平素よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

朝食会場スタッフの接客に関しまして心温まるお言葉をいただき、感謝の気持ちで一杯でございます。メニュー内容につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後のコロナ禍においても皆様に安心して快適なお時間をお過ごしいただけるよう、安全なサービスの提供に努めて参ります。

これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様にご満足いただける施設造りを目指し、精進して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。再びお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。

私共のホテルは、海老名駅東口から徒歩ですと約7、8分のところにございまして、駅前周辺からは少し離れておりますが、お買い物には大変便利な立地となっております。 近くにはビナウォークやマルイといった商業施設もございますので海老名の街をお楽しみいただけましたらば何よりでございます。

これからも皆様が安心して心身ともにお寛ぎいただける環境造りを目標に一同、　精進して参りますので今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在に於きましては、お部屋内でごゆっくりとお休みいただけた様子を伺い、大変喜ばしい限りでございます。お褒めの言葉を頂戴いたしました当ホテルの客室は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう全体的に広めの造りとなっており、常に責任と真心を込めて清掃することを心掛けております。

しかしながら、ホテルの立地に関しましてご不便をお掛け致しました。
私共のホテルは海老名駅東口から徒歩約6～7分の場所に位置し、徒歩圏内ではございますが、初めてご来館される方やお荷物を持って徒歩での移動となると少し遠いとお感じになられるかも知れません。海老名駅東口からお越しいただくと駅前に商業施設のビナウォークがございます。ビナウォーク散策しながらお越し頂くと雨天の際には雨よけにもなりますし、比較的、距離感をお感じになられずにお越しいただけるかと思います。

これからも皆様が安心して心身ともにお寛ぎいただける環境造りを目標に一同、　精進して参りますので今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足いただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。従業員の対応に関しましても心温まるお言葉をいただき、誠に有難うございます。お客様からいただいたお言葉を糧にこれからもサービスの向上に努めて参ります。

今後もお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様が心身共に快適にお寛ぎいただける施設造りを目指し精進して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。再びお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食で提供しております卵料理に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。海老名に唯一残る養鶏場「清水鶏園」で育まれた「えびなのたまご」を使用しております。朝食会場に於いて、シェフがその場で作る卵料理は朝食一番の人気メニューで、オムレツ・卵焼き・スクランブルエッグとお客様のお好みに合わせてご用意しております。

また、駐車場におかれましても快適にご利用田だけました様で安心いたしました。
当ホテルの駐車場についてはスタッフが常駐しており安全かつ天候に関わらずご利用頂けます。

これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様が心身共に快適にお寛ぎいただけるよう、施設造りとサービスの向上に努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
近い将来またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を頂きました当ホテルの客室は、お客様の癒しの場となり快適にお過ごしいただけるよう全体的に広めの造りとなっております。

これからも皆様が安心して心身ともにお寛ぎいただける環境造りを目標に一同、精進して参りますので今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回はご朝食をお召し上がりいただきまして誠に有難うございます。
しかしながら、ご朝食に関してご期待に沿えない点がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。朝食担当者へも共有し、皆様にご満足いただける朝食をご提供できますよう、今後もメニュー開発に努めて参ります。

今後も皆様のお言葉に耳を傾け、スタッフ一同、施設・サービスの向上に努めて参りますので、レンブラントホテル海老名に引き続き変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。県央、海老名地区へお越しの際には、是非当ホテルへお立ち寄りくださいませ。また近い将来、再びお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

先ずはフロントスタッフの接客に関しまして心温まるお言葉をいただき、大変感謝いたしております。また、当ホテルの朝食にもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

しかしながら、バスルームの清掃状況におきましてはお客様には多大なるご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、清潔な空間をご提供できる様、早速善処して参る所存でございます。

これからもお客様の声を大切にし、皆様が気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう、施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。再びお客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在に於きましては、お部屋内でごゆっくりとお休みいただけた様子を伺い、大変喜ばしい限りでございます。お褒めの言葉を頂戴いたしました当ホテルの客室は、お客様に快適にお過ごしいただけるよう全体的に広めの造りとなっており、常に責任と真心を込めて清掃することを心掛けております。

今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただける様、施設・サービスの向上に取り組んで参りますので、引き続き変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。また近い将来、再びお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋の照明具合についてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
私共の客室内の照明は、安眠リラックス効果を兼ねて暖色系の照明を取り入れております。もし、ご不便をお感じになるようでございましたら、お貸出し用のデスクライトもございますので、フロントまでご連絡下さいませ。その他にも何かご不明な点、ご希望がございましたら、いつでもお声掛けいただければと存じます。

お客様の声を真摯に受け止め、今後もお客様目線でのサービス、施設造りに努めて参りますので、レンブラントホテル海老名に変らぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
県央・海老名地区にお越しの際には是非、またお立ち寄り下さいませ。
近い将来、またお客様にお目にかかれる日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

平素よりご利用を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミへのご投稿を頂きまして重ね重ねお礼申し上げます。しかしながら、レンブラントクラブ会員様への特典変更につきましてご不快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見、ご感想は今後のホテル運営の参考にさせていただきます。今後もお客様目線を大切にサービスに施設のメンテナンスに精進して参ります。再び海老名方面へお越しの際はレンブラントホテル海老名をご愛顧賜りますよう平にお願い申し上げます。従業員一同、お会いできます日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊課　土場

平素よりご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
「好きなホテルのひとつになりました。」とのお言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同、大変嬉しく、また、高評価を頂けました事、重ね重ねお礼申し上げます。お客様の仰せの通りにホテル周辺には飲食店等が多くございます。フロントにて周辺マップをご用意しておりますので、少しでもお役に立てれば幸いでございます。今後も快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。再びお越し頂けます日を従業員一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。

宿泊課　土場

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のお部屋間の音やバスルームのシャワーカーテンにつきましてはご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。構造上のこととはいえ、配慮が行き届かず快適におくつろぎいただけなかった点は深く反省すべき点でございます。シャワーカーテンにつきましても早速清掃担当者と情報を共有し、客室の最終点検を徹底して行うよう指示いたしました。
今後このようなことがございましたら、できる限りの対応をさせていただきますので大変心苦しいお願いではございますが、その際はフロントまでご連絡をいただければと存じます。

またこの度はご朝食をお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。朝食の食材は、料理人がこだわりを持って厳選しており、地元産のものも多く取り入れております。中には季節限定のメニューもございますので次回のご来館時にも是非、海老名の朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます。

これからもお客様の声に耳を傾け、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともレンブラントホテル海老名にご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
また近い将来お客様にお目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。

またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられごご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。

これからも現状に甘んずることなく、皆様が心身共に快適にお寛ぎいただけるよう、施設造りとサービスの向上に努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
大変良い時間を過ごせました、とのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

ですが、ベット付近の照明について調光出来ないとの事でメンテナンスに不備があり誠に申し訳ございませんでした。
今後もより一層、皆様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。

レンブラントホテル海老名に引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また近い将来、再びお客様にお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中のお部屋間の音につきましてはご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
構造上のこととはいえ、配慮が行き届かず快適におくつろぎいただけなかった点は深く反省すべき点でございます。今後このようなことがございましたら、できる限りの対応をさせていただきますので大変心苦しいお願いではございますが、その際はフロントまでご連絡をいただければと存じます。

またこの度はご朝食をお召し上がりいただきまして誠にありがとうございます。朝食の食材は、料理人がこだわりを持って厳選しており、地元産のものも多く取り入れております。中には季節限定のメニューもございますので次回のご来館時にも是非、海老名の朝食をお召し上がりいただければ幸いでございます。

これからもお客様の声に耳を傾け、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、今後ともレンブラントホテル海老名にご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
また近い将来お客様にお目にかかれることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在におきまして、お客様には大変ご不便な思いをお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。早速清掃担当者には、細部まで客室点検を徹底して行うよう指示致しました。今後、何かお気付きの点がございましたら、お手数ですがフロントまでご連絡いただければ早急に対応いたしますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

また当ホテルの朝食は和食派、洋食派、どちらのお客様にも朝からたっぷりお好みの品をお召し上がりいただけるようブッフェ形式をとっております。
またシェフが目の前で作るおすすめの卵料理は、他のホテルでは味わうことができないご満足頂けるメニューとしてご提供させて頂いております。次回ご宿泊される際は、ぜひ私共自慢の海老名の朝ごはんをお召し上がりいただけましたらば幸いでございます。

こらからもお客様の声に耳を傾け、皆様が安心してお寛ぎいただける様、従業員一丸となって精進して参りますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。
再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様にご満足いただけた様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも、お客様の温かいお言葉に慢心することなく、サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
また、お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの接客に関しまして心温まるお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、加湿空気洗浄機は数に限りがございますがご用意をさせていただいております。
しかしながら、バスルームの清掃状況におきましてはお客様にはご不快の念をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。今回のお客様のご意見を真摯に受け止め、清掃時の最終点検の際にはより一層、細部に亘り確認作業を徹底し再発防止に努めて参る所存でございます。今後も清潔な癒しの空間を提供できるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。

これからもお客様の声を大切にし、皆様が気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう、施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。再びお客様にお会い出来ます日を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

過日のご滞在におかれましては、お客様より快適に過ごせたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう邁進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様に再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。