サービス5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 15:05:49
-
オープン当時によく利用していた者の印象としては、施設の老朽化に目が行きました。
経過年数以上の老朽化を感じます。
1Fの靴箱がなくなり、利用フロア入口まで靴のまま。朝食バイキングはなくなり24時間無料のカレー。
カプセル利用者用のロッカーに大量にあったスーツケースが排除されたのはとてもいい。
地下の湯処で会った常連の方はとても感じのよい方だった。
全館禁煙でないので仕方がないが、喫煙所を利用した直後の方とエレベーターが一緒になるのが辛い。
フロントの方は非常に好印象。早目にチェックイン手続きをしたせいか、カプセルの希望を聞いてくれた- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- グランカスタマ上野店 2022年07月25日 09:33:03
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
カプセルご宿泊のお客様の大きなお手荷物はフロント内のクロークにてお預かりをしております。
また、カプセルの上下段は先着順にてご案内しております。
ご希望に添えて何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス5
newdays5840さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- newdays5840さん [30代/男性] 2022年02月25日 20:00:23
-
お世話になりました。従業員のかた皆さんはとても丁寧で親切に対応して下さいました。
サービスのカレーも大変美味しくいただきました。
ただ、場所柄か客層は酷く悪いです。
カプセル内のテレビを21時位につけていたら、うるせー、と怒鳴りつけられ、その後その客は大イビキをかいて寝ていました。朝は寝床の片付けでカプセルをドカドカ揺らしていて。。
お前のほうがよっぽどうるせーよ。
言ったら喧嘩になると思ったので黙ってましたけど。
女性は女性専用フロアがあるので大丈夫だと思いますが、おとなしい性格の男性には絶対にお勧めしません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- グランカスタマ上野店 2022年03月09日 10:11:39
-
ご利用ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
何かございましたらスタッフまでお申し付け下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月24日 19:11:07
-
部屋の近くに、ロッカーや洗面台やトイレがあって快適でした。
サウナもあってよかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- グランカスタマ上野店 2021年05月31日 08:10:35
-
この度はご利用ありがとうございます。
ご満足されたようで何よりでございます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月22日 18:39:40
-
お値段相応の宿でした。カプセル部分については、他のカプセルホテルより小さいように感じました。立地は最高に便利と思います。駅近であり、1Fがコンビニ直結です。食事は、何度でもカレー食べ放題(ただし、具なし)というサービスが特徴的で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- グランカスタマ上野店 2021年02月24日 14:39:55
-
この度はご利用頂き、ありがとうございます。
立地・お食事にご満足されたようで良かったです。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス5
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制服屋さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 制服屋さん [50代/男性] 2019年12月15日 02:00:15
-
夕食、朝食付きでこのお値段はありがたいです。
バイキングは、種類も豊富で満足です。カプセルやコインランドリーも充実していた不満はないのですが、唯一、トイレのドアが破損して使いにくかったのが残念です。(すでに修理済みかとは思いますが)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- グランカスタマ上野店 2019年12月22日 18:46:13
-
当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただき、大変嬉しく思います。
トイレのドアが破損していたとのこと、ご不便ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。現在は修理が終わって、問題なくご利用いただけます。
次回、ご来店時にはもっと快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。
またのご利用を心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス5
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月12日 13:31:19
-
カプセルに素泊まりプランでした。カプセル内は高さがないので頭を天井テレビの膨らみ部分にぶつけたりしました;広くて完全個室防音を希望の方には個室プランをお勧めします。
大浴場や洗面所はとても使いやすく満足です。
蛇足ですがデブオタク遠征女にロッカールームでいちゃもんつけられたのがテンション下がりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月31日 20:48:31
-
良い点
・女性にも大浴場がある
・バイキングの食事が良い
・施設がきれい、アメニティや館内着がそろっていて手ぶらでOK
・ターミナル駅から近い
・セブンイレブン直結で買い物に行ける
改善して欲しい点
・夜のWiFiが重くて、レンタルしたiPadでもYoutubeの再生が頻繁に途切れた
・カプセルのマットをめくったら、ゴミや虫の殻などがあった(時々マットをはがして清掃した方がよいでしょう)
・女性大浴場入口の水たまり(スロープとかで改善できないか)
カプセルは、みなさん静かに利用していました。
外国の方もいます。
カプセルのマットはわりと薄いので、寝心地はイマイチですが、値段を考えたら仕方がないかなと。
ただ、夜のWiFiが思いので、次回はPC付きの個室にパックで入ってみようかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用カプセル一泊朝食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス4
ボンボン5752さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- ボンボン5752さん [50代/女性] 2023年06月02日 11:33:19
-
前から気になっていたホテルで、
口コミでスタッフの態度や、
ダニに関するものが多くて不安でしたが、チェックインからアウトまで、スタッフ皆様感じもよく、
深夜、早朝も頑張っていて感謝でした。アメニティーに、
ボディースポンジが欲しい。
洗面所の紙コップが普通サイズだと嬉しい。
カレーに福神漬けがあると最高!
11時~2時、シーツ交換だけど、
寝てたい時は、
言えば寝かせて貰えるんでしょうか?
3時間追い出されるのがキツイ。
サンダルやスリッパを共用で履くのが無理な人は、持参した方が良い。
カプセルNo.ついたサンダルがあれば嬉しい。
ロッカールームは大きいキャリーバッグが入らないから、一旦中身を全部出さないとで大変。
ランドリーは、洗濯機200円は情報であるけど、乾燥機30分100円は、
なかなか出てないからあげてほしい。ホテルに電話したら、
女性スタッフさんが、
10分100円です。って言ってました。
10分って...
貧乏一人旅にはそーゆー細かい情報大事なので、よろしくお願いします。
いろいろ書きましたが、
結果、また利用したいと思えたので、良かったのです。
24時間大変だと思いますが、
スタッフの皆様、体調に気をつけて
頑張ってください。
またお世話になります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス4
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月08日 23:47:11
-
連日利用させて頂いてます。何点か気になる点はあるのですが…
●スタッフさんは臨機応変に対応してくださってとても助かりました!
気になった点は…
●レディースフロアのシャワールームの天井のカビが気になりました。シャワーヘッドにもピンク汚れが目立ちます。ボディーソープ等の容器は清潔感が感じられなかったのでコスパの面もあるとは思いますが定期的に新品に交換して頂けたらシャワールーム内の印象が良くなると思いました。アメニティについてはカミソリの刃が少し粗めなのかなと感じました。とある日シャンプーを手に取ったらタバコの様な変な香りがしたので使用していません。色んなお客さんがいらっしゃると思うので定期的に液体の安全確認をされた方がいいと思いました。。。
●受け取った館内着が何回か臭くて交換して頂きました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2022年02月
- グランカスタマ上野店 2022年02月09日 12:47:22
-
ご利用ありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
早急に改善させて頂きます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス4
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投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月14日 23:52:15
-
9月初旬に2泊しました。
まず、南京虫が問題になってた時期があり、私も刺されましたがその後収束されたようでしたので宿泊しましたが、結果チクチクとしたものを感じ翌朝刺されていました。
もう一点、去年まではそんなに外国人がいなかったのですが、今年に入ってこの宿にも増えているようなのですが、止まった日の夜中3時頃に携帯電話でずーと会話しており、周りの人も非常に迷惑しております。
契約の際に、しっかりと注意事項を読ませた上で契約並びにチェックインさせ、守れない場合は退場させるくらいの強い態度で臨んでください。
安眠が取れなかった時ほど宿の印象が悪くなることはないと思いますので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用カプセル一泊二食付き♪
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス4
KYOKO・Oさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- KYOKO・Oさん [60代/女性] 2018年06月01日 19:18:34
-
ロッカールームのドアが閉まる音がうるさくて寝てると頭に響きます。もっと軽くてゆっくり静かに閉まる様に調整出来ないですか? 夜遅く迄出入りが多く、熟睡出来ませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- グランカスタマ上野店 2018年06月01日 21:34:36
-
この度は、当店をご利用いただき誠に有難うございます。
ご不便とご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きまして、有難うございました。
今回頂戴しましたご意見を基に改善させて頂きました。
今後共、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同で工夫して参ります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
カプセルネットおもてなしのお宿
お客様担当
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス3
れい175さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- れい175さん [40代/男性] 2024年04月11日 10:53:36
-
カレーは美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス3
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 21:58:11
-
夜中に到着したので堪能できなくて残念。ゆっくり過ごすにはいいところだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス3
出張係長さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 出張係長さん [50代/男性] 2023年05月27日 17:45:10
-
宿泊人数の割に風呂、サウナが小さすぎ。
時間帯によってはイモ洗い状態。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス3
HANABI-SARUさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- HANABI-SARUさん [40代/男性] 2023年01月10日 15:34:39
-
食べたい時に美味しいカレーが食べられるのは最高です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- グランカスタマ上野店 2023年01月17日 15:29:58
-
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴できた事、大変嬉しいかぎりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス3
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月09日 22:46:16
-
お食事処にお味噌汁があるともっとよいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス3
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 17:07:44
-
初めてのカプセルホテル利用でした。
こちらで口コミがよく立地もよかったので予約しました。
立地は申し分ないですが、カプセル内に髪の毛が落ちていたのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス3
1028chanさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 1028chanさん [30代/女性] 2022年09月23日 11:29:20
-
カプセルとネットカフェがセットになっているような感じです。
初めてのカプセルホテル体験です。
とにかく駅(上野・御徒町)から近く周りは遅くまで空いているお店が何でもあるので便利です。
(ホテルの1Fからセブンイレブンへも行けます)
5Fの女性専用フロアの靴箱付近にひかれたタオルが汚くて足がむず痒くなりました。;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 女性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【女性専用カプセル】
サービス3
投稿者さんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月02日 20:40:25
-
カレーも卵も食べ放題で美味しかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 男性専用 カプセル★24時間カレー等が無料で食べ放題!大浴場&サウナ完備
- ご利用のお部屋
- 【男性専用カプセル】
サービス5
shibousawaさんの グランカスタマ上野店 のクチコミ
スタッフが頻繁に行き来しているので、安心して泊まることができました。
到着した時は、漫画喫茶の受付のようで本当にここかと、一度外に出て確認してしまいました。
カレー食べ放題のコーナーには、ご飯と生卵と醤油がありました。
タオルと部屋着は交換してくださるのが良かったです。
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この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今後もお客様が快適にお過ごしいただける空間を目指してまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。