総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月22日 17:07:37
-
食事も満足！
まんがもかなりの量がありビックリしました。
また次も利用したいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月19日 07:26:50
-
久しぶりの宿泊となりました。フロントがだいぶ混み合ってたけどスタッフの対応はスマートだった。身長の高い男性スタッフだった。
お風呂もタイミング悪く混み合ってて一度退散した後、もう一回行ったら脱衣所が濡れていたが明らかにスタッフではない客が拭いていた。なんだか、店が好きな客がいるお店は好感が持てる。
カプセルは超旧式なので早く新しくしてもらいたいが、古さも新しき、のようなレトロ感を感じられるので気に入っている。
近いうち、また、くる。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年03月19日 20:05:01
-
いつもご利用ありがとうございます。
フロント.湯処ではご迷惑をおかけ致しました。
当店を気に入って下さり、嬉しい限りでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合5
えみし7733さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- えみし7733さん [40代/女性] 2019年03月10日 15:50:43
-
カプセルホテルですが、時間利用のラウンジもついているのと、地下にお風呂があるので、ゆったり過ごせます。
食事もバイキング形式ですが品数も多く、美味しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- グランカスタマ上野店 2019年03月18日 19:48:20
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
施設.お食事にご満足されたようで嬉しく思います。
常にご満足頂ける様、メニュー作りに取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合5
dryman0729さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- dryman0729さん [40代/男性] 2019年03月05日 17:57:40
-
いつも２３区内で宿泊する時はここにしてます。
ビジネスホテルはお風呂が狭いので広いお風呂が魅力です。
館内もきれいだし、食事もバイキング形式で価格以上の内容です。
さらに部屋着でセブンイレブンに買い物も行けて持ち込み可。
私にとっては最高です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年03月18日 19:52:16
-
いつもご利用頂き、ありがとうございます。
引き続きご満足頂ける様、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合5
30メグナムさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 30メグナムさん [40代/女性] 2019年03月04日 17:40:43
-
二度目の利用です。前回、シティホテル並みに朝食が美味しくて種類も豊富なのに驚きましたが、今回は疲れていたこともあり、友人の誘いも断り、宿で夕食も食べました。結果、朝食以上に大満足！！ ステーキまであるとは…。サウナ付きの大浴場も気持ちが良いし、アメニティ豊富で手ぶらで行けるのが良い。ケープがあるのが地味にうれしい。ヘアスタイリング剤は持っていくと意外にかさばるので…。要望としては、ラウンジがいつも混んでいるので、マンガや雑誌をカプセルに持ち込めると嬉しいです。
駅からも近く、周辺には飲食店がいっぱいでコンビニも直結なので、素泊まりでも便利。布団が少々薄いので連泊となると少しキツイと思いますが、都内で一人で一泊ならもう毎回こちらにしようと決めています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年03月18日 20:02:24
-
ご利用ありがとうございます。
お食事.施設にご満足されたようで良かったです。
マンガ.雑誌はカプセルにお持ちになれます。
宜しければご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月20日 13:54:10
-
都内へ行くときに何時もお世話になっております。
今回、外出中に自分の不注意でケガをしてしまい、お部屋の変更をお願いしたところ
柔軟に対応して頂きました。
お陰様で痛みが酷くなることなく快適に過ごすことができ、感謝しております。
本当に有難うございました。
４月にまたお世話になりますので、宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年02月20日 20:50:20
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
お怪我の具合は如何でしょうか？
滞在中は快適にお過ごしになられたようで、何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合5
kimchi1969さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- kimchi1969さん [40代/男性] 2019年02月10日 18:04:43
-
2月4日宿泊でのんびりできました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年08月18日 20:52:55
-
このたびは数ある宿泊施設の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけたとの事、スタッフ一同心から嬉しく思っております。
次回、ご来店の際も快適にお過ごし頂ける様、精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月15日 19:42:49
-
初めて朝食いただきましたが、ご飯が美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- グランカスタマ上野店 2019年01月22日 14:56:23
-
この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
お食事にご満足頂けた様で、何よりでございます。
次回ご利用の際も、お楽しみ頂ける様、バイキングのメニュー等、随時工夫を凝らして参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月08日 09:43:26
-
1ヶ月ぶりの宿泊。夕食のバイキングもお値段以上で良かった。ただ、他の方の使い方があまり良くないのか、散らかる感じはあったが、スタッフが都度都度動いていた。受付も混雑しているときにいったが、そつなく、対応してくれた。朝方、お風呂の洗い場のゴミ入れがパンパンだった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グランカスタマ上野店 2019年01月09日 18:12:53
-
いつも当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
朝方、大浴場にて清掃の不備がございました事、お詫び申し上げます。
スタッフの清掃の巡回頻度を上げ、快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
お食事にご満足頂けた様で、何よりでございます。
次回ご利用の際も、お楽しみ頂ける様、バイキングのメニュー等、随時工夫を凝らして参ります。
今回頂戴しましたご意見を今後の改善に役立たせて頂きながら、皆様にお喜び頂ける宿になります様、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月03日 23:26:42
-
上野駅も近く飲食店も多く立地はとても便利で、お風呂があるのがとても良かったです。カプセル宿泊なので仕方ないかもですが、談話室か食事のできるような部屋があればいいなーと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グランカスタマ上野店 2019年01月06日 14:33:27
-
この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
談話室、またお食事処のご要望、有難うございます。
カプセルエリア内のお話やご飲食は、ご遠慮頂いておりますが、2階にリラクゼーションフロアとレストランがございますので、そちらにてご歓談とお食事をお楽しみ頂けます。お食事は、レストランが準備中の深夜2時30分から朝6時を除く、それ以外のお時間でしたら、ご対応させて頂いております。
次回も喜んで頂ける様、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合5
sakocchiさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- sakocchiさん [30代/男性] 2018年12月31日 14:16:37
-
よく利用させて頂いてます。朝バイキングが目当てで、朝割をよく利用します。前の日が遅いときは泊りで利用します。最近、大浴場の右端のシャワーがものすごく固くメンテナンスを希望します。左から二番目のシャワーのタイプが好きなので、それにしてもらえたら嬉しいです。あと、カプセルより個室が好きなので、その宿泊（12時間コース）を楽天で予約出来たら、嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グランカスタマ上野店 2019年01月02日 21:14:16
-
sakocchi様
いつも当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
男性湯処のシャワーに不備がございました事、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、心よりお詫び申し上げます。至急改善させて頂きます。
また個室のご予約に関するご要望、有難うございます。
あいにく個室は宿泊施設ではないため、ご宿泊サイトには対応しておりません。
直接ご来店いただきますか、もしくはお電話でしたら、個室24時間パックのご予約を承っております。宜しければご利用頂ければと存じます。
当店でのお食事にご満足頂けた様で、スタッフ一同、嬉しい気持ち一杯でございます。
次回、お泊りの際は、もし宜しければ当店自慢の夕食バイキングもぜひお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月28日 10:06:26
-
12月12日に宿泊しました。駅から近く、周りにお店がいっぱい有るのですごく便利でした。夕食予約をしていたのですあが、友達と食事をする事に成ったので夕食は取れませんでしたが、朝食はゆっくりとれて良かったです。突然の外食も周りにお店がいっぱいなので楽しく選べました。コスパも良くとても満足しました。又泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- グランカスタマ上野店 2018年12月30日 19:55:23
-
この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
当店でのお食事、ご宿泊にご満足頂けた様で、スタッフ一同、嬉しい気持ち一杯でございます。
次回、お泊りの際は、ぜひ当店の夕食バイキングをお楽しみ下さいませ。
お客様から頂きました嬉しいお言葉を励みに、次回ご利用の際も、ゆっくりお休み頂ける様、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月01日 10:20:33
-
とても快適に過ごさせていただきました。
店員さんのサービス・対応もよく気持ちがよいです。
定宿化しつつありますが、一つリクエスト。
お風呂の中に、時計を設置してもらえないでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- グランカスタマ上野店 2018年12月04日 18:53:54
-
いつも当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
時計のご要望有難うございます。お客様から頂戴したご要望を元に、脱衣所だけではなく、湯処の中にも時計を設置する様、現在検討中でございます。
お客様から頂いた貴重なご意見を今後の改善に役立たせて頂きながら、皆様にお喜び頂ける宿になります様、精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月30日 19:13:27
-
食事が大変おいしかったです。
大浴場を利用でき、快適でした。
１階ロビーからセブンイレブンへ直通できます。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- グランカスタマ上野店 2018年12月02日 21:27:31
-
この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
当店でのお食事、ご宿泊にご満足頂けた様で、スタッフ一同、嬉しい気持ち一杯でございます。
お客様から頂きました嬉しいお言葉を励みに、次回ご利用の際も、ゆっくりお休み頂ける様、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月26日 16:11:51
-
他のカプセルを何度か利用したことがありますが、こちらの宿を知ってからは都内に行くときの定宿になりました。
とにかく食事が良い！朝夕のバイキングは種類も多く、連泊しても全然飽きません。
美味しくていつも食べ過ぎてしまうほどです。
いつもありがとうございます。また来月お世話になりますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- グランカスタマ上野店 2018年12月02日 21:31:24
-
いつも当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
当店でのお食事にご満足頂けた様で、スタッフ一同、嬉しい気持ち一杯でございます。
お客様から頂きました嬉しいお言葉を励みに、次回ご利用の際も、お楽しみ頂ける様、バイキングのメニュー等、工夫を凝らして参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合5
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momo20150303さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- momo20150303さん [40代/女性] 2018年11月14日 23:47:30
-
朝夕食事付きのプランでした。1泊目の夜は夕食時間に間に合わず食事なしかなと思っていたら、バイキングは終了したけど定食があるとのことで嬉しかったです。朝食夕食共にバイキングはとても良かったです。旅館の朝食なんかより全然豪華でした。
お風呂もサウナがあり、サウナの中にはTVもあって最高！大浴場はジェットバスでとても良かった。ただ一つ、水風呂がなかったのが残念！
カプセルは快適に過ごせる大きさでした。客室にスーツケースを持ち込めないのが逆に良かった。スーツケースを開けたり閉めたりする音に悩まされることもなく、よく眠れました。マットレスが薄かったのがマイナス。
受付の女子の愛想は他のかたが書いている通り、良くはない。
受付のすぐ後ろの扉からコンビニに行けるのでとても便利。靴を履き替える必要がない。
カプセル内に漫画を持ち込んで楽しく過ごせました。
ただ、スリッパがないので、裸足で過ごすのに抵抗がある方はスリッパ持参したほうがいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- グランカスタマ上野店 2018年12月02日 21:53:01
-
momo20150303様
この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
男性湯処には水風呂がございますが、女性湯処には水風呂が無く、サウナ後にお楽しみ頂けず大変申し訳ございません。
またカプセル内のマットレスが薄かったとの事、ご意見有難うございます。頂戴致しました貴重なご意見を元に設備の見直しも行って参ります。
受付スタッフのご案内に至らぬ点がございました事、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の件に関しまして、スタッフの教育指導の徹底を図り、接客サービスのレベル向上に努めて参ります。
スリッパですが、フロントにて紙スリッパを50円にて販売致しておりますので、宜しければご利用頂ければと存じます。
当店のお食事にご満足頂けまして、幸いです。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、皆様にお喜び頂ける宿となります様、今後も精進して参ります。
またのお越しを心より、お待ち申し上げております。
カプセルネットおもてなしのお宿 お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
総合5
Ｅ７０１さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- Ｅ７０１さん [40代/男性] 2018年11月01日 23:29:16
-
10月6日から2泊させて頂きました。
通常の縦長ではなく、横長のカプセル型だったので、腰の悪い私でも、少し楽に入れました。
朝・夕の食事は、バイキング形式で、カプセルホテルでは、あり得ないくらい豊富で、美味しく頂きました。大満足でした。
立地も、JRが上野駅と御徒町駅、地下鉄も上野駅と仲御徒町駅のどちらも、中間地点にあり、利用しやすかったです。
スタッフは、気難しそうなお顔をされていたので、チェックインとチェックアウト、入浴後のタオルセットの交換以外は、お声掛けを遠慮させて頂きました。
この次も、利用させて頂きたいと思っております。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- グランカスタマ上野店 2018年11月25日 20:25:15
-
Ｅ７０１様
この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
受付スタッフのご案内、応対で至らぬ点がございました事、心より深くお詫び申し上げます。ご指摘の件に関しまして、スタッフの教育指導の徹底を図り、接客サービスのレベル向上に努めて参ります。
当店でのお食事、ご宿泊にご満足頂けた様で、スタッフ一同、嬉しい気持ち一杯でございます。
今回頂戴しましたご意見を今後の改善に役立たせて頂きながら、皆様にお喜び頂ける宿になります様、精進して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月31日 19:32:21
-
いつも利用しています
仕事の関係上立地も良く毎月楽しみにしています
色々なお客があると思います
理不尽な要求に頭を下げている現場を見ました、助けてあげたい気持ちもありますが、どうか心折れずに頑張って下さい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- グランカスタマ上野店 2018年11月21日 17:27:37
-
いつも当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
また大変温かいお言葉を頂き、心より感謝致します。
お客様から頂きましたお言葉を励みに、次回ご利用の際も、ゆっくりお休み頂ける様、スタッフ一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
総合5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月22日 16:39:24
-
初めて利用しました。
夕食の豪華さに驚かされました。
この金額でこんなにいろんな種類のおかずがあるの！？とビックリ。
味もおいしくて大満足です。
各種設備もきれいで、大浴場も利用でき、コスパがすごいと思いました。
また利用したいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- グランカスタマ上野店 2018年10月30日 18:42:00
-
この度は当店をご利用頂き、誠に有難うございます。
当店でのお食事、ご宿泊にご満足頂けた様で、スタッフ一同、嬉しい気持ち一杯でございます。
お客様から頂きました嬉しいお言葉を励みに、次回ご利用の際も、ゆっくりお休み頂ける様、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
いつも利用しています。チェックアウト時間も遅めで、ゆっくり寝られるしとても便利。初めて朝食プラン付きで予約してみましたがバイキングの数も多くとても美味しかった。またこちらも受付終了時間が遅めなのでとても良い。
ただ、本日4月4日もまたいつものように宿泊したが、まだチェックアウト完了していないのに、退店した人と同じくベッドメイクしようとしていてびっくりした。カプセル内に着替えなど置いていたにも関わらず、布団がはがされていて、帰る前に気分が悪くなりました。化粧中で洗面所にいたので、すぐ気づきましたが、カーテンも全開にされたままで、まだチェックアウトしていない旨伝えたら、すぐ終わるんで と言われたが、そーゆー問題じゃないです。布団がはがされた状態のカプセル内で着替えましたけど、同じようにチェックイン前に、ベッドメイクするなんて、今までされた事なかったので、謝って頂きましたが、そこは直すように徹底して欲しいです。又、今回は歯ブラシや風呂場の飲用コップなどの欠品が多く中々補充されない点も気になりました。
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