この度は、オークラフロンティアホテル海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへの貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉、大変ありがたく頂戴いたしました。
しかしながら、ご不便をお掛けしてしまった点も何点がございまして、誠に申し訳ございません。
駐車、朝食、ミネラルウォーターの料金に関しましては、貴重なご意見として今後の検討事項とさせて頂きます。
朝食につきましては、朝食付きのプランのご用意もございまして、ご料金もお得になっております。もし次回ご来館いただけた際にはご検討いただけると幸いです。
また、空調の不調でございますが、今後はお部屋の最終確認を徹底し、不備のないよう努めて参ります。
これからもお客様より頂いたご意見を大切に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルとなりますよう今後も業務に励んで参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
また海老名へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

いつも、オークラフロンティアホテル海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊につきまして、スタッフ間の伝達の至らなさから、お客様へ大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
いつも気持ちよくお過ごしいただけていましたのに、今回ガッカリされてしまわれたかと思うと本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
今後はこのような事がないよう、スタッフのサービスレベルの向上を図って参ります。
また、何かお気付きの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
またのご来館の際には万全のサービスをご提供できるよう心掛けて参りますので、変わらぬご利用を何とぞお願い致します。

この度は、オークラフロンティアホテル海老名へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室やスタッフの対応につきまして、心温まるお言葉を頂戴し大変嬉しく感じております。
ご滞在中は安心してお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後も心からのおもてなしを心掛け、多くのお客様のご期待に添えるよう、より満足いただけるホテルでありますようスタッフ一同努力して参ります。
また海老名へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

この度は、オークラフロンティアホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、クチコミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
　ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、私共としましては安心しております。
　また、駐車場の件に付きましは、貴重なご意見として今後のご参考にさせて頂きます。
　どうぞお近くにお越しの際は、是非またお立ち寄り下さいませ。お会いできます日をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもオークラフロンティアホテル海老名をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またクチコミへのご投稿もいただき大変貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様に一定のご評価をいただけたご様子で嬉しく存じます。しかしながら駐車場のご案内に関しましてご不快の念をお与えしました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘は一つ一つ真剣に耳をかたむけ、今後、より良いホテルになっていきますよう努力して参りますので、海老名へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度のご利用、誠にありがとうございました。

この度は、オークラフロンティアホテル海老名へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿も頂きまして大変嬉しく感じております。
ご滞在中はゆったりとお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

今後もお客様より末長くご利用頂けるホテルでありますよう努力して参りますので、また海老名へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルへご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿もいただき重ねて厚く御礼申し上げます。

お部屋の清掃に関しまして、一定のご評価をいただけたご様子で嬉しく存じます。しかしながらドライヤーの件につきまして、客室に備え付けとは別に数量限定のご用意ではございますが、大風量ドライヤーの貸出しも致しております。ご案内不足となりました点、誠に残念で深くお詫び申し上げます。

今後ともお客様に最大限ご満足いただけますよう、スタッフ一同努力する所存でございます。
変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

この度は、オークラフロンティアホテル海老名へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
以前から、レストランをご利用頂いているとのお言葉を拝見し大変嬉しく感じております。
初めてのご宿泊はゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか？
バスタブは広めの作りとなっており、当ホテルの自慢でございます。お風呂で1日の疲れをしっかりと癒して頂けましたら幸いです。

また駐車場、ミネラルウォーターの料金に関し
ましても、大変貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
今後、参考として検討して参ります。

また利用させて頂きます。という大変嬉しいお言葉を励みに、今後も業務に励んで参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご宿泊誠にありがとうございました。

この度も、オークラフロンティアホテル海老名へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また口コミへのご投稿もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
いつもごゆっくりとお寛ぎ頂けておりますでしょうか？
頂いたお言葉を裏切らぬよう今後も業務に励んで参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度も、オークラフロンティアホテル海老名へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
何度もご利用していただいているお客様がいらっしゃることは、我々スタッフにとりまして大変励みになっております。
いただいたお言葉を励みに、今後もサービスの向上と業務に努めて参りますので、また海老名へお越しの際は是非ご利用下さいませ。

いつも、オークラフロンティアホテル海老名へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様から長くご利用頂けるホテルであり続けますよう、更なるサービスの向上と業務に励んで参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

いつもオークラフロンティアホテル海老名へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
心温まるお言葉を頂き、大変嬉しく感じております。
いつも快適なご滞在をご提供できておりますでしょうか？
今後もお客様から長く愛され続けるホテルでありますよう、サービスの向上と業務に励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度も、オークラフロンティアホテル海老名にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お支払い時、お客様へご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。今後指導するものとして深く反省いたしております。
アメニティに関しましては、沢山の貴重なご意見を頂戴しております。数々の貴重なご意見を参考に、女性のお客様がよりご利用しやすいようなプランを考えて参ります。
また駐車場につきましては、今後の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見本当に有難うございました。

ご利用頂きますお客様、お一人お一人様に快適な滞在をご提供できますよう努力して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも、オークラフロンティアホテル海老名にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
女性がビジネスでホテルに宿泊する機会が増えている近年、男性目線だけでなく、女性のお客様も安心して宿泊できるようなホテルになりますよう、今後は女性目線からのプランも考えて参ります。
まだまだ課題も多く残りますが、今後も快適な客室のご提供とサービスの向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
この度は、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はオークラフロンティアホテル海老名を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ダブルルームは18㎡でございまして、お二人様で
ご利用頂くにはやや窮屈に感じられるかもしれません。
ツインルーム（27㎡）は在庫自体が少なく
週末には比較的早く満室になる
傾向がございます。

次回も海老名周辺にお越しの際は、是非当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きました当ホテルの客室は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう全体的に広めの造りとなっております。癒しの場となる客室でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、私共スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら小型の卓上時計につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様よりいただきました貴重なご意見は、ホテル運営における今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

これからもお客様の声に耳を傾け、サービスの向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、今後もレンブラントホテル海老名に変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
また近い将来、再びお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、ホテル周辺にはビナウォークやマルイといった商業施設や飲食店が多く立ち並び、お買い物やお食事には大変便利な立地でございます。
海老名の街をお楽しみいただけましたらば何よりでございます。

しかしながら、エレベーター、電子レンジに関しましてご不便おかけし、誠に申し訳ございませんでした。
社内で共有し今後のホテル運営の参考といたします。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。

これからもお客様の声に耳を傾け、また泊まりたいと思っていただけるホテル造りに日々精進して参る所存でございます。
今後ともレンブラントホテル海老名にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

私共ホテルの浴槽は比較的大きめの造りになっており、大人のお客様でも足を伸ばしてゆったりとご入浴いただけますのでお客様がご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく思っております。しかしながら、トイレの便座に関しましてはご不便
をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。お客様よりいただいたご意見は社内で共有し、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。

これからもお客様の声に耳を傾け、また泊まりたいと思っていただけるよう、施設・サービスの向上に努めて参る所存でございます。今後とも引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれまして、ごゆっくりとお寛ぎいただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。
お客様からの温かいお言葉に慢心することなく、今後も施設・サービスの向上に努めて参ります。

これからもお客様の声に耳を傾け、皆様に安心してお過ごし頂けるホテルを目指し精進してまいる所存でございます。
引き続きレンブラントホテル海老名にご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また近い将来お客様にお会いできます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけ、多大なる有難いお言葉を頂戴出来ましたことは、私共にとりまして今後の活力となります。

ご朝食もお召し上がりいただきましてありがとうございます。
お気に召していただきましたオムレツは、海老名に唯一残る養鶏場「清水鶏園」で育まれた「えびなのたまご」を使用しております。また、朝食会場に於いて、シェフがその場で作る卵料理は朝食一番の人気メニューで、オムレツの他にも卵焼きやスクランブルエッグとお客様のお好みに合わせてご用意しております。

これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。