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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月14日 23:52:15
-
9月初旬に2泊しました。
まず、南京虫が問題になってた時期があり、私も刺されましたがその後収束されたようでしたので宿泊しましたが、結果チクチクとしたものを感じ翌朝刺されていました。
もう一点、去年まではそんなに外国人がいなかったのですが、今年に入ってこの宿にも増えているようなのですが、止まった日の夜中3時頃に携帯電話でずーと会話しており、周りの人も非常に迷惑しております。
契約の際に、しっかりと注意事項を読ませた上で契約並びにチェックインさせ、守れない場合は退場させるくらいの強い態度で臨んでください。
安眠が取れなかった時ほど宿の印象が悪くなることはないと思いますので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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きた00さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- きた00さん [50代/男性] 2019年02月20日 18:04:28
-
たまに利用しています。朝食はいつも和食ですが、品数も多く脂っこいものが少ないので満足です。ただし今回、両腕と首筋にダニに噛まれたような跡があったのですが、シーツでしょうか？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- グランカスタマ上野店 2019年02月20日 20:43:18
-
いつもご利用ありがとうございます。
朝食にご満足頂けたようで嬉しく思います。
虫刺されの件、大変申し訳ございません。
4階カプセルの確認を早急に行い、改善致します。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月19日 16:12:01
-
最近のこの価格帯のカプセルはマットや設備がちゃんとしてるけど、ここは古いカプセルなのでテレビにイヤホンも刺せないし、マットがぺったんこで腰が痛くなる。
宿泊人数に対してヘアブラシが少ないし、使用済みブラシを使用前に移す所を見てしまったので改善してほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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あんちゃん６９１０さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- あんちゃん６９１０さん [40代/男性] 2017年08月07日 19:01:04
-
お風呂のマットなどは、もう少しこまめに交換していただきたい。あまり清潔感を感じませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月15日 22:04:24
-
久々に利用しました。ほぼほぼ快適でしたが、騒音について。日本人で友達同士できているであろう人たちの話し声が共有スペースで耳障りでした。すべての場所で静かに過ごしてほしいです。iPadが借りられてよかった。お風呂の湯加減がちょうどよかったです。ただ、5階のシャワールームがバスマットなど前の人の使用感がすごく残っていて少し不快でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月27日 06:27:22
-
場所もお値段もとても良いです。従業員の方もとても親切です。対応はとてもよいのですが、気になる事があります。はだしでみなさん館内を歩いていますが、どこをひきずったかわからないよごれたキャリーをそのまま転がしてエレベーターに乗る人が何人もいるのですが、あれは良いのでしょうか。私は前回、それを見てスリッパを持参するようにしていますが、裸足の方は衛生上問題ないのでしょうか・・。キャリーを転がさないや何か拭いてからとか決まり事はないのでしょうか。これからも利用したいのでなにか対策をお願いしたいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月06日 20:52:00
-
上のカプセルのいびきが凄かった。食事は、おいしかった。千切りしたキャベツは、ひからびていたが、切って時間が経つとそうなるのでしょう。洗面所のティッシュ箱の中にティッシュがなかった。4箱中、3箱になかった。全体的に満足です.次回も泊まり決定です.漫画は、読んでませんが、進撃の巨人など最新の漫画はないみたい。ざっと漫画をおいてある棚をみたところ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月13日 13:57:26
-
トイレもカプセルの中もきれいでした。カプセルの中が少し暑かったですが、カプセルの中は、温度調節できないから、しかたないですね。大浴場のそばに無料のウオーターがあるのは、良いですね。各部屋ごとにあると嬉しいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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novignacさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- novignacさん [40代/男性] 2016年10月15日 14:19:55
-
軽食がサービスだと助かります。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月01日 17:14:46
-
始めて利用しました。スタッフもご親切でトイレや洗面所が綺麗にされてました。残念な事は個人の下着を通路に置き乾燥させてた事です。スタッフが配慮し当時者に声かけてほしいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月15日 20:57:30
-
ネットカフェの５階の個室エリアの横に女性用の施錠があったうえで女性カプセルがありました。２階の根カフェエリアで食事や読書でまったりできました。カフェエリアのリラックスフロアが開いていたらいいですが、混雑した日であったらカプセルも狭めかもしれません。スタッフの方の清掃がこまめで十分な設備でしたが、カプセルならではいびきや４時から出かける人で眠れなかったです。マットは固くてせんべいでした。定価では泊まらないですが、３千円台ならリピありだと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
風呂3
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月10日 12:42:52
-
女性専用プランでしたが、同じフロアに男性部屋がありました。セキュリティはしっかりしてるので問題ないけれど…プランに記載はしておいてほしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
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えぞももんが53100さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- えぞももんが53100さん [40代/男性] 2015年12月30日 17:55:57
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公式ＨＰには素泊まりプランがあるのに、ネットからの予約では（公式ＨＰでも、楽天でも）朝食付き、二食付きしか予約できないのは不満があります。
当日も１５時台のチェックインだったのにもかかわらず、カプセルの上下段の選択をできなかったのももう少し何とかならないものかと思う。実際に私の直前にチェックインした方は私の下段であり、来た順番で端から詰め込んでいるのでは？と思った。同時刻にチェックインした者を連番の部屋にすると、ロッカーもすぐ隣であり、着替えなど非常に不便である。その辺をもう少し柔軟に対応してほしい。当宿利用は２回目であるが。最初は上下段を選択させてくれたと記憶しています。全体的にサービスに質に低下を感じる、
朝食に置かれていた卵が生卵なのか、ゆで卵なのか私が見た感じではわかるような表示がなかった。
色々不満を書きましたが、努力しようとしていることは十分感じるので、今後に期待したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 11:35:51
-
東京に行く時は毎回利用させて頂いておりますが、利用させて頂く度にサービス落ちているように感じて残念に思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
風呂2
出張係長さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 出張係長さん [50代/男性] 2023年05月27日 17:45:10
-
宿泊人数の割に風呂、サウナが小さすぎ。
時間帯によってはイモ洗い状態。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
風呂2
shibousawaさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- shibousawaさん [40代/女性] 2023年01月30日 20:18:03
-
スタッフが頻繁に行き来しているので、安心して泊まることができました。
到着した時は、漫画喫茶の受付のようで本当にここかと、一度外に出て確認してしまいました。
カレー食べ放題のコーナーには、ご飯と生卵と醤油がありました。
タオルと部屋着は交換してくださるのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランカスタマ上野店 2023年02月08日 16:46:53
-
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
風呂2
ナッチKi.Gさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- ナッチKi.Gさん [40代/女性] 2022年08月07日 10:26:38
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8月5日から２泊宿泊致しました。部屋で、くつろぎたかったけど、他のお客様がドタバタドタバタとずっと、夜中寝ている時でもドタバタドタバタと、ナンとかして欲しいですって、フロントに言っても、聞いて貰えません。あと、浴場のシャワーヘッドが壊れていました、食堂のカレーはとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題！大浴場＆サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
風呂2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月19日 17:37:09
-
お安かったので利用してみました。
◆カプセル
2段構成の昔ながらのカプセルという印象。下の段の方が人気が高く埋まるのが早いです。上段は年配の方は気をつけた方が良いかも。
◆風呂
大浴場は床がちょっと汚れてると言いますか…水捌けが悪い場所があり、ヌルつくところがあります。ちょっとマイナス評価。
洗面台についても、利用客の質があまり良くないので、客が汚したままになってる場合があるのも気持ち悪かった。
◆食事
カレー・ライス・生卵・福神漬けが無料でおかわり自由！
この値段でこの対応は素晴らしい企業努力だと思います。
お味も普通に美味しいです。
ただ、食事ができるラウンジ(ダイニング)は時間によっては混雑しており、他の客の離席待ちの状態になっていることもしばしば…食べ終わってもそのまま雑誌を読み出すおじいさんとかもいるので、食事が終わったらすぐに離席してもらうようにアナウンスして欲しいです。
◆客層
前述してますが、土地柄かあまり良くはありません。
洗面台に髪の毛落としまくって、育毛剤？かなにかを飛び散らせてそのまま出て行ったオバサンには、もう少し綺麗に使えよ～と思っちゃいました。。。
◆アメニティ
室内着・バスタオルセット・歯ブラシ・ボディソープ・シャンプー・コンディショナー・綿棒・コットン・ドライヤー・ケープ…旅に必要なバス用品はひと通り揃ってます。
バスタオルセットは無料で交換もしてもらえるので、ありがたかったです。
ただ個人用のスリッパは無いので、素足で歩きたく無い方は持ってきた方が無難です。
◆総合評価
値段相応とは思いますが、潔癖な方は利用しない方がいいかなとは思います。
ただ値段とサービス・設備は近隣のカプセルホテルと比べても良い方ではあるので、客層を理解したうえで利用するのは良いかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- グランカスタマ上野店 2021年01月25日 16:55:01
-
この度はお試しプランのご利用ありがとうございます。
お食事にご満足頂き、ありがとうございます。
館内巡回を強化し、館内の清潔保持に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を下さりありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日5名お1人1回限定☆早い者勝ち 1泊¥1000のお試しプラン(女性専用）
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
風呂2
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月15日 22:18:55
-
何度か利用してますが、今後の使用は要検討です。
まず、下駄箱スペースが臭い。消臭がされていない。
以前はチェックインは５分もあれば出来たのが１５分はかかる。
靴を使用せずに家のように歩けるのが好きだったが、床の湿っぽさが気になる。特にエレベーターのマットは靴下を履いていても湿っぽさが伝わって気持ち悪い。それ以降は階段を使用しました。
スリッパの購入もしましたが、使い捨てなので途中で破れました。女性の方はルームシューズなど持参することをおすすめします。もしくは全員スリッパの使用を必須にして欲しい。
シャワールームのマットは一人入ればびしょ濡れで使えたものじゃないので交換を置いておくが珪藻土マットなど濡れが気にならないものにして欲しい。
ロッカールームにキャリーケースを置かないようになったが、中にはルールを守らず放置している人も居ます。
カプセル内は乾燥がひどいのでマスクを使用していましたが、今回はとにかく埃っぽい。布団との隙間にはほこりがびっしり。ここで寝るのかと戸惑いましたがラウンジも空いてなかったので３時間ほどだけ寝ました。
寒がりなので持参した暖かい服を着て寝ましたが寒くて目が覚めるほどでした。寒い時期なのに冷房が入ってるのではないかと思うほどです。
以前は常に綺麗な状態で安心して使用できましたが、今回久しぶりに使用してあまりにも全体的に環境が悪く今後の使用は考えます。
安価で済ませられればいいや、と思いましたが、これならカプセルに泊まるよりラウンジや個室に泊まった方がいい気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- グランカスタマ上野店 2018年12月16日 15:39:55
-
いつも当店をご愛顧頂き誠に有難うございます。
館内の清掃に不備がございました事、チェックインにお時間がかかりました事、ご不便ご迷惑をお掛け致しまして、深くお詫び申し上げます。スタッフの教育指導の徹底を図り、レベルの向上に努めて参ります。
またカプセルエリアの空調が寒く感じられたとの事、重ねてお詫び申し上げます。
空調の温度設定を、巡回スタッフが随時見直し、快適にご利用頂ける様、見直して参ります。
1階のフロントにて電気毛布、湯たんぽのお貸し出しを無料で行っております。宜しければご利用頂ければと存じます。
現在、お客様からご要望を頂きまして、カプセルエリア内に大型の空気清浄機を設置させて頂いております。
お客様から頂きました貴重なご意見を、今後の改善に役立たせて頂きます。
次回ご来店の際は、お客様にご満足頂ける様、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
風呂3
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
夜遅く朝早くで寝る場所が欲しかったので安く泊まれるカプセルを初めて選びました。
セキュリティに不安はありませんでしたが、私にはとにかく寒くて、、、お風呂の脱衣所も多くが入ったあとだったからかかなり濡れていました。慣れない感じに気が休まりませんでした。
朝食は口コミ通り美味しくいただきました。
雑誌が充実していて休憩所のように使いたい方はいいなと思います。
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このたびは当店をご利用頂き誠にありがとうございます。
湯処清掃に不備がございました事、心よりお詫び申し上げます。スタッフの清掃巡回を強化して参ります。
寒かったとのことご不便をおかけいたしました。フロントにて電気毛布のお貸し出しを行っております。次回、もし宜しければフロントにてお申し付け下さいませ。
朝食バイキングをお褒め頂き、スタッフ一同、嬉しい気持ちで一杯です。次回も美味しいと言って頂ける様に工夫をこらして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。