この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、清掃の不備により大変迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、不定期に聞こえました音につきましても、現在のところ、引き続き調査中でございます。

今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。設備に関しまして、経年劣化のため、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。またコーヒーは現在ご用意しておらず申し訳ございませんでした。
コンビニも2店舗ございますが、約7分ほどかかってしまいます。
これに懲りず、今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在におきましては、お風呂の管理ができておらず、大変申し訳ございませんでした。
現在は修繕を行っております。
これに懲りず、今後ともどうぞご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
傘の貸出につきましてはお役に立てて幸いでございます。
また当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただきたく、全室にテンピュールの枕とシモンズのベッドを完備しております。
和歌山にてお仕事の際には是非、お疲れを癒しにお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山　客室係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室　古井幹也

ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。これに懲りず今後とも
スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様
お願い申し上げます。

客室　古井幹也

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。ご返答が遅くなり
申し訳ありませんでした。
ご滞在時におきまして、朝食を十分にご提供できず
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。朝食担当者には、改善の旨を指導させて頂きました。今後このようなことがない様に致して参る所存でございます。またホテル周辺には飲食店が少なく、ご不便をお掛け致しました。
これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル　客室　古井幹也

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、廊下のにおいのため
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
私どものホテルは、今年4月1日にリニューアルオープン致しましたが、建物自体は築37年経過致しております。
今後、清掃に気をつけて参ります。
どうぞ今後ともスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室　古井幹也

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在時におきましては室内清掃の不備のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
早速、清掃の改善の指示を行いました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　客室
古井幹也

この度もスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

また和歌山にお越しの際に当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室に関しましては満室の為、お客様の御希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

これに懲りず今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。

10階（R階）にはコインランドリーがございます。
お客様にはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

また、駐車場に関しましては当館に隣接しております契約駐車場と近隣のコインパーキングがございます。
契約駐車場は立体駐車場になっており、車高制限が1.8ｍで23時～6時の間はシャッターが閉まり入出庫不可となっております。
上記以外のお時間ですと何度でも入出庫頂けまして1泊1000円となっております。

何度も入出庫されるお客様にはお得なものになりますが、お客様の仰る通り、入出庫されないお客様ですと近隣にございますコインパーキングの最大料金の方がお安くなります。
簡易なものにはなりますが当館近隣の駐車場の地図のご用意もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄り下さいませ。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

当館は和歌山城側の客室と海側の客室がございます。
城側の客室希望等ございましたら、ご気軽にお申し出くださいませ。

カーテンにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
直ちに、改善させて頂きます。
また、浴槽につきましては改善にお時間を頂戴致しますのでその他サービス面でカバーしていく所存でございます。

これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

ご返答が大変遅くなり申し訳ございません。
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
わたくしどものホテルは、おっしゃる通り最寄り駅から離れており、JR和歌山駅からは車で約12分、南海和歌山市駅からは徒歩で約12分ほどかかります。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイオルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
不十分な清掃のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

清掃会社には、改めて清掃の指示を徹底するよう
指示致しました。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル
和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
バス回りの清掃に付きましては、行き届かず大変申し訳ございませんでした。
直ちに清掃会社に連絡をし、改善の指示を致しました。また朝食の品数につきましては、材料価格を鑑みて再考致して参ります。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、窓が開かず申し訳ございませんでした。客室の防犯、及び構造上窓が開かなくなっております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山　フロント係