風呂4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月07日 08:52:44
-
設備全体リフォームされておりきれいに感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年12月10日 12:27:34
-
この度はご宿泊、またお忙しい中クチコミへのご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 向井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月03日 17:26:46
-
部屋などリニューアルしたばかりのためかとても綺麗でした。
また、繁華街からも近いため遅くまで近くで遊べます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年10月04日 18:42:56
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
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ROU8823さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- ROU8823さん [50代/男性] 2019年09月30日 09:26:21
-
以前、別経営の際利用したことがあります。
リニューアルされて部屋も綺麗でした。
立地も良いのでまた利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年10月03日 19:07:43
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月25日 22:22:26
-
部屋の設備が新しく快適。客が多くちょっと騒がしいのが不満。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年09月26日 15:27:37
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント 江良
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norhaさんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- norhaさん [40代/男性] 2019年09月22日 17:16:59
-
なんばウォークの出口からまっすぐ歩けば着くのは良かったです。
わかりやすい。 部屋は設備が全体的に古い?
エアコンが スイッチひとつの天井埋め込みで調整は難しかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年09月23日 18:41:41
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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norhaさんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- norhaさん [40代/男性] 2019年09月22日 17:14:53
-
2階の部屋でしたが、すごい数の部屋でちょっと迷いそうでした。
ただ、エレベーターが混んだり廊下が混むこともなかったので問題はなかったです。
朝食はいろいろあってよかったです。 デザートは種類はありましたが食べたいものがなかった。。。 また行きたいですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年09月23日 18:41:40
-
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月10日 06:10:36
-
非常に綺麗で居心地の良いホテルでした。
外国の方が多かったです。
朝ごはんも美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年09月11日 20:46:37
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用頂き、誠に有難うございます。
大変喜ばしいご評価を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もより良いサービスをご提供出来るよう精進して参ります。
またのご来館をお待ちしております。
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グラベセン2016さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- グラベセン2016さん [30代/男性] 2019年08月22日 15:27:31
-
部屋は清掃が行き届いていて狭さは感じるものの、立地上仕方がないし特に不便だとは感じませんでした。
朝食は種類が豊富でおいしかったですが、外国人観光客(特に中国人や韓国人)が料理を取った後のトングをトング置きに戻さず料理の中に入れっぱなしにしてたり、割り込んできたりとマナーが悪かったです。
あと部屋の冷蔵庫を使おうとしたらキムチの液体がついていて中がキムチ臭で充満しており使うのをためらいましたが仕方なく使ったが案の定そのものにキムチの臭いがついてしまいとても不快でした。
こういうキムチなどの臭いがきつい物の清掃は特に徹底してしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年08月24日 15:39:08
-
この度は相鉄グランドフレッッサ大阪なんばをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、アクセス、また立地等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
清掃についての不備に関しましてたいへん申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたご意見を真摯にうけとめより快適なご滞在を過ごしていただけるようシステム面からも対策を講じていきたいと考えております。
今後は、同じ事の無い様に、全スタッフで再度初心にかえり努力して参りたいと思います。
お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。
フロント 江良
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月13日 07:05:20
-
外国人が多いので館内がにぎやかですねー
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年08月17日 14:32:03
-
この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂きまして誠に有難うございます。
アクセスの利便性からか、海外のお客様にも多くご利用いただいております。
ビジネスでのご利用とのことでしたが、お部屋ではゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご快適にお過ごしいただけたのでしたら何よりでございます。
また大阪に来られる機会がありましたら、ぜひお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント 山本
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 08:34:54
-
繁華街が近く便利でした。
大阪に相鉄さんの施設があることに少しビックリ!。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年08月08日 11:57:02
-
この度は数あるホテルより当ホテルをお選びいただきまして、誠に有難う御座います。
お客様にご満足いただけて何よりでございます。
当ホテルは他のお客様にもアクセス面では特にご好評いただいております。
また関西にお立寄りの際は当ホテルをご利用くださいませ。
大阪市内だけでなく、京都や奈良なども行きよいかと存じます。
何かございましたら、フロントスタッフがご案内させていただきます。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
フロント 山本
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もと3517さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- もと3517さん [50代/男性] 2019年07月24日 19:43:56
-
ホテル名が変更後の利用は今回が初めてになりますが、アメニティーが減っていたのが気になりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年07月26日 14:24:15
-
もと3517様
この度は数あるホテルより相鉄グランドフレッサをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ホテルをリブランドいたしましてからは、お部屋においているアメニティは少し減りましたが、
1Fロビーの方に、フリーアメニティのコーナーを設けさせていただいており、そこから、お好きなものをとっていただいております。
ぜひまた次回ご利用の際は、アメニティもお楽しみいただければと存じます。
貴重なお時間を割いて、口コミのご投稿をいただきまして、大変嬉しく思います。
またのご来館、スタッフ一同いつでもお待ちしております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
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りごー。さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- りごー。さん [40代/男性] 2019年07月17日 19:50:12
-
ちょっと清掃を改善していただいて、あとは概ね便利だったです。
あんまり静かな環境とは言い難いですが、難波で遊びに出ていっているわけで、
その辺はまあそんなに気にすることもありません。
朝食は戴いていませんが、そのうち挑戦してみても良いかもしれないです。
面白そうなので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年07月18日 20:06:18
-
りごー。様
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃に関してご不便な思いをお掛けし申し訳ございません。
当ホテルは繁華街も近く立地が良く、他のお客様からもご好評頂いております。
りごー。様のまたのご利用お待ちしております。
次回は是非、朝食も挑戦してみてください。
ありがとうございました。
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- 【新規開業オープン記念】開業応援とくとくプラン<食事なし>
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ぴょん吉12345さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- ぴょん吉12345さん [40代/男性] 2019年07月06日 17:23:47
-
立地、利便性はいいですしお部屋も綺麗でコンパクトにまとまっていて使いやすく不自由なく快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年07月08日 09:41:13
-
ぴょん吉12345様
このたびはご宿泊いただき誠にありがとうございます。
利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。
ぴょん吉12345様のまたのご利用、スタッフ一同お待ちしております。
フロント 向井
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コマネチ☆さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- コマネチ☆さん [40代/男性] 2019年06月28日 04:16:03
-
既に上申しましたが深夜にホテル前にたむろする中国人女性が客室付近まで帯同してきて非常に不快であった。
夜間の施設管理責任者はきちんと入管者をチェックするべきであると思います。オートロックシステム(深夜)であっても、宿泊ゲストの帰還時に強引についてくる中国人があとを絶たない態様においてセキュリティー対応がナンセンスだとも感じます。早急に、対処を依頼したい。そして、このエリアはキャッチ等が禁止エリアである(条例等に基づき)。ホテル側は、きちんと、所轄の警察署と連携して、輩の配乗を依頼したい。総支配人殿- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年07月04日 20:48:03
-
コマネチ☆様
この度は、ご滞在中におかれましてご不快な思いをさせましたこと、心よりお詫び申し上げます。
さて、私共ホテルは場所柄、周辺の客引き行為等は後を断たず、以前から対策を検討しておりまして、
去る6月28日、本年度の当館の対策会議に於きまして、深夜時間帯におけるホテルエントランスに、
警備員を配置する第3回目会議が行なわれています。
警備員の配置予定日はまだ未定ではございますが、具体的に幾度となく検討をさせて頂いております。
お客様からいただきましたご助言を真摯に受けとめまして、より安全で快適なホテルを
目指していく所存でございます。
今回の件、お詫び申し上げると共に貴重なご提言を頂きましたことを感謝申し上げます。
総支配人
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コマネチ☆さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- コマネチ☆さん [40代/男性] 2019年06月26日 07:21:17
-
フロントスタッフが今回も親身で快適な滞在でした!客室も綺麗です♪
24時間営業のご飯屋さんも近いから便利です!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年06月27日 21:47:42
-
この度は相鉄グランドフレッサ大阪なんばをご利用いただきありがとうございます。
対応いたしましたスタッフへの多大なるお褒めのお言葉を賜りました事、心より感謝と御礼を申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
フロント 江良
- ご利用の宿泊プラン
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コマネチ☆さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- コマネチ☆さん [40代/男性] 2019年05月24日 01:02:16
-
インバウンドのゲストが殆どのホテルだが、館内は非常に静かで快適であった。
BS放送も綺麗に入る!朝食は1500円位で少し高い感じだが品数が非常に多い。
深夜はホテル前(道路こえたあたり)に中国人のキャッチのおばちゃんがタムロしているから、
気を付けるべし。ネット環境も、快適で客室内は気持ちよかった。リピートしたい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年05月26日 10:38:49
-
コマネチ様
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただき、誠に有難うございます。
ご朝食に関してもご満足いただけたようで光栄でございます。
コマネチ様のまたのご来館、スタッフ一同お待ちしております。
フロント 向井
- ご利用の宿泊プラン
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SHI61さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- SHI61さん [50代/男性] 2019年05月15日 17:22:25
-
初めて利用しましたがコスパ十分に満足です。思ったほど部屋も狭く感じずゆっくり休めました。朝食も選べる種類も多くとても美味しかった。ここはコーヒーを部屋に持ち帰ることができます。訪日外国人の朝食時間とずらし、部屋でゆっくりコーヒー飲みながら出発前の一仕事が可能です。
2階に宿泊だったのですが、窓内側がカーテンで無くスライド式の引き戸な為、朝起きて窓を開けると下の道路や向かいの建物から丸見えになってしまいます。せめて低層階はレースカーテンがあると、朝窓を開けられてより快適だったと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年05月16日 09:57:25
-
SHI61様
この度は数あるホテルから当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては、エレベーターから遠いお部屋をご用意させていただきましたこと、申し訳ございませんでした。
ご到着前もしくはチェックインの際、フロントでエレベーターの近く等のご要望を申しつけいただきましたら、お手配させていただきますので、何なりとお申し付けくださいませ。
貴重なご意見、今後の参考にさせていただきます。
SHI61様のまたご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 向井
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】朝食無料+ポイントアップ~和洋バイキング充実の70種類~
- ご利用のお部屋
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風呂4
投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月14日 08:34:55
-
朝食の混雑が、部屋のモニターで確認できるのが良いです。
掃除も行き届いており、とても綺麗でした。
ただ一点、チェックアウト11:00まで部屋を使用したのですが、掃除の方の物音や会話がうるさく気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年05月15日 09:59:17
-
この度はホテルサンルート大阪なんばをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
チェックアウトされるまでに、騒音が気になったとのこと、大変失礼いたしました。
当ホテルは10時より清掃作業をさせていただいており、恐らくお近くのチェックアウトされたお部屋の清掃作業に取り掛かっていたものと思われます。
作業音に関しましてはご了承頂きたい部分もございますが、会話もとのことで、お客様のご意見は清掃担当へお伝えさせていただき、より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見有難うございます。
その他設備面についてはご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お近くにお寄りの際は、またご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月13日 16:18:50
-
コスパよく立地も便利でおススメ
朝食バイキング美味しいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば 2019年05月14日 10:12:15
-
この度はホテルサンルート大阪なんばにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
当ホテルは駅からのアクセスもよいので、大阪観光等していただきやすかったかと存じます。
大阪はお楽しみいただけたでしょうか?
ご朝食もご満足いただけたようで、嬉しく存じます。
大阪や関西にこられる機会がございましたら、是非当ホテルにお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山本
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投稿者さんの 相鉄グランドフレッサ 大阪なんば のクチコミ
繁華街にも近いのでよく利用してました。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
御指摘の料金に関しましては時期やシーズン、ご予約いただいたサイトによっても多少変動する場合がございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。