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投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月30日 14:23:56
-
全て無難な対応してくれました。金額も安いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年07月03日 07:32:24
-
この度は「スマイルホテル那覇シティリゾート」をご利用頂き誠にありがとうございます。
お仕事でのおこしと伺っております。
ごゆっくりお過ごしいただけたでしょうか?
次回は、ぜひ仕事仲間の皆様で「沖縄観光」で
おこしくださいませ!
お待ち申しております。
フロント担当 金城 弘一
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマイルスタンダードプラン】シンプルステイ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】/ベッド幅140cm 16平米】
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投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月01日 11:53:51
-
初めて宿泊しました。がチェックインしてお部屋に入ると机の上にカード空っぽのペットボトルが置いてあり
後前泊者の封筒が置いてあったのとバスルームには使っているして石鹸が置いてあって
驚きました。
僕は去年まで客室清掃責任者をしていましたが
このようなミスはあってはならないミスです
また次の人にコンプレに繋がらないように
よろしくお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年05月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年06月04日 05:04:56
-
この度は「スマイルホテル那覇シティリゾート」をご利用いただきましてまことに有難うございます。
こちらの不手際で、客室に前泊者の遺留物があった状態で、ご気分を悪くされたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の仰るとおり、「あってはならないミス」でございます。今後このようなことが再発しないよう客室係を指導し「清掃後の客室チェック」を徹底致します。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
フロント担当 金城 弘一
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!直前割】部屋タイプおまかせだからスペシャルプライス!
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室【禁煙ルーム】】
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◎ぴぐれっと◎さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- ◎ぴぐれっと◎さん [50代/男性] 2017年02月17日 14:24:26
-
泊まるだけなら割安だと思います。
徒歩2分程のところにコンビニがあります。無料の製氷機があります。部屋にポットは無く、小さめのお湯を沸かすだけのがあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2017年02月26日 06:01:26
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくり頂けましたでしょうか?
ホテルの施設・客室・ホテル周辺に関しての
コメントありがとうございます。重ねて御礼申しあげます。
リブランド一周年になり、お客様のニーズにお応えでき、快適に過ごせるよう
接客・客室の品質向上に努めて参ります。
またのおこしを心よりお待ちしております。
フロント担当 金城ひろかず
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!直前割】部屋タイプおまかせだからスペシャルプライス!
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室【禁煙ルーム】】
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投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月28日 20:41:10
-
外見や1階のフロントやレストランは綺麗ですが、部屋のお風呂や設備が古くエアコンもなかなか冷えません。部屋が快適じゃないので、1泊でホテルを変えました。シティリゾートって名前で見た目良くするのは良いですが、部屋も快適にしてもらいたい。
スタッフの方々は良い人たちのようだったのでなおさら残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年09月12日 17:53:34
-
スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お風呂、エアコンともに直ぐに更新できるものではございませんが、メンテナンスを行い、お客様にご満足いただけるホテルにしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECOプラン】ビジネス・観光におすすめ♪全室Wi-fi接続無料 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】/ベッド幅140cm 16平米】
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グチエィさんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- グチエィさん [20代/男性] 2016年06月18日 00:16:56
-
利用させて頂いた感想です。施設もキレイですし、値段も大変満足です!
多少繁華街からは離れていますが、だからこその値段かと思います。ただ、立地の分、駐車料はもう少し安くして頂けると助かります。他の方が風呂が狭すぎると書いておりましたが、そういった方はもっと高級なホテルを選べばいいだけです。
ただひとつ勿体無いのはフロントスタッフの方の対応が、チェックアウトの時に私が差し出したカードキーを片手で受け取るところ。もちろん、他の方は違うのかもしれません。でも、ポイントはここだと思います。安いから仕方ないとなるのか、安いけど、スタッフの方も感じがいいし、部屋もキレイ。コレはコストが掛かる事ではないので、明日からでも実践出来ますし、是非気づいて頂きたいなと思いました。
と、何はともあれ、コストパフォーマンスに優れたいいホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年07月09日 08:44:40
-
この度は、数あるなか
「スマイルホテル那覇シティリゾート」を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ご返事が遅れ申し訳ありません。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけ、
お褒めのコメント誠にありがとうございます。
また、チェックアウト時のスタッフの対応に
関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。不快な思いをさせ申し訳ありません。
フロントスタッフの対応改善をはかり、
サービス向上に努めます。
また、駐車場の料金に関しては検討させていただきます。
今回のご利用誠にありがとうございました。
またのおこしを、スタッフ一同心より
お待ちしております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント 金城 ひろかず
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマイルスタンダードプラン】シンプルステイ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】/ベッド幅140cm 16平米】
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楽天さん4577さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 楽天さん4577さん [50代/男性] 2016年03月21日 02:07:06
-
シャワーを浴びてると、流れが悪く溜まっておりました。
排水溝の点検してほしいです。
正直気持ち悪かったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年04月06日 13:51:55
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただきありがとうございます。
浴室排水の不備によりお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は事前にお部屋のチェックを致しましてこのようなことがないよう努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★スマイルホテル那覇シティリゾート★リブランドオープン記念プラン♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【喫煙】/ベッド幅120cm 20平米】
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楽天さん4577さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 楽天さん4577さん [50代/男性] 2016年03月21日 02:05:26
-
風呂場の流れが悪く、シャワーを浴びていると
詰まってあふれており気持ち悪かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年04月02日 11:42:37
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただきありがとうございます。
バスルームの排水の件、申し訳ございませんでした。ご宿泊いただいたお部屋を確認いたしました。
今後は、このような事がないように、事前にチェック漏れが起こらないように、対応いたします。
またのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★スマイルホテル那覇シティリゾート★リブランドオープン記念プラン♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/ベッド幅120cm 20平米】
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楽天さん4577さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 楽天さん4577さん [50代/男性] 2016年03月21日 02:04:38
-
お風呂の流れが悪く、シャワーを浴びていると
詰まってあふれており気持ち悪かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年04月06日 16:12:59
-
この度はスマイルホテル那覇シティリゾートをご利用いただきありがとうございます。
排水不良により、お客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないようスタッフ間で問題を周知しましてお部屋のチェック漏れを防いでまいります。
またのご利用お待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★スマイルホテル那覇シティリゾート★リブランドオープン記念プラン♪素泊り
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/ベッド幅120cm 20平米】
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いが1973さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- いが1973さん [40代/男性] 2023年07月07日 11:26:12
-
まず設備は古い。メンテナンスも行き届いているとは言いずらい。
フロントのサービスはよくない。例えばタクシーもホテル内の電話で自分で呼べと言われる。
団体客が来ると部屋数の割にエレベーターが2台しかないため10メートルくらいエレベーター待ちの行列ができる。初めて宿泊しましたがもう二度と利用しません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2023年07月08日 12:47:16
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足いただけず申し訳ございません。
タクシーに関しましては、現在ドライバー様が不足しており、私共も手配が難しい状況となっております。そのためロビーに無料の専用電話を設置し、大変お手数ではございますが、お客様ご自身でお手配をお願いしている次第です。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございました。
スマイルホテル那覇シティリゾート 中村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【喫煙】/ベッド幅140cm 16平米】
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1*2*3* やーにんじゅさんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 1*2*3* やーにんじゅさん [40代/男性] 2021年09月16日 14:24:07
-
まずは
ダブルのお部屋を
ツインにグレードアップしていただきありがとうございました。
チェックイン時の
フロントの方の対応が
親切且つ丁寧で、心地よかったです。
お部屋は、落ち着いて
穏やかに過ごせる
雰囲気の
お部屋でした。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2021年09月19日 07:26:02
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様から頂きました温かいお言葉を糧に、更なるサービスの向上に精一杯努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また、お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにお待ちしております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント 神山
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF スマイル バリューステイプラン(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】/ベッド幅140cm 16平米】
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投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月14日 07:53:16
-
スタッフの対応は親切で素晴らしいが、建物の老朽化が?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2021年07月14日 16:17:55
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、「スタッフの対応は親切で素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。このような温かいお言葉が、スタッフにとって1番の励みになります。
私どもホテルは、築年数が経過しており、日々メンテナンスの強化に努めておりますが、今一層の協議、確認行い、お客様に安心・快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント 神山
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】/ベッド幅140cm 16平米】
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ウド5462さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- ウド5462さん [40代/男性] 2021年03月22日 17:08:58
-
エアコンがききづらい。暑い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2021年03月23日 10:46:05
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
空調の件について大変ご不便お掛け致しました。
早急に確認し対処させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント 知念
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】/ベッド幅140cm 16平米】
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投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月22日 19:14:04
-
金額がすごく安いので
文句もなにもありません。
部屋もお風呂も狭めですが
ダブルベッドはすごく広くキレイでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年10月11日 10:08:29
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートを
ご利用頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけて、幸いでございます。今回は、朝食無しのプランのご宿泊でしたね、朝食もブッフェスタイルのレストランで、
バラエティ豊かな料理がそろい、、
とても美味しいです。
次回は是非、ご朝食もお試しください。
またのおこしを心よりお待ちしております。
フロント担当 金城 ひろかず
- ご利用の宿泊プラン
- 【スマイルスタンダードプラン】シンプルステイ(素泊り)
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】/ベッド幅140cm 16平米】
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投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月23日 11:41:49
-
ずいぶん前(ワシントンホテル時代)に何度か泊まったことがあるので、アクセスに難あるのは承知済。
風呂回りは当時の古いまま?でした。
禁煙の部屋のはずなのに何だかタバコくさい・・
ロビーは前夜のディナータイムの鉄板焼きの匂いで充満。
換気がいまいちなんでしょうね。
ベッドが広かったのが唯一の高ポイント点。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年07月08日 18:38:11
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートをご利用頂き誠にありがとうございます。
禁煙ルームにも関わらず、おタバコの匂いがしたとのことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう清掃時の確認を徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント 神山
- ご利用の宿泊プラン
- ★スマイルホテル那覇シティリゾート★リブランドオープン記念プラン♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードダブル【禁煙】/ベッド幅140cm 16平米】
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toshipnagさんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
- toshipnagさん [50代/男性] 2016年03月06日 22:04:14
-
一人の宿泊で、くっついた3ベッドと2バスは落ち着きませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- スマイルホテル那覇シティリゾート 2016年04月02日 11:13:59
-
この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただき、ありがとうございます。
今回は、ご予約いただいたお部屋よりも広い、トリプルのお部屋に案内いたしました。
お寛ぎいただけなかったようで、申し訳ございませんでした。
次回、お越しになる機会がございましたら、ぜひお声がけいただければ、対応いたします。
またのお越しをお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★スマイルホテル那覇シティリゾート★リブランドオープン記念プラン♪朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【禁煙】/ベッド幅120cm 20平米】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの スマイルホテル那覇シティリゾート のクチコミ
朝食が人気と聴いてたが期待はずれでした。品数が少なくオレンジジュースが百パーセントと書いているにも関わらず凄く薄く飲めませんでした。
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この度は、スマイルホテル那覇シティリゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましても、貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
頂戴したご意見は、レストランスタッフにお伝えし、今後のメニューの参考にさせていただきたく存じます。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル那覇シティリゾート
照屋