この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
当ホテルはＪＲ仙台駅や地下鉄東西線宮城野通駅から近く、まだオープンして１年の新しい建物になりますので、便利にご利用頂ければ幸いでございます。
また仙台へお越しの際はホテルビスタ仙台へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント　中上

いつもホテルビスタ仙台へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場の換気扇の清掃が不十分でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃を行うと共に、定期清掃の際の清掃徹底や、清掃サイクルの見直し等、より清潔な状態を保てるよう改善して参りたいと思います。
大変貴重なご指摘ありがとうございました。
今後もお客様からのご意見を基に、より清潔で快適な空間作りに日々精進して参りますので、お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント　中上

この度はホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックアウトの際、ご挨拶やお声がけが足りず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
本来、気持ちの良い挨拶でお客様をお迎えし、またお送りするのがホテルスタッフの基本でございますので、スタッフ一同初心にかえり、皆様への気持ちの良いご挨拶を励行して参ります。
お忙しい中、大変貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様より賜りましたご意見を基に、より快適なご滞在を提供すべく、日々精進して参りますので、また仙台へお越しの際はホテルビスタ仙台へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント　中上

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
バスルームの清掃に不備がございました事、誠に申し訳ございませんでした。
細部にまで目を配り、隅々まで清掃の行き届いたお部屋をご提供できるよう、再度注意徹底して参ります。
今後はお客様のまたご利用したいと思いますとの大変ありがたいお言葉とご期待に副えるよう、日々サービスの向上や快適且つ清潔なお部屋の提供に日々努めて参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント　中上

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
大浴場のご利用時間6時から9時、15時から24時までとさせて頂いております。24時以降の時間帯につきましては、浴槽の安全及び備品等の設備確認の為使用できない時間帯があります事、何卒ご理解とご協力をお願いしております。
今後もより良いホテル作りに取り組んで参ります。お客様のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロント　小川

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございます。
ビジネスでは文句なしとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同も大変喜んでおり、また励みとなっております。
またリピートして頂いた際にも文句なしと言っていただけるよう、日々サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント　中上

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
ご滞在中おくつろぎ頂けた事大変嬉しく思います。当ホテルの大浴場は絹の湯と申しまして、マイクロバブルによりリラクゼーション効果やマッサージ効果を期待できる仕様となっております。お客様にもご満足頂けたご様子で幸いに存じます。
これからもより一層のサービス向上に努めてまいります。

それではまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　安藤

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
「また来たい」とのお言葉大変嬉しく思います。
ご滞在にあたりご迷惑おかけし申し訳ございません。お部屋を確認致しましたが現在異常はございませんでしたが今後、設備面に関しての管理も徹底し再発防止に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台　渡邉

この度は、ホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは仙台駅より徒歩４分、地下鉄東西線宮城野通駅の隣りの立地となっており、ＪＲ仙台駅や地下鉄でのご来館の際は、活動の拠点に便利な立地となっておりますので、仙台へ御用の際は当ホテルをご検討頂ければ幸いでございます。
また、大浴場「絹の湯」はマイクロバブルの泡とマイナスイオンに包まれて、リラックスしていただける仕様となっております。
また機会がございましたら是非一度ご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご多忙の中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
フロント　佐々木

この度は、ホテルビスタ仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お褒めの言葉もお寄せいただき、大変嬉しく光栄に思っております。
今後とも、お客様にご満足いただける時間を提供できますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント　増

この度は、ホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様に気持ちよくご利用いただけたとの事で、私共も安心いたしました。
今後もお客様により良いサービスをご提供出来るようスタッフ一同邁進して参ります。
お忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
ホテルビスタ仙台
フロント　安藤

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

結婚15年目の大切な記念日に当ホテルをお選び頂きまして光栄でございます。遅ればせながら、本当におめでとうございます。

フロントのサービスや客室、朝食についてお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。

お忘れ物の対応については、ご期待に沿うサービスをご提供することが出来ず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、今後の検討課題とさせて頂きます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

フロントマネジャー　石黒

この度は、ホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは仙台駅東口からのアクセスも良く、周辺もコンビニエンスストアや飲食店などが多く並ぶ利便性の高いエリアに位置しております。

大浴場の排水の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速、業者を手配し現在は改善致しました。ご指摘頂きましてありがとうございます。

ご朝食は定番のメニューを美味しくご提供することは勿論のこと、蔵王クリームチーズや牛たんカレーなど地元の名物にもこだわっております。

次回、ご宿泊の際もご満足頂けるよう努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントマネジャー　石黒

この度は、ホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は大浴場やお部屋の清掃について、御不快な状況であったこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋につきましては部屋の隅まで注意徹底し、清潔なお部屋のご提供に努めて参ります。
また、大浴場については男女共に循環装置の見直しを行い、大幅に改善しておりますので、今一度挽回のチャンスを頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント　中上

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御宿泊では、ご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変喜んでおります。
今後も過ごし易い空間をご提供出来るよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルビスタ仙台
フロント　安藤

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応については、ご不快の念をお与えした事をお詫び致します。全スタッフに今回のご指摘を我が事として受け止め、改善に励むよう指導を行っております。
また、貸出備品の在庫に関しましては十分な数を取り揃えておらず、ご迷惑をお掛け致しました。重ねてお詫び申し上げます。

今回、お寄せ頂きました貴重なご意見に関しましてはホテルとして今後の検討材料とさせて頂きます。

ご満足頂けるご滞在とならず申し訳ございませんでした。

フロントマネジャー　石黒

いつもホテルビスタ仙台を御利用頂きありがとうございます。
領収書については明細タイプですと機械の設定上変更が難しくなっておりますが、私製の領収書でも宜しければコンパクトなものでご用意できますのでお気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
大浴場につきましては今後の改善の際の参考とさせて頂きたいと思います。
お客様の貴重なご意見頂戴し、誠にありがとうございました。
当ホテルの立地や大浴場にご満足頂けたご様子で、これからも泊るでしょうとまで言って頂けた事、スタッフ一同大変喜んでおります。
これからもお客様のご期待を裏切る事なく、よりご満足頂けるサービスの提供に日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ホテルビスタ仙台
フロント　中上

この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食会場、および大浴場についてご不快の念をお与え致しまして誠に申し訳ございませんでした。

本来であれば、ホテル内で情報を共有して当日の混み具合や料理を補充するタイミング等、連携を密にしてサービスに従事すべきでした。
お忙しい中、貴重なお時間を使って朝食会場に足を運んでいただいたお客様方には深くお詫びいたします。

大浴場のバスマットについても、お使いになるお客様に対しての目配りや気配りに欠けており、深く反省しております。
大浴場の見回りの頻度を増やし、こまめな交換作業を徹底するよう改善を図りました。

今回のご指摘を真摯に受け止めて、同じ失態を繰り返さぬようサービス向上に努めて参ります。
ご不快とご不信の念を払拭することはできないかとは存じますが、改めましてお詫び申し上げます。
大変、申し訳ありませんでした。

フロントマネジャー　石黒

この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらアメニティ類の準備数不足、部屋のカードキー、またフロア違いなど数々のご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。
また朝食に関してもご満足頂けなかったことが誠に残念です。
今後は二度と同じことが起こらぬよう、オペレーション管理も徹底して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルビスタ仙台
マネジャー　石黒