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スマイルホテル和歌山 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル和歌山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:556件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.20
  • 部屋3.66
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂3.00
  • 食事3.81
宿泊年月
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422件中 1~20件表示

食事5

masaki0106さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

masaki0106さん [40代/男性] 2024年03月24日 18:48:06

部屋は広くゆったりでき、窓から和歌山城が見え景色も良かったです。朝食もバイキングで色々な種類があり美味しかったです。
周辺に食べる所やコンビニもあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル和歌山 2024年03月25日 15:56:44

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様で私共も嬉しく存じます。

これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
冷たいビール&おつまみ付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

ega-sunさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ega-sunさん [40代/男性] 2024年03月11日 12:37:00

3月9日に宿泊いたしました。
客室の窓から和歌山城が見え、素晴らしい眺めでした。
朝食バイキングの品数も豊富でした。
落ち着いた雰囲気のホテルで、朝までゆっくり休む事がでしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル和歌山 2024年03月12日 15:57:02

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

客室につきましては和歌山城側と海側がございます。
次回ご宿泊の際にも、ご予約時又はチェックイン時に城側希望等お申し出頂けましたらご用意出来るかもしれませんのでご気軽にお申し出下さいませ。

朝食サービスにつきましてもご満足頂けた様で嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足頂けます様サービス向上に努めて参りますので、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

ハル9312さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ハル9312さん [40代/女性] 2024年01月13日 19:16:33

お正月の帰省時に夫婦で連泊で利用しました。
お部屋は、ユニットバスは昔風ですが使用に問題はなく、連泊時のタオルは新しいものをドアノブに掛けておいてくれますし、ゴミも朝、部屋の前に出しておけば回収して貰えます。室内の設備は新しく、特に臭いなどなく、快適に過ごせました。

朝食は、和食がとても充実しており、美味しい和歌山風おせちを頂きました。フルーツは温州みかんが丸ごと盛られており、美味しく頂きました。朝食会場からの景色は、お城側も海側も大変素敵でした。見慣れた街ですが、改めて良さを実感しました。

お堀のすぐ前の立地ですので、お城の周りをランニングされている方が見えました。ランニング好きの方にもオススメです。

車でロードバイクを輪行してきていたのですが、ロビーの元売店?のシャッターの内側でバイクを組ませていただき、夜間もシャッター内で預かっていただき、大変助かりました。
加太までのサイクリングは片道10km程度で、軽い体慣らしには丁度良かったです。サイクリングの拠点にも大変おすすめです。

想像以上に快適に過ごせました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
スマイルホテル和歌山 2024年01月25日 18:01:08

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
立地に慢心すること無く、これからもサービスを向上できるよう努めて参ります。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】新春スマイルプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

のんき坊さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

のんき坊さん [70代/男性] 2023年10月18日 17:50:42

いつも故郷にお墓まいりの際、利用しています。受付の対応がよく、部屋のレイアウトが気に入っています。朝食も大変美味しく、いつもご飯のおかわりをしています。チエックアウト後城内を散策するのを楽しみにしています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
スマイルホテル和歌山 2023年10月21日 17:50:11

この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度もご満足頂けたようで何よりでございます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。

朝食サービスにつきましても、たくさん召し上がって頂けて大変嬉しく存じます。
今後もメニュー改善等検討しており、お客様にご満足頂けます様努めて参ります。

当館は和歌山城の西隣に位置しております。
ホテルの正面玄関からですと、徒歩5分程で和歌山城追廻し門に到着いたします。
チェックアウト後の観光の際、荷物のお預かり等もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄りくださいませ。

ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【直前までご予約OK】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月10日 09:52:10

立地は最高!凄い静かな場所にあります。
朝食会場からの和歌山城の眺めは絶景です。これを是非売りにして下さい。従業員の方々も丁寧ですし、良かったです。
ホテル裏の駐車場は立体ですが、エレベーターはありません。スーツケースを抱えて階段の登り降りが大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
スマイルホテル和歌山 2023年08月21日 17:16:03

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場ご利用の際、エレベータ-がなく、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、数々のお褒めのお言葉も頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月26日 03:11:28

全体的には凄く良かった。朝食も美味しかった。残念な事は部屋までが遠く部屋の窓が開かない、カーテン開けると室外機だらけで換気が出来ないし、景色も堪能出来なかった。後、チェックイン時、忙しいのは分かるけど淡々としていて、おもてなしの感じが無かった。外出して戻った際、部屋番号伝えたら、名前も間違えられた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
スマイルホテル和歌山 2023年05月04日 14:07:37

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在におきましては、十分なおもてなしが出来ず大変申し訳ございませんでした。
再度、社員教育を行い改善を図って参りたいと存じます。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様、お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月13日 11:11:35

窓が開けられないのは事前アナウンスは無いのでしょうか?(訳アリ等)前回シングルだから?と思い今回はツインでお泊りしましたがやはり1㎜もあかないw浴室のカビ臭さ………残念です。和歌山城を眺められる最上階での朝食は非常に良いので残念ですが、今後はお伺い無いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル和歌山 2023年02月19日 13:51:37

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、窓が開かず申し訳ございませんでした。客室の防犯、及び構造上窓が開かなくなっております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月13日 16:27:31

以前は室内に揃ってたアメニティ系、歯ブラシからお茶まで全て一階にあった。
そこが少々面倒に感じますが、ソレ以外は満足しております。
格安で泊まれ、今回特に支援とかで更にお安くなり、クーポンまで頂き、大変ありがたく使わせて頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
スマイルホテル和歌山 2023年01月19日 13:56:01

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アメニティ類のフロントロビーの設置につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
弊社におきましては、「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」が2022年4月より施行されたことに伴い、プラスチック使用製品の再循環、排出抑制に取り組んでおります。

お客様にはご面倒をお掛けし、心苦しく存じますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月25日 16:39:24

食事は夕食券を使って好みのものを食べれて良かった。
ベッドと枕はとても気持ち良かった。


室内トイレの便座は、ヒーターが付いてないので冷たくて断念。
アメニティにコーヒーが欲しいところでした。
ご飯派の私は満足でしたが、朝食のパンはトーストだけだったのでパンの種類があると嬉しい。
朝食時、熱いお茶の出る機械が壊れていたようだが、説明もなく飲めないのは残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
スマイルホテル和歌山 2023年01月04日 23:05:11

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食会場での、お茶の機会が故障につき、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

また貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
今後とも、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【夕食付】近隣店での夕食券2,000円分も付いて安心お得!(朝食・夕食付)プラン
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

ponta7777777さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ponta7777777さん [50代/男性] 2022年11月01日 11:18:17

ゆったりと観光できました。和歌山城を見ながらの朝食はとても良かったです。また、枕とベッドが私も妻も合っていて熟睡する事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年11月03日 00:15:15

この度はスマイルホテル和歌山をご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にごゆっくりとお過ごしいただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

今後も変わらぬご愛顧頂けます様お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
冷たいビール&おつまみ付プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 11:20:13

夕食が美味しくて満足でした。
クーポンももらえて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年08月
スマイルホテル和歌山 2022年10月22日 14:08:22

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
夕食もご満足頂けました様で、私どももうれしく存じます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス出張応援】便利に使える!QUOカード1,000円付プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

ひろちゃ820さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

ひろちゃ820さん [80代/男性] 2022年10月17日 19:08:45

中心部に位置し利便性が良かった。
朝食が品数豊富で大変良かった。
隣の部屋の水音やドアーの音が少々気になった。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル和歌山 2022年10月22日 14:13:56

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
客室設備につきましてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
また、数々お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】秋冬旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月08日 16:28:40

朝食が充実しており、大変満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
スマイルホテル和歌山 2022年07月09日 07:57:49

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮致します。
これからもよりご満足頂けます様、ホテルスタッフ一同努力致して参ります。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【入会金・年会費無料!】Aカード新規入会プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

EAGLESパパさんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

EAGLESパパさん [60代/男性] 2022年06月26日 23:28:14

和歌山城を正面に眺められるし、周辺の飲食店案内もしっかりしていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スマイルホテル和歌山 2022年06月28日 23:35:57

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮致します。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月13日 14:58:37

朝食のメニューが豊富で大満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スマイルホテル和歌山 2022年06月17日 22:24:47

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
朝食のメニューにつきまして、ご満足頂けました様でわたくしどもも嬉しく存じます。
今後ともどうぞ、スマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【禁煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月16日 21:17:59

早めに着いたにもかかわらず部屋を用意していただきました。
立地が微妙だったので機会があれば車で行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル和歌山 2022年05月17日 15:23:31

この度は、弊ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

清掃状況により、チェックイン時間前にお部屋へご案内させて頂ける事もございます。
立地につきましては、である南海電鉄「和歌山市駅」より徒歩12分と、立地条件は良いとはいえませんが、他サービスでカバーして参る所存でございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 17:16:58

目の前が和歌山城です。
朝食会場は海が見える席、お知らせが見える席を選べるので朝からテンションが上がります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スマイルホテル和歌山 2022年05月10日 08:14:55

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿内にても、おっしゃられていますように、わたくしどものホテルは、和歌山城の西隣に位置致しております。
今の季節は、新緑が鮮やかで散歩等にはよろしいかと存じます。
今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【喫煙シングル13平米 シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月02日 23:20:45

和歌山城の真ん前で、朝のレストランから眺めがいいいです。
部屋のお風呂の排水が悪く、気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年05月09日 21:07:38

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在時におきましては、お風呂の排水が悪く
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
直ちに、点検、修繕を行っております。
これに懲りず、今後ともどうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】冬春旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

のんき坊さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

のんき坊さん [60代/男性] 2022年04月15日 14:08:03

2回目の宿泊となります。受付や、朝食時の対応も含めて大変満足しています。お城を眺めながらのビールも最高ですね。また、お世話になります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年04月18日 19:29:20

二回目もご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂けました様で、わたくしどももうれしく存じます。
今後ともどうぞご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆禁煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

食事5

投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月04日 16:18:13

和歌山城を眺めながら朝食がいただけるのは最高に素晴らしい。
朝食バイキングの内容も和食中心ではあるが値段からすると十分満足できるものだった。

部屋設備は値段相応の古さ狭さ。
あまり気にしない人ならば問題ないレベル。
ベッドはとてもよい。

スタッフの対応もよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年04月
スマイルホテル和歌山 2022年04月18日 19:17:20

この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、わたくしどもの朝食もお召上がり頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

設備につきましては、経年劣化が進みお客様にご迷惑をお掛けし、申し明けございませんでした。
これに懲りず、今後ともどうぞご愛顧頂けます様お願い申し上げます。

スマイルホテル和歌山 フロント係

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】春夏旅スマイルプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン15平米◆シモンズベッド・テンピュール枕完備】

422件中 1~20件表示

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