この度は、オークラフロンティアホテル海老名をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただいたこと重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたお部屋の照明につきましては、施設柄として、落ち着いた雰囲気でゆったりとお寛ぎ頂こうと、間接照明で全体を照らしております。デスクにはスタンド、ベッド脇にはにはランプ、そしてお部屋の中心にあるベッド全体を白のシーツカバーでセットして、心と体を癒す空間作りを図っておりましたが、明るさが足らず大変ご不便をお掛け致しました。皆様のご要望にお応えできるよう電気スタンドのご用意もございますので、フロントへお気軽にお申し出下さいませ。

お客様一人ひとりのお言葉を真摯に受け止め、早速善処するともにお客様にまた来たいと思っていただける施設作りにより一層精進してまいりますので、県央・海老名地区にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。