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royalpussycatさんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- royalpussycatさん [30代/女性] 2016年01月29日 18:06:00
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大雪の後に一泊しました。久しぶりの旅行でゆっくりしたいと予約しました。
少し早めに到着しましたがお部屋に案内していただきました。予約の7.5畳より広い10畳のお部屋に通していただけました!お部屋自体はリニューアルとあったのですが、期待していたより壁の傷など古さが目立ちました。通されたお部屋ですが、早めに着いたからかエアコンがなかなか効かずに最初1~2時間はとても寒かったです。びっくりしたのが、トイレのゴミが残っていたこと。もちろん言ってすぐ片付けてもらいました。
大浴場は古湯温泉独特のヌルヌルしていて良かったです。ただ大浴場の脱衣所が寒すぎるので暖房器具があれば良かったです。
お食事に関しては身体に良さそうなものばかりで美味しく頂きました。
最後に支払いに関して疑問がありチェックアウトの翌日電話したのですが、その際の対応が悪かったです。女将さんがいないと言われ、また時間を置いて連絡してくれと言われました。
その後ちゃんと旅館の女将さんから連絡がありきちんと対応頂けましたので安心致しました。
口コミが良く期待していただけに電話対応や清掃等残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食の宝庫佐賀】【露天風呂付き離れ】絶景眺める客室露天風呂で過ごすスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】
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つかじぃ0729さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- つかじぃ0729さん [30代/女性] 2016年01月17日 18:55:55
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旅館の方がすごく丁寧でした。
売店もなく、高台にあるのでなんにもない、なんにもしない贅沢が味わえます。
お湯はヌルヌルで肌がスベスベになりました。
ぬる湯と書いてあるお風呂は本当にぬるく、冬は入るのは勇気がいりますが、普通のお風呂は気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館利用】★絶景家族風呂無料★朝夕部屋食お手軽プラン♪【部屋食】【貸切風呂無料】
- ご利用のお部屋
- 【本館 7.5畳~7.5畳 和洋室】
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投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月25日 23:06:40
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大学時代の友人4人と同窓会麻雀旅行で利用させてもらいました。離れで眺めもよく周りに気兼ねなく麻雀ができて良かったです。スタッフの対応も良く食事も品数が多く美味しかったです。自室の露天風呂など必要ない私達には値段もお手頃で非常に満足した3日間でした。大浴場の湯舟が二つありましたが、ひとつがちょっとぬるかったです。近くに三瀬高原のレジャー施設が有り、唐津呼子や糸島半島などへの交通の便がいいのも魅力です。また行きたい宿のひとつです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり】離れ客室ですが露天風呂がついていません/スタンダードプラン●特典:貸切露天無料【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【【離れ12畳】訳あり~隣がお食事処&露天風呂なし~眺望抜群~】
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投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月15日 20:19:06
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10月9日に宿泊しました。チェックインは多分一番忙しい6時だったので、何度ベルを押しても係の人が現れませんでした。食事は大変美味しくボリュームもあり大満足でした。部屋は離れの露天風呂付きでした。露天風呂は良かったのですがシャワーが温度の調節が出来ませんでした。部屋は十分な広さでしたが、暖房を入れるとタバコの匂いが部屋に充満したので結局暖房をつける事が出来ずに少し寒かったです。空気清浄機があれば良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】◆露天付離れ利用/50歳以上特別プランvo2♪◆のんびり贅沢に●特典14時in/お土産
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】
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alice.@さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- alice.@さん [50代/男性] 2014年11月16日 23:19:00
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娘と二人でお世話になりました。
到着後、仲居さんがすぐに家族風呂を用意して下さったので軽く温まりました。
就寝前に露天の岩風呂、翌朝は女湯に、お風呂は3回入りましたが、とろっとした柔かなお湯はとても気持ち良かったです。
食事も美味しかったです。
夜も朝も部屋で頂きましたが、量も品数も十分で、器も盛り付けもお心がこもった温かな味でした。
仲居さんは穏やかで親しみやすい方でした。
雲仙のクラッシクホテルに前泊し、おいしい食事でゆったり過ごしましたが、日本旅館の味わいはまた格別!と思うホスピタリティを嬉しく感じました。
ベッドがある寝室は光が入らないので、朝までゆっくり熟睡できました。
和洋室の2間続きは、使い勝手がいいです。
今度は80代の叔母を案内しようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 古湯温泉 旅館 杉乃家 2014年11月25日 00:13:13
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。のんびり景色を眺めながらの温泉を楽しんでいただけて誠に嬉しく思います。
お食事に関しても味だけでなく器、盛りつけと細かなところまでお褒めいただき料理長も大変喜んでおります。
そしてなにより、前日あの雲仙のホテルともご比較頂いた上での、このお言葉身に余る思いで大変恐縮しております。
ぜひ次回は80代の叔母さまとご一緒にお越しいただければ幸いでございます。
この度は本当にありがとうございました
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館利用】★絶景家族風呂無料★朝夕部屋食お手軽プラン♪【部屋食】【貸切風呂無料】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【本館 7.5畳~7.5畳 和洋室】
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投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月28日 23:49:36
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ごはんがとても美味しかったです!
また、中居さんたちがとてもフレンドリーでいい感じでした。
ぬる湯の温泉なので、真冬にはちょっと寒かったかも。。。
次回はぜひ夏に訪れたいです。
難を言えば、離れの部屋はちょっと寒かったことと、おこたが欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景☆家族風呂無料!離れで湯ったりプラン♪【部屋食】【貸切露天無料】【秋得】
- ご利用のお部屋
- 【和室7.5畳 離れ客室】
風呂4
投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月28日 21:51:31
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小さい子連れでの(1歳10ヶ月)初めての旅館での宿泊で不安もあったのですが
仲居さんたちがみな笑顔で接してくれ、色々配慮していただき
安心してすごすことができました
旅館にいくときは急なのぼり坂で軽自動車で必死で登っていきましたが
その分お部屋からの景色は絶景で「来てよかった~」と思いました
温泉のお湯もやわらかくてすべすべして気持ちよかったです- 宿泊年月
- 2009年08月
- 古湯温泉 旅館 杉乃家 2011年05月02日 14:10:44
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
あの急なのぼり坂を上がると絶景が楽しめるんです!
必死で登って頂き、ありがとうございます!
温泉にも満足して頂けた様で、良かったです♪
またご家族の皆さんでゆっくり来られて下さい♪
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- うれしい特典いっぱい♪離れで過ごす九州・夏旅ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【離れ10畳】
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takuyu1011さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- takuyu1011さん [40代/男性] 2021年04月04日 15:41:11
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限りなく非接触にもかかわらず、色々とても親切に対応していただきました。
館内も綺麗で部屋からの眺めもよく、扉などはレトロな感じですが、インテリアも落ち着いて過ごせました。食事も親子共にお腹いっぱい美味しくいただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆【離れ・和洋室】半露天風呂付き客室~松~】
風呂3
だんまま92さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- だんまま92さん [60代/女性] 2021年03月31日 18:10:08
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部屋とかサービスは良かったのですが食事が全然でした。以前宿泊した時は食事が色々工夫されて美味しかったのですが今回はすき焼きと手作り小鉢という事でしたがすき焼きの肉は美味しかったけれど手作り小鉢とは名ばかりのもずく酢や刺身蒟蒻、カルパッチョ、海老の黄身焼きは明らかに出来上がったものを焼いただけといったもので手作りデザートもアイスとコーヒーゼリーといったもので手作り感が全く感じられずこの施設には板前さんがいないのかなとと思わせる感じでした。同伴の人にここは食事が美味しいよと言っていただけにとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】離れ温泉付き客室★朝夕お食事はお部屋にお持ちします★限りなく非接触★1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆【離れ・和洋室】半露天風呂付き客室~松~】
風呂3
投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月26日 09:57:51
-
露店風呂が改装中で少し残念でした。お湯は申し分ないくらい良い温泉でした。
離れでは無い部屋でしたが
部屋のドライヤーの吹き出し部分にホコリが詰まって使う気にはなりませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館利用】夕食はスタンダード会席●特典:朝夕部屋食/添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【本館 7.5畳~7.5畳 和洋室】
風呂3
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投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月26日 15:22:25
-
新婚旅行で利用しました。
料理は全部が凄く美味しく量も多くて大満足!
貸切風呂を予約していざ入ったら露天が故障で残念でした。
予約の時に言って欲しかったです。
お店の方の対応、良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食の宝庫佐賀】【露天風呂付き離れ】絶景眺める客室露天風呂で過ごすスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き離れ】10畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】
風呂3
1230570さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- 1230570さん [40代/女性] 2015年11月23日 13:14:14
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Good
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】ツガニが味わえる特別プラン。佐賀産牛とツガニで贅沢な夕食を~ご飯は新米です~
- ご利用のお部屋
- 【【離れ12畳】訳あり~隣がお食事処&露天風呂なし~眺望抜群~】
風呂3
投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月21日 18:06:38
-
お部屋のお風呂は、良かったが、バスタオルが古いのか気になった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【食の宝庫佐賀】【露天風呂付き離れ】絶景眺める客室露天風呂で過ごすスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【露天風呂付き離れ】7.5畳和室+専用露天風呂~眺望抜群~】
風呂3
投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月11日 14:26:47
-
保養を目的に前日に急遽予約を入れました。とても静かな高台にあり、星空が美しく川のせせらぎが心地よくリフレッシュ出来ました。
坂道が長く散歩にはきついので、旅館内で過ごしましたが、お風呂は、露天風呂が混浴なので、時間を割り振って入ってもらってましたが、浴槽が深いので、ゆっくり疲れました。 食事は量が多かったです。内容は、佐賀牛の陶盤焼は美味しい。鯉の洗いも臭みが無く良かったです。夜は11時までの入浴なので、10時半に行ったら、もう自動ドアを切られて入られなかったので残念です。部屋のウォシュレットは壊れててこれまた残念でした。仲居さんは感じの良い方々ばかりでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 料理長オススメ★佐賀産和牛付き★贅沢~プラン♪♪【部屋食】【貸切露天無料】【夏得】
- ご利用のお部屋
- 【離れ10畳】
風呂3
投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月11日 01:16:03
-
とても素敵なお宿でした。大人3人+2歳の子供です。
夕食は部屋食で、ゆっくりできましたし、地元の食材を使ったお料理がとても美味しかったです。ボリュームもあり子供と分けても充分に満足できました。
お部屋は和洋室を利用しましたので各部屋も広く、綺麗に清掃されていて快適でした。
ひとつ気になった点は家族風呂でした。一時間しかないのに風呂に入る直前にお湯を溜めるのでゆっくり浸かる時間が少なくなるし、温度も安定せずロスが多かったです。
スタッフのお心遣いや温かさでカバーされましたが、お部屋やお食事が良かったためにお風呂ももっと快適に過ごせると嬉しいです。
4月末に宿泊しましたが、あと少し早ければ家族風呂からの桜が綺麗だったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 古湯温泉 旅館 杉乃家 2011年05月18日 16:42:00
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お料理に関しましてはご満足頂けた様でスタッフ一同大変嬉しく思います!
家族風呂に関しましてはお客様のご指摘通り、時間配分の事について今後考えていきたいと思っております。
貴重なご意見ありがとうございました。
4月初旬は桜の花見露天が最高です♪
古湯方面へお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。
またの利用を心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★佐賀和牛付★贅沢~プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【本館 7.5畳~7.5畳 和洋室】
風呂2
投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月13日 10:01:03
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概ね、評価的には普通です。半露天風呂付き客室を選択したのは、のんびりと何度も入浴を楽しむためでしたが、お風呂には自分でお湯を貯めるスタイル。出し続けているとボイラーが止まるので出しっぱなしにはしないように説明がありました。朝、湯舟にお湯を貯めた後、お湯が出なくなり、とても不便でした。
やはり源泉かけ流しではないとダメなんだなと勉強になりました。食事は至って普通です。お米が美味しかったです。のどかな場所で静かに過ごせますが温泉メインの私には不向きでした。リピートはないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【離れ★朝夕お部屋食★】すき焼きのお肉1.5倍★離れでお篭りステイ非接触★1泊2食プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆【離れ・和洋室】半露天風呂付き客室~松~】
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バアバ8415さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- バアバ8415さん [60代/女性] 2018年08月16日 17:09:04
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お盆とゆうのもあるのでしょうが、料理も仲居さんが少ないのか、運んで見える手順が悪く、朝食の時も、はしを忘れてあったりで、スムーズに食べれませんでした。佐賀牛も油こくって、ドッキリしました。あの料金でこのおかずは、高いと思います。大浴場もせまくって家族風呂に入るべきでした。宿に行く道もせまいし、坂も急です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【本館贅沢会席】佐賀産牛の陶板焼き付き会席プラン●特典:部屋食/添い寝無料
- ご利用のお部屋
- 【本館和室(7.5畳)】
風呂2
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投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月29日 14:53:49
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部屋は広くて景色も良く食事も良かったんですが家族風呂が狭く露天風呂が壊れてて使用禁止だったのが残念でした、中居さんが一人で忙しそうで もう少しゆとりがあれば良いのにな~って思いました、中居さんは良い方でしたよ又今度は暖かい時に行きたいと思っています
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【赤ちゃんと初旅行応援】お部屋食★貸切風呂1回無料★添い寝無料★赤ちゃんの夕食も対応★赤ちゃんプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館和室(7.5畳)】
風呂2
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投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月04日 10:05:24
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とにかく寒い。古湯温泉がぬる湯であることは承知してはいますが、あの寒さの中で30分ぬる湯+10分の熱湯と言われても難しいし、全く身体が温もりません。せめて熱湯をもっと加温されるべきなのでは? いつも温泉には何度も入るのですが、今回は寝る前にも朝湯にも入れませんでした。加えて、お部屋の広縁が寒く、トイレの際、高齢の父がヒートショックを起こすのではと気が気ではありませんでした。お食事処も一家族で用意していただいたのはうれしかったのですが、此処も寒い。部屋着ももっと寒い時期の対策をしてほしいと思いました。他地域から来る者は、寒さに対して地元の方々より感じ易いのです。お宿がリニューアルされて綺麗(特にロビーの床は良かった)だったし、食事も大変美味しかったのですが、冬には向かないですね。寒さ以外はコスパが良い宿だと思うので次は夏に来ようかと話しました。お湯はアレが古湯温泉だと言われればしかたないのでしょうが、せめて広縁の暖房対策はされるべきだと思います。冬はハンモックではなく大き目の暖房機を。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【贅沢に☆離れ客室】露天風呂付き客室利用♪佐賀産牛の陶板焼付きプラン ●露天or半露天風呂
- ご利用のお部屋
- 【★【万両】露天風呂付10畳和室+露天風呂~角部屋~】
風呂4
投稿者さんの 古湯温泉 旅館 杉乃家 のクチコミ
ゆっくりと温泉や食事を楽しめました。ありがとうございました♪
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