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あんちゃん6910さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- あんちゃん6910さん [40代/男性] 2017年08月07日 18:51:21
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意外と良かったのはご飯です。
おかずや米は美味しいと思います。料金を考えると満足しています。
スタッフの対応は普通なのですが、おもてなしの宿と言っているわりにはやや残念な気がします。
室内着は、ずっと使っているからか、洗濯してありますが体臭が残っています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス3
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月15日 22:04:24
-
久々に利用しました。ほぼほぼ快適でしたが、騒音について。日本人で友達同士できているであろう人たちの話し声が共有スペースで耳障りでした。すべての場所で静かに過ごしてほしいです。iPadが借りられてよかった。お風呂の湯加減がちょうどよかったです。ただ、5階のシャワールームがバスマットなど前の人の使用感がすごく残っていて少し不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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curenさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- curenさん [40代/女性] 2017年05月16日 10:46:22
-
朝食がとても良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月27日 17:21:48
-
まあ無理して建てたから奇妙な作り 上段なんか登りヅラいのなんの。あのサウナでローリュウですか?従業員が疲れ果ててますよ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月27日 06:27:22
-
場所もお値段もとても良いです。従業員の方もとても親切です。対応はとてもよいのですが、気になる事があります。はだしでみなさん館内を歩いていますが、どこをひきずったかわからないよごれたキャリーをそのまま転がしてエレベーターに乗る人が何人もいるのですが、あれは良いのでしょうか。私は前回、それを見てスリッパを持参するようにしていますが、裸足の方は衛生上問題ないのでしょうか・・。キャリーを転がさないや何か拭いてからとか決まり事はないのでしょうか。これからも利用したいのでなにか対策をお願いしたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月06日 20:52:00
-
上のカプセルのいびきが凄かった。食事は、おいしかった。千切りしたキャベツは、ひからびていたが、切って時間が経つとそうなるのでしょう。洗面所のティッシュ箱の中にティッシュがなかった。4箱中、3箱になかった。全体的に満足です.次回も泊まり決定です.漫画は、読んでませんが、進撃の巨人など最新の漫画はないみたい。ざっと漫画をおいてある棚をみたところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月13日 13:57:26
-
トイレもカプセルの中もきれいでした。カプセルの中が少し暑かったですが、カプセルの中は、温度調節できないから、しかたないですね。大浴場のそばに無料のウオーターがあるのは、良いですね。各部屋ごとにあると嬉しいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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novignacさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- novignacさん [40代/男性] 2016年10月15日 14:19:55
-
軽食がサービスだと助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月20日 18:30:45
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初めてのカプセルでしたが、中で着替えられる程度の高さもあるし、コンセントも2口あって良かったんですが、空調が調節できないのはやはり厳しい。暑苦しかったです。電気を点けるとさらに暑くてちょっと…。カプセルにはもう泊まらないと思いますが、個室は個別空調らしいのでそちらは利用してみたいです。
私は備え付けのものはあまり利用しないのですが、アメニティは歯ブラシ、くし、メイク落とし、洗顔、化粧水、ヘアスプレーと揃ってるのでこだわりがない人にはいいと思います。トイレも洗面台も数が多くてキレイです。大浴場、シャワーは今回利用しなかったので不明ですが、シャワーは2箇所で私が何回か見たときに利用してる人はいませんでした。
食事そのものはおいしかったのですが、カウンター内の店員さんの態度が気になりました。客の目の前で堂々とスマホ取り出して店員同士で笑いながらおしゃべりってのはいかがなものでしょう。それって普通ですか?フロントの店員さんの対応はすごく良かったんですけど。食事はもう利用しないです。
あと、ドリンクバーが無料ではないのに驚きました。
以上の事から、良い所はお風呂入り放題ということぐらいなので、大浴場利用しないなら私は他のネカフェやホテルを利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月01日 17:14:46
-
始めて利用しました。スタッフもご親切でトイレや洗面所が綺麗にされてました。残念な事は個人の下着を通路に置き乾燥させてた事です。スタッフが配慮し当時者に声かけてほしいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス3
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月28日 09:48:28
-
すっかり定宿になった。食事ボリュームがあってよい。スタッフの対応も今回は良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス3
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月24日 01:36:26
-
カプセルを利用しました。
スタッフの応対は問題ないのですが、
利用者が多いせいか風呂、脱衣所、洗面所の清掃が追い付いていない感じがしました。
清潔度はリピートにつながる大事な要素だと思うので改善してほしいです。
カプセル内が暑かったのでこちらも何らかの対策を考えた方がいいかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月15日 20:57:30
-
ネットカフェの5階の個室エリアの横に女性用の施錠があったうえで女性カプセルがありました。2階の根カフェエリアで食事や読書でまったりできました。カフェエリアのリラックスフロアが開いていたらいいですが、混雑した日であったらカプセルも狭めかもしれません。スタッフの方の清掃がこまめで十分な設備でしたが、カプセルならではいびきや4時から出かける人で眠れなかったです。マットは固くてせんべいでした。定価では泊まらないですが、3千円台ならリピありだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス3
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月10日 12:42:52
-
女性専用プランでしたが、同じフロアに男性部屋がありました。セキュリティはしっかりしてるので問題ないけれど…プランに記載はしておいてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス3
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月10日 01:11:38
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一人旅で安くで宿泊したかったので、その点凄く良かったです。が、女性フロアに宿泊したとはいえ色んな客がいるので、共同のシャワー室や化粧室が凄く汚い。こまめに回って掃除してほしい。あと館内は裸足での移動なので使い捨てのスリッパがあると凄く嬉しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス3
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
えぞももんが53100さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- えぞももんが53100さん [40代/男性] 2015年12月30日 17:55:57
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公式HPには素泊まりプランがあるのに、ネットからの予約では(公式HPでも、楽天でも)朝食付き、二食付きしか予約できないのは不満があります。
当日も15時台のチェックインだったのにもかかわらず、カプセルの上下段の選択をできなかったのももう少し何とかならないものかと思う。実際に私の直前にチェックインした方は私の下段であり、来た順番で端から詰め込んでいるのでは?と思った。同時刻にチェックインした者を連番の部屋にすると、ロッカーもすぐ隣であり、着替えなど非常に不便である。その辺をもう少し柔軟に対応してほしい。当宿利用は2回目であるが。最初は上下段を選択させてくれたと記憶しています。全体的にサービスに質に低下を感じる、
朝食に置かれていた卵が生卵なのか、ゆで卵なのか私が見た感じではわかるような表示がなかった。
色々不満を書きましたが、努力しようとしていることは十分感じるので、今後に期待したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス2
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 11:35:51
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東京に行く時は毎回利用させて頂いておりますが、利用させて頂く度にサービス落ちているように感じて残念に思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス2
r-zenkoさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- r-zenkoさん [40代/男性] 2022年08月30日 11:53:27
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地下への土足禁止ゾーンは分かりにくい上にスリッパ誰のか分からなくなるのは残念ですね。
風呂のシャワー固定スタンドが壊れてグラグラしててお湯を出すたびに変な方向に動くのは残念でした。
でもカレーは最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス2
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月13日 22:15:56
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たまたまかもしれませんが、宿泊者の中に何日も風呂に入っていない人がいるらしく、その人の周りのロッカーやカプセルの辺りが凄く臭かった。あと、これもたまたまかもしれませんが、フロントの女性の方の対応が夜の人も朝の人も無愛想で感じ悪かったです。立地や価格、またカレーの食べ放題など、施設自体のサービスは大変良いと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- グランカスタマ上野店 2022年03月23日 17:36:32
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ご利用ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
館内巡回・改善に取り組んで参ります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス3
あんちゃん6910さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
お風呂のマットなどは、もう少しこまめに交換していただきたい。あまり清潔感を感じませんでした。
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