先日は記念すべきお子様のお誕生日のお祝いに
当館をご利用いただきありがとうございました。
また、コメント投稿もありがとうございます！
コナンの舞台となった湖上露天風呂を満喫して
いただけたようですね。
鳥取県では6月中旬に『すいか・ながいも健康
マラソン』と言うイベントが開催されますが
マラソン後はすいかにながいもとろろ汁が無料
サービス、更には参加特典で名探偵コナンイラスト
入りオリジナルTシャツがプレゼントされます。
ぜひ、コナン大好きなお子様やご家族様ご一緒に
参加されてみてはいかがでしょうか。
その際は、ぜひ当館で温泉に浸かり疲れを癒して
ください。
また館内でお会いできる日を楽しみにお越しを
お待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。


接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なご投稿に感謝いたします。
当館の大きな特徴の1つでもあります湖上露天風呂
ですが、道中の桟橋はお客様がご宿泊時にちょうど
リニューアルしたばかりでございました。
雨が降ると滑りやすくなりますので、注意看板と
お履き物のご用意で対応致しておりますが
関連スタッフに一言お伝えし、何かできないか
検討して参ります。
先日のグルメチョイスプラン（和牛・あわび）
以外にも各種会席プランをご用意しておりますので
次回お越しの際は他のプランもお試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにしてお待ち
致しております。ご利用ありがとうございました。


接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、特別な日のお正月をお過ごしいただきました事
嬉しく思います。
冬休みと言う事もあり、お子様も沢山ご宿泊されて
おられましたので、デザートのアイスクリームを
食べていただけなかった・・・。との事、ちょっと
残念でしたね。
お泊りいただいた日は少し天候が悪かったですね。
私は晴れた日も、けむった日も、雪の日も、お客様を
お部屋にご案内して、一緒に窓からの景色を眺めて
しまう程、それぞれ味わいが気に入っております。
ぜひまたお越しいただいて、景色やお風呂、お料理を
お楽しみくださいませ。そして全てのお風呂も
コンプリートしてくださいね。
館内でお会いできる日を楽しみに、お越しをスタッフ
一同お待ち致しております。
ありがとうございました。


接客スタッフより

この度は望湖楼をご利用頂きありがとうございます。
お食事ではメイン食材が揃い踏みの三大グルメプランを
お召し上がり頂き、ご満足のご様子で嬉しく思います。
グルメチョイスプランはメインをどれか1品ですが
こちらは全て付いておりますので、余すことなく
お腹一杯になられた事と思います。
また、クリスマス前後に近くで花火が打ち上がりますが
お部屋からご覧頂けたようで、夏の花火も良いですが
冬のイベントでの花火も乙な物ですね。
ご滞在時には思い出も色々と出来ましたかね。
今回は冬の季節にお越し頂きましたが、ぜひ次回は
季節を変えて遊びにお越しくださいませ。
日本のハワイは何と言ってもネーミング通りに
夏のハワイもオススメです。当館から車で5分程で
海水浴場もございますので、ひと夏の思い出作りに
お越しくださいませ。
ご利用ありがとうございました。


接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
温泉旅館の当館でお風呂をご満足いただけたコメントに
とても嬉しく思います。
湖上露天風呂は普段と違う開放感に溢れた入浴が
お楽しみいただけますので、のんびりと湯舟に浸かり
ボーと景色を眺めてお過ごしいただけたり
平日、女性限定でバラを浮かべたバラ風呂もしており
色々な楽しみ方もございます。
今回は冬の季節のご利用でしたが、春は桜に
秋は紅葉と、対岸の景色の移り変わりを眺めながら
ご入浴をお楽しみくださいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご来館ありがとうございました。


接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご感想をお寄せ
いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度はお褒めの言葉を頂戴し、恐縮しながら
とても喜んでおります。
観光情報もお役に立ちましたら幸いでございます。
露天風呂付客室：湯の栖オリエントをご利用され
ご滞在中は心行くまで源泉掛け流しの温泉をお楽しみ
いただき『はわいのお湯は美肌の湯』とも言い
ますので、お風呂上がりのシットリ感もご堪能
いただきましたね。
カニの解禁に伴い、カニ尽くしのお料理も
始まっております。美味しいカニをお召し上がりに
ぜひ、またお越しくださいませ。
お会いできる日を心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。


接客スタッフより

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、お客様のリクエストにお応えする事ができて
よかったです。
今回はご夕食無しのプランをご利用いただきましたが
次回はぜひご夕食も当館でお召し上がりくださいませ。
いよいよ来月からはカニプランがスタート致します。
冬だけのお楽しみ『カニ』、香ばしい焼きガニや
旨味が凝縮されたカニ鍋、まさにカニ尽くしを
当館でいかがですか。
ご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。

フロントスタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
気持ち良くお過ごしいただけたご様子で何よりです。
ご夕食の鳥取和牛三昧プランは当館でも人気がある
お料理となっております。お子様のお食事の
ハンバーグにも鳥取和牛を使用しておりますので
ご家族皆様で『鳥取和牛』を存分に味わって
いただけた事と思います。
また、朝食バイキングはご当地グルメを揃えており
牛骨ラーメン、大山鶏唐揚げ、鳥取和牛入りカレー
ガッツリとエネルギーチャージをしていただけます。
カレーには調理スタッフが『これでもか！』と言う
ほどにゴロッとお肉を入れておりますので
オススメの一品となっております。ご満足いただけ
嬉しく思います。
夕食は個室会食場のプランもございますので
次回は個室でご夕食をお楽しみはいかがですか。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
湖上露天風呂の爽やかな空気と湖上の眺めに癒されて
いただけたようでとても嬉しく思います。
夏限定の岩ガキ（夏輝）会席をお召し上がりいただき
岩ガキパワーをいただいて今年の猛暑もなんのその。
と思っておりましたが、サイズがご期待を上回る事が
無く申し訳ございませんでした。
美味しさは変わりませんが、やっぱり大きな物が
よいので、調理スタッフ、仕入スタッフにも
伝えておきます。今年はシーズンが終わってしまい
ましたが、来年お越しの際はご満足いただける
サイズを期待し、又のお越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたコメントでとても
嬉しく思います。
旬の岩ガキは食べ応えがございましたでしょうか。
夏限定の味覚になり、私も食べたいですが大きな
岩ガキの夏輝はスーパーでも結構な金額がしますので
自分へのご褒美など特別な日に食べるくらいですね。
夏は岩ガキ、冬はカニとございますので、次回は冬に
旬の味覚を味わいに遊びにお越しくださいませ。
また館内でお会いできる事を楽しみにしております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
また、嬉しいコメントも頂戴しありがとうございます。
ご宿泊いただきましたお部屋は最上階の特別室に
なりますので、専用の露天風呂やリビングからは
眼下に広がる東郷湖の景色もお楽しみいただけた事と
思います。
お部屋にお入りになられた際にお嬢様が
『キャー！すご～い！何回お風呂に入ればいいの～』
大喜びされておられたのがとても印象的でした。
ぜひ又みなさまお揃いで遊びにお越し下さいませ。
湖畔の癒しがテーマの当館で思い出作りのお手伝いを
ご一緒に頑張ります。
この度はご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
湖畔の癒しがテーマの当館を存分にお楽しみいただけ
たようで嬉しく思います。
露天風呂もリニューアルを行い、今までと景色は
変わらず環境に配慮したお風呂としてこれからも
皆様に喜ばれる施設として頑張って参ります。
今回はメインの食材をお選びいただくプランでしたが
夏は牡蠣に梨狩り、冬はカニと美味しい食材も
ございます。
次回は季節を変えて遊びにお越し下さいませ。
ベスト3にノミネートされた接客も怠る事なく
磨きをかけて参ります。
また館内でお会い出来る日を楽しみに、お越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
ご来館ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
露天風呂付き客室：湯の栖プレミアムのご利用で
ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
お部屋によりお風呂タイプが異なりますので
お選びいただく楽しみもございますので、次回は
違うタイプで思い出作りをお楽しみくださいませ。
ただ、朝食バイキングではお気に召されるお料理が
無く残念でなりませんが、いただきましたコメントを
今後の参考とさせていただき検討して参ります。
また館内でお会いできる日を楽しみに
お越しをお待ち致しております。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
オープンしたばかりの、湯の栖：オリエントにご宿泊
されたコメントもいただき嬉しく思います。
お部屋ではご満足されたご様子でホッと致しましたが
景色については・・・。
外部からの視線を遮るためにロールカーテンのご利用
ご案内しておりますので、好きな時に好きな時間だけ
お手軽に入れる源泉掛け流しのお風呂がある。として
お楽しみいただければ。
湯の栖：プレミアムは開放感があり空を見上げる事も
できるお部屋と、特別室は文句なしに景色とお風呂の
両方をお楽しみいただけますので、特別な日の思い出
作りにご利用されてみてはいかがでしょうか。
また機会がございましたら遊びにお越し下さいませ。
お越しをスタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。
初めてのご宿泊で、お風呂もお食事もご満足なされた
ようでホッと致しました。
私の記憶が間違っていなければご滞在中に確か
『望湖楼良いわぁ』とお褒めいただいたと思います。
県内からお越しいただきましたので、現在は湖上露天
風呂のリニューアル工事を行っておりますので
新しくなったお風呂を楽しみにされて次回も遊びに
お越し下さいませ。
春はいちご狩りプラン、夏は岩ガキプランと
楽しい、美味しいお楽しみもございます。
また会える日を楽しみにしてお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

この度は望湖楼にご来館ありがとうございました。
はじめての“日本のはわい”を満喫いただけ
とてもうれしいです。
外のお風呂は冬は寒い。ごめんなさいです。
冬は雰囲気味わったら出て、中のお風呂で
ゆっくり過ごすがいいですね。
次は暖かい、桜の頃や海遊びの頃に来てください。
また会える日を楽しみにしています。
ありがとうございました。

台湾からのインターンシップより

先日は当館をご利用ありがとうございました。
湖面に浮かぶように建つ湖上露天風呂は他にない
お風呂です。ご満足頂け嬉しい。良かったです。
今回は鳥取和牛会席をお腹一杯食べてもらいましたが
今は蟹、夏は牡蠣、主となる料理が選べれる会席。
色々あります。他の料理も食べてみて下さい。
また遊びに来て下さいね。お待ちしています。
ありがとうございました。

台湾からの接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
『温泉は最高でした』とても嬉しいお言葉もありがとう
ございます。当館では『その日のお湯はその日の内に』
これをモットーにし、毎回清掃時に温泉を抜いて
張り直しております。源泉掛け流しの温泉をご堪能
いただけます。
今回はメイン食材をお選びいただけるプランをご利用
いただきましたが、11月よりカニの料理がスタート
します。
次回は冬の味覚を楽しまれに遊びにお越し下さいませ。
また館内でお会い出来る日を楽しみに、次回お越しを
スタッフ一同お待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより

先日は当館をご利用いただきありがとうございました。
お部屋、お食事とお喜びいただき嬉しく思います。
お孫さんがお楽しみいただいた温泉たまご作りは
当館名物の一つとなっておりますので、お子様は
出来上がるまでたまごが温泉に浸かっているのを
ずっと眺めておられたかもしれませんね。
大人の方は出来上がった後のグラスビールとの
組み合わせが待ち遠しいかも。
色々とお楽しみいただいたようでホッと致しましたが
ドリンク提供ではお時間を取ってしまい申し訳
ございませんでした。今後はスムーズに対応できる
ように努力して参ります。
今回は鳥取和牛三昧でのお食事でしたが、その他にも
おいしいプランが沢山ございます。次回はぜひ他の
お食事プランをお試し下さいませ。
また皆様とお会い出来る日を楽しみにして
スタッフ一同お越しをお待ち致しております。
ご利用ありがとうございました。

接客スタッフより