後の検討課題として参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
また、シャンプーでございますが貸し出し用として3種類フロントにてご準備致しております。
次回、お越しの際は是非ご利用下さいませ。
それでは、またのご利用心よりお待ち致しております。
フロント　飯干

当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申上げます。
日にもよりますが、ご朝食時かぼちゃ煮や金時豆、ひじきの煮物などをご準備させていただく日もございます。今後もご満足いただける様、検討を重ね努力してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
フロント　加藤

当ホテルご利用いただきましてありがとうございます。大変おほめの言葉を賜り厚く御礼申し上げます。夏季は健康飲料の黒酢もご用意しております。
未だ至らぬ点も多いと存じ上げますが、お客様の
次回の御泊まりを、係一同お待ち申し上げております。
ホテルプライム富山　フロント川井

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。
当ホテルにはポイントカードがございまして、1泊1ポイント、10ポイントたまりますと1泊の無料券を差し上げております。今後も富山へお越しの機会がございますようでしたら、ぜひご検討くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルプライム富山　フロント　齋藤

いつも当ホテルプライム富山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、この度のご宿泊ではお客様へ不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちを当日察する事も出来ず、深く反省しております。
お客様からのご投稿を頂戴しまして、フロント担当者に指導し、話し合いを行ないました。
チェックインの手続きで宿泊カードにご登録いただくのですが、当ホテルの会員様のみお名前のサインだけのご記入となっておりました。今回、お客様からのご意見をいただいた事で、会員様だけでなく何度もご利用いただいているお客様へも同じ対応ができるように改善することに致しました。
前回ご宿泊の際に評価いただいたにも関わらず、お客様のお気持ちを害してしまった事を心よりお詫び申し上げます。
大変恐縮ながら、お客様が私どもにまたお会いできる機会を与えてくださいましたら、ご満足いただける対応を精一杯させていただきたいと思っております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
ホテルプライム富山　フロント　齋藤

この度は数あるホテルの中より当ホテルプライム富山をお選びいただき、誠にありがとうございました。「また宿泊したいと思います。」というお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテル周辺は居酒屋さんが多いのですが、富山の海の幸なども楽しめるかと思います。周辺の飲食店についてはスタッフにお気軽にお尋ねくださいませ。
また富山への出張の際には、当ホテルプライム富山をよろしくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルプライム富山　フロント　齋藤

この度は当ホテルプライム富山をご利用いただき、誠にありがとうございました。また何度もご利用頂いているようで、大変嬉しく思っております。
今回のご利用は期間限定の特別料金プランでございました。禁煙ルームの同じプランもご用意しておりましたが、満室になっていたようです。当日の変更などで、禁煙ルームの空きがでてきている場合もございますので、ぜひお気軽にフロントスタッフにお尋ねくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルプライム富山　フロント　齋藤

この度は、数あるホテルの中からホテルプライム富山をご利用頂き、誠に有難うございます。
又大変貴重な意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

チェックイン時のスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております♪
我が社のコンセプトの一つが“Welcome to home”です。これからも我が家のような空間、サービスをご提供できるよう、スタッフ一同、日々精進していきます。

ご投稿頂きました通り、ただいま当ホテルでは毎週日曜・月曜限定で、夕食カレーを無料で提供致しております！！！
期間限定のキャンペーンとなっておりますので、もし機会がございましたらぜひお越しくださいませ！

ルームシアタープランの設定に関しまして、私共の不手際により、お客様に多大なるご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
再度、プラン設定の見直し、改善をさせて頂きます所存で御座います。

アイロンのご利用は火気防止の為、1Ｆランドリースペースのみでのご利用とさせて頂いております。
アイロンの台数に関しましても、需要に合わせ検討させて頂きたいと思います。

今後もより一層、お客様にご満足頂けるサービスに努めて参りますので、これからもホテルプライム富山を何卒宜しくお願い致します。
ホテルプライム富山　フロント　板谷

この度は、数あるホテルの中からホテルプライム富山をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃につきましては、お客様にご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。

以後、このようなことの無き様、清掃スタッフへの指導に努めてまいりますので、富山県にお越しの際にはホテルプライム富山を何卒宜しくお願い致します。


ホテルプライム富山　フロント　佐々木

この度は、数あるホテルの中からホテルプライム富山をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食時間の件ですが、チェックインの際に間違ったご案内をしてしまい大変申し訳ありませんでした。又、ご朝食時のスタッフの対応に関しましても、お客様への配慮がなされていませんでした。「朝食を楽しみにしていた」とのコメントを拝見し、当ホテルのサービスの未熟さを痛感しております。
今後この様な事がないよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、ホテルプライム富山を宜しくお願い致します。

ホテルプライム富山　フロント　浦田

この度は、数あるホテルの中からホテルプライム富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
又、大変良い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルではお客様にご満足頂けるよう、
『快適性』『利便性』『低価格』『心温まるサービス』の提供に努めております。

今後もより一層、お客様にご満足頂けるサービスに努めて参りますので、富山にお越しの際はホテルプライム富山を何卒宜しくお願い致します。

ホテルプライム富山　　フロント浦田

いつも数あるホテルの中から当ホテルプライム富山をご頂き誠に有難うございます。
又大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

インタ－ネット接続環境につきまして大変ご迷惑をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。接続環境につきましては早速業者に調査を依頼しまして、対応策を検討させて頂きます。
何卒、ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

今後共、ホテルプライム富山を宜しくお願い申し上げます。

ホテルプライム富山　　フロント　　林

いつも数あるホテルの中から当ホテルプライム富山をご利用頂き誠に有難うございます。
又大変貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

今回ご指摘頂きました、会員カードをスタッフがお勧めしなかった件でございますが、明らかに
スタッフの落ち度でございました。今後は同じ様な事が、発生しない様に厳しく指導をさせて頂きました。誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

製氷機の件でございますが、御貸出し用のアイスペールの準備など、今後の検討課題とさせて頂きます。

今後共当ホテルプライム富山を宜しくお願い申し上げます。

ホテルプライム富山　　フロント　　林

いつも、ホテルプライムイン富山をご利用頂き誠にありがとうございます。お忙しい中大変貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。


ご指摘頂きました件につきましては、今後対応させて頂きたく思います。

フロントスタッフに対しましては、お客様の声を真摯に受け止め今後の接客に活かしたいと考えております。

大変お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。

ホテルプライムイン富山　　フロント

ホテルプライム富山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は、客室の不備と対応に対しご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ネックレスですがご郵送いたしましたのでどうぞご安心くださいませ。また、ご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　加藤