この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関しましては満室の為、お客様の御希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、窓が開かず申し訳ございませんでした。客室の防犯、及び構造上窓が開かなくなっております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
他お客様の廊下での話し声の件につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントにお申し出頂ければご対応いたしますので、次回からはお気軽にお申し付け下さい。

ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

先日はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

シャワートイレに関しましてはご利用頂けなかったようで、
大変申し訳ございませんでした。

通常時はご利用頂けますが、
万が一ご利用いただけない場合はお手数ではございますが、
フロントまでお申し付けください。
当館は24時間設備スタッフが常駐しておりますので、
可能な限り修繕に努めさせて頂いております。
またその他ご要望がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後の参考になれば幸いでございます。

また価格面や立地に関してはご満足いただけたようで安心致しました。

これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、夕食付きプランもお気に召して頂きまして
わたくしどもも嬉しく存じます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
禁煙室でありながら、たばこの匂いのため、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした
今後は、こういったことが無き様、努めて参ります。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、清掃が不十分のためご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃会社並びに清掃担当者に清掃の徹底を行うよう改善の指示を致しました。

これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　

この度は、スマイルホテル和歌山を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在時におきましては、清掃の不備において
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
清掃担当会社には連絡を取り、改めて清掃の徹底を行う様に致しました。

これに懲りず、今後ともどうぞ
スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様
お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、客室と備品に付きましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早速椅子のシミにつきましては修繕を行って参ります。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を頂き、私共真摯に受け止めております。
朝食につきましては、調理スタッフに報告をしまして、
新しいメニューの際には卵料理の方を優先的に検討させていただきます。
ご投稿内にてもおっしゃられていますように、梅干しは和歌山名物の紀州南高梅でございます。
他にも金山寺味噌や、焼きたてのパンもございますので次回ご利用の際には、
そちらの方もご賞味くださいませ。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル和歌山　フロント大磯

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。ご返答が遅くなり
申し訳ありませんでした。
ご滞在時におきまして、朝食を十分にご提供できず
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。朝食担当者には、改善の旨を指導させて頂きました。今後このようなことがない様に致して参る所存でございます。またホテル周辺には飲食店が少なく、ご不便をお掛け致しました。
これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル　客室　古井幹也

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

音に関しましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフにも共有し改善に努めて参ります。

改めましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず今後とも当ホテルをご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。

10階（R階）にはコインランドリーがございます。
お客様にはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

また、駐車場に関しましては当館に隣接しております契約駐車場と近隣のコインパーキングがございます。
契約駐車場は立体駐車場になっており、車高制限が1.8ｍで23時～6時の間はシャッターが閉まり入出庫不可となっております。
上記以外のお時間ですと何度でも入出庫頂けまして1泊1000円となっております。

何度も入出庫されるお客様にはお得なものになりますが、お客様の仰る通り、入出庫されないお客様ですと近隣にございますコインパーキングの最大料金の方がお安くなります。
簡易なものにはなりますが当館近隣の駐車場の地図のご用意もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄り下さいませ。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当館は和歌山城側の客室と海側の客室がございます。
城側の客室希望等ございましたら、ご気軽にお申し出くださいませ。

カーテンにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに、改善させて頂きます。
また、浴槽につきましては改善にお時間を頂戴致しますのでその他サービス面でカバーしていく所存でございます。

これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイオルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
不十分な清掃のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

清掃会社には、改めて清掃の指示を徹底するよう
指示致しました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル
和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バス回りの清掃に付きましては、行き届かず大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃会社に連絡をし、改善の指示を致しました。また朝食の品数につきましては、材料価格を鑑みて再考致して参ります。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
トイレの清掃が不十分のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
再度、清掃の徹底を行って参ります。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご好評のお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
お客様のお声を励みに、より一層邁進していく所存でございます。

今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係