この度も当館をご利用いただき、まことにありがとうございました。
お部屋のご希望を頂いておりましたのに、当館の都合による再々のご変更を
お聞き届けいただき、前回に続き嬉しいお声を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご家族の皆様で楽しい時間をお過ごしいただくことが出来たようで、何よりでございます。
担当の係もお引き立てに預かり、とても喜んでおりました。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいましたら幸いに存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

フロントスタッフより

このたびは当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく思います。
皆様でのご旅行の締めくくりにお世話することができて光栄です。
お食事は鳥取和牛とマーブルポークのしゃぶしゃぶでしたがお褒めいただき感激しております。特に鳥取和牛はメジャーではありませんが、お手頃で和牛の良さを楽しんでいただくには最高の素材です！！当館は鳥取和牛の販売推奨店にも指定されておりますので自信をもってご提供しております！
ご指摘を頂戴したお風呂でのロッカーやタオルの常設については今後の参考にさせていただきます！
次の喜寿のお祝いまでは7年(!!!)もありますが…(さすがに銀ちゃんは…)是非また当館でおもてなしできれば幸いです！
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
鳥取産にこだわった「まるごと鳥取会席」が特に気に入っていただけたようで、大変光栄ですし、改めて鳥取の食材に自信を持ちました！
お世話させていただいたのは、当館の天童よしみです(笑)
ご家族の皆様で楽しい時間がお過ごしいただけ何よりです！♪
アメニティについても今年中に新たな設備を用意するべく現在導入に向けて動いております！ご期待ください！
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました！
大変お褒めいただき、嬉しく光栄に存じます。
早速、お世話させていただいた係や、湯上り処の担当者に伝えました！本人たちにとってもこれ以上の励みはないと思います！♪
夏の東郷湖の雰囲気も開放的でリラックスしていただけたかと思いますが、冬のお勧めは、朝靄の中での湖上露天風呂です！♪
また冬にもお待ちいたしております！

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
非常に満足していただけたご様子を伺い、当館としても大変嬉しく思います。
ただ、ご指摘をいただいた食器の汚れについてはお恥ずかしいところをお見せし、誠に申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止めて、お客様の前にお出しするまでに各員で徹底した管理ができるよう今後も努力して参ります。
次回お越しの際には、完璧にご満足いただけるようご案内いたしますので、是非今後にもご期待ください！
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、さっそくに嬉しいクチコミをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご主人様の快気祝いに当館をお選び頂きましたこと、光栄に存じます。
素材の味を大切に調理させていただいておりますが、お気に召していただいたこと何よりでございます。
お風呂などでもゆったりとお過ごしいただいたご様子を拝見し、とても嬉しく思っております。
だいき0423様が日ごろのお忙しさを一時でも忘れ、癒しとくつろぎをお感じいただけたのなら
これに勝るものはございません。
これからもおいでいただいた方にお寛ぎいただける旅館を目指し、精進を重ねてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただき、ありがとうございます。
また、このようにクチコミへご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

お誕生日、またはじめておいでいただくはわい温泉に当館をお選びいただき、嬉しく思います。
少しお歩きいただくこととなりますが、全国的にも珍しいものと自負しております湖上露天風呂からの景色はいかがだったでしょうか？
「ボリュームより質を重視」とのこと、次回よりそのようにさせていただきますのでどうぞお声を下さいませ。

夏季には女性の方に色浴衣と共にムームーのレンタルもさせていただいておりますが、
ご意見をいただき、ありがとうございます。
検討させていただきます。

又のお越しをお待ち申し上げております。
フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただき、まことにありがとうございます。
お風呂ではご不便をおかけしたようで、誠に申し訳ございませんでした。
調べさせていただいたところ、一部蛇口はおっしゃるとおり熱いお湯が出るまでにお時間を頂いてしまうようです。
次回改修時の検討課題とさせていただきます。ご意見を下さり、ありがとうございます。
お風呂以外はご満足いただけたとのお言葉をいただき、安堵しております。

今後も、この口コミで頂くご指摘を可能な限りくみ上げて
当館の運営に活かして参ります。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
気持ちよくお過ごしいただいたとのこと、大変嬉しく思っております。
どのようなときでもおいでいただいた方に
最高のおもてなしができますよう常々話しておりますので、
ご満足いただけたご様子は本当に嬉しいものでございます。
楽しいご旅行の一助になれましたなら、光栄に存じます。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊のお日にちはあいにくお天気がよくはなかったですが、その分当館の温泉にてゆっくりとお過ごしいただくことが出来たものとお見受けいたします。
温泉・食事などでお力を溜め、翌日のスイカ・長いもマラソンにて発揮できたのなら、大変に嬉しく思います。
お召しあがりいただいた「まるごと鳥取会席」は名前の通り、より鳥取にこだわったお食事となっておりますので、お気に召していただけたのなら幸いです。
おっしゃっていただいたとおり、現在当館の冷蔵庫はカラの状態でご用意しております。
飲料ルームサービスは24時間対応させていただいておりますので、アルコールなどはこちらのご利用をご案内しております。
またお近くへおいでの機会がございましたら、どうぞお立ち寄りくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
はわい温泉は全国的にも珍しい東郷湖という湖の湖底から湧き出す温泉で、そのため非常に豊富な湯量があります。無色透明で無臭の温泉ですので、癖なくお楽しみいただけたかと存じます。
この泉質をお気に召していただけたようで、何よりで御座いました。
また、お料理に対するご意見をいただき、ありがとうございます。今後の検討材料とさせていただきます。
お客様からのお声を参考にさせていただき、よりよい旅館を目指して精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、続けて嬉しいお言葉を頂戴しましたこと、感謝申し上げます。
ご満足のお声は何よりも嬉しいお言葉であり、私共の活力の源でございます。
ただ、ごみが目に付いたとの事、申し訳ございません。
当館の敷地ではございませんので、早急に対応することは難しいかと思われますが
当館にも出来ることはないか検討してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お部屋・お食事・お風呂、湯上りの一杯サービスまで余すところなくお楽しみいただけたご様子、とても嬉しく拝見させていただきました。
いただきましたお言葉は係の者ともども、今後の励みとさせていただきます。
ご家族でいらっしゃいましたときも、ご満足いただけますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂けた様子をお伺いし、ご希望にかなうことが出来ましたこと、当館としても嬉しく思います。
また、お食事もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
ご指摘をいただいた湖上露天風呂の大きさについては、皆様のご期待にお応えすることができなかったようで、大変申し訳ございません。今後はお客様とのミスマッチがなくなるようご紹介の画像などをできる限り精査させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。
湖上露天風呂はたまごのお風呂・「夕陽」屋上の足湯に至るまでお楽しみいただけたようで、
十分にご案内できましたこと、何よりと感じております。
朝食についてのご意見、ありがとうございます。
貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
当館をお気に召していただけたこと、光栄に存じます。
またお越しいただけますときもご満足いただけますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お母様へのプレゼントのご旅行として、お祝いのお手伝いが出来ましたことを
大変うれしく思います。
おっしゃっていただいたとおり大きな団体のお客様がいらっしゃったため、
ご不自由をおかけした場面もあったかと思いますが、
お母様をはじめ皆様にゆったりとしたお時間をお過ごしいただけたのなら
何よりと感じております。
お祝いの舞台として当館をお選びいただきまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちいたしております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
おくつろぎいただいたご様子をおうかがいすることが出来ましたこと、
大変に嬉しく思います。
また、お部屋係の対応についてもお褒めいただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉に恥じないように、今後もさりげなく快適にお過ごしいただける接客ができますよう
努力してまいります。
お住まいを遠く離れた旅先でこそのご満足を感じていただけたなら
旅館としまして嬉しい限りでございます。
お召し上がりいただいたお肉三昧プランでは牛・豚・鶏いずれも
鳥取県産のものをご用意しており、味覚でも鳥取をお楽しみいただいておりますが
おもてなしで旅のご満足を感じていただけたの
ならば嬉しい限りでございます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち致しております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋・お風呂・お食事と余すところ無くお楽しみいただけたようで
充分にご案内できましたこと、何よりと感じております。
四季折々と変化する東郷湖の眺望をこれからも大切に、
何よりおもてなしでお客様にご満足いただけますよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
まずは至らぬ点が数々ございましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を改善できますよう、検討を重ねさせていただきたいと思っております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
次回いらしていただいた時にはサービスでご満足いただけますよう
立地に慢心することなく、精進を重ねてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

フロントスタッフより

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊のお部屋をお気に召していただけたようで嬉しく思います。
また、貴重なご指摘をいただきまして、ありがとうございます。
当館のご案内が足りず、お困りになられたであろうこと
お詫び申し上げます。
お客様にわかりやすいご案内を、施設・スタッフともにすすめ、
今後の改善の参考にさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。

フロントスタッフより