投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月06日 03:00:01
-
2016年に出来たということもあり部屋は綺麗でした。
お風呂場を見たらショートヘアぐらいの髪の毛が3本落ちていたし、ホテルなどの部屋は乾燥して喉が痛くなるので加湿器を使おうと思い、水を入れるタンクを外したのですが外した部分に水カビが生えていてオレンジ色になっていました。そういう細かいところも丁寧に掃除していただきたいです。
受付の方々はお淑やかな感じで、外に出るときもホテルに戻ったときも行ってらっしゃいませとお帰りなさいませと声をかけてくれて良かったと思います。
部屋に置いてあるホテルの寝間着?は上下別のもので、ゆったり目のものでした。私は身長が低く女性用のズボンを履いたときにぴったり目だったので身長が大きい女性は短い感じになると思います。
他の方のお客様の声の評価を見ましたが以前から部屋のお風呂場に髪の毛があったりしているみたいで、徹底していきますなど返事を書いていますが言葉だけなのだと思いました。今回私も体験しましたし、業者に掃除を頼んでいるのかわかりませんし、そういう所を徹底的に行う事は大変なことと思いますが、お客からしたらお風呂場に髪の毛などないことが当たり前だ思っているので言葉だけでなくきちんとやってほしいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルビスタ仙台 2018年03月08日 01:32:57
-
この度は仙台市内の数ある宿泊施設の中から、ホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では快適な空間を提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様がおっしゃる通り、清掃面については1度ならず何度も同じ様なミスが発生しているのが現状でございまして、私共と致しましても大変遺憾に思う所存でございます。
今回も清掃含む全てのスタッフにお客様の口コミを共有し、出来る限り不備の出ないやり方を再検討して参ります。
まだオープンしてから間も無いホテルということもあり、拙い部分も多く残っておりますが、日々成長していけるよう一同努めて参ります。
また機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルビスタ仙台
フロント 齋藤
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 12.5平米 110cmベッド】
投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月21日 08:13:07
-
1泊で利用させて頂きました。掃除が行き届いていて、気持ちよく宿泊できました。
トイレ、バスが別々なのも良かったです。
従業員の接客も、良かったです- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルビスタ仙台 2017年12月21日 21:46:36
-
この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご予約の内容ですとバスタブがなくシャワーブースタイプのお部屋ですが当日空室がありアップグレードさせていただきました。
当ホテルの多くは「3点独立タイプ」の客室をメインとしておりバスルーム、洗面台、トイレと別々のタイプが多くありお気に召したようで大変嬉しく思います。
また部屋の掃除、従業員への内容に関しても私共の励みになります。
今後もよりご満足頂けるよう、よりよいホテルを目指して参りますので仙台にお越しの際はまたのご利用心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場あり!】 ホテルビスタ仙台 シンプルステイ素泊まり 【JR仙台駅より徒歩4分】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 12.5平米 110cmベッド】
投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 22:10:19
-
ゆっくり過ごすことができました。
チェックインの15時より少し前に到着したにも関わらず、お部屋に通してもらってありがたかったです。
お部屋のアメニティは十分満足なのですが、コットンなどもあったら嬉しいなぁと思いました。
大浴場は今回利用しませんでしたが、また泊まる機会があったら行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルビスタ仙台 2017年12月13日 03:35:12
-
この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠に有難うございます。
ゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。
アメニティに関しての貴重なご意見有難うございます。現在コットンに関しては当ホテルの大浴場のみに設置している状況でございますがお客様の意見を参考に今後の検討課題とさせて頂きます。
これからもよりよいホテル作りを目指して参りますので仙台にお越しの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見ご投稿誠に有難うございます。
ホテルビスタ仙台
フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前までならお得☆予定が決まれば早割りプラン ご朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 16平米 140cmベッド】
投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月13日 17:15:30
-
8月4日~6日までKOBOパークで楽天戦を観戦するために宿泊先として選びました。駅からも近く、スタジアムまでも近くあたしらにとっては大満足のいく旅となりました。お風呂も入りたかったのですが、観戦して帰ってきたら10時は過ぎてしまっていたので部屋のお風呂にしました。次もぜひ使いたいホテルです。コンビニも近くにあるのはとっても便利!要望になりますが、朝ご飯におかゆがあるともっと満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルビスタ仙台 2017年08月17日 18:43:48
-
この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。
野球の観戦旅行をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
2階大浴場『絹の湯』はマイクロバブルの微細な泡に包まれ、マッサージ効果やリラックス効果が期待されるお湯になります。
15:00~24:00と翌朝6:00~9:00までご利用頂けますので、また機会がございましたら是非1度ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント 中上
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場あり!】 ホテルビスタ仙台 シンプルステイ素泊まり 【JR仙台駅より徒歩4分】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 17.5平米 160cmベッド】
つっちー4968さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- つっちー4968さん [40代/女性] 2017年08月08日 11:21:07
-
8/1に宿泊しました。駅から徒歩4分はとても便利でした。素泊まりでしたが、駅、コンビニがあり、不自由さは 全くありませんでした.夏というのもあり、シャワーだけの部屋でも十分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルビスタ仙台 2017年08月15日 18:58:06
-
この度は数あるホテルの中からホテルビスタ仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルは仙台駅の東口にございまして、西口と比較しますと若干静かな印象をうけるかと思います。
しかしながら、お客様の仰るようにコンビニも多数ございまして、ご不便はかからない立地となっているかと思います。また、美味しい牛タンのお店なども点在しております。次回お越しの際はそちらもご案内させて頂けたら幸いでございます。
また仙台へお越しの機会がございましたら、是非ともホテルビスタ仙台をよろしくお願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ホテルビスタ仙台
フロント 齋藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大62%OFF! JR仙台東口徒歩4分 大浴場有≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 12.5平米 110cmベッド】
RollingStone1964さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- RollingStone1964さん [50代/男性] 2017年08月06日 18:01:24
-
初めて宿泊しました。全室禁煙の時点で満点なのですが、更にお部屋は白木仕様で綺麗でした。
トイレと浴室は別々で、シャワースペースも浴槽も広く、天井も充分でとても満足しました。仙台の泊まりはこちらに定宿したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルビスタ仙台 2017年08月14日 13:51:46
-
この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは昨年の4月末にオープンしたばかりの新築の新しいホテルになり、バス・トイレ・洗面台のそれぞれが別となった三点独立タイプのお部屋もご用意いているのが大きな特徴となるホテルでございます。
シルキーバスでご用意した2階大浴場や人気の牛たんカレー等宮城の地元の食材を活かした四季折々のメニューでご用意しているご朝食なども特徴の一つとなっておりますので、また機会がございましたら是非そちらもご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント 中上
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場あり!】 ホテルビスタ仙台 シンプルステイ素泊まり 【JR仙台駅より徒歩4分】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 16平米 140cmベッド】
gori0909さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- gori0909さん [50代/男性] 2017年07月29日 10:39:29
-
思ったほど駅から遠くなくてとても便利でした。朝食バイキングのメニューも豊富で美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルビスタ仙台 2017年08月05日 23:54:24
-
この度は数あるホテルの中からホテルビスタ仙台をお選び頂き誠に有難うございます。
当ホテル仙台駅東口徒歩4分の距離にありアクセスに不便かからないかと思います。
朝食のメニューに関しても仙台名物牛タンを使用したカレーなどが好評でございます。
その日、その日で限定のメニューなどもお出しさせて頂く事もございますのでお楽しみ頂ければ幸いでございます。
今後もお客様がよりご満足頂けるよう従業員一同努めて参りますので仙台にお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご投稿誠に有難うございます。
ホテルビスタ仙台
フロント 渡邉
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前までならお得☆予定が決まれば早割りプラン ご朝食付き
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル(シングル)16平米 140cmベッド1台】
マーメイド5484さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- マーメイド5484さん [70代/女性] 2017年05月13日 10:05:50
-
JRと地下鉄の駅から近く移動に便利なので選択しました。部屋はコンパクトですが新しい施設で機能的です。ただしシャワーの切り替えにはコツがいるように思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルビスタ仙台 2017年05月13日 13:08:39
-
この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの立地や設備等にご満足いただけたご様子で何よりでございました。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう日々精進して参りますので、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント 中上
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前までならお得☆予定が決まれば早割りプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 12.5平米 110cmベッド】
投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月04日 21:26:58
-
総合評価が良かったので安心して予約をしたのですが・・・裏切られた感がいっぱいです。
クタクタで部屋に入ってまず手洗い、タオルを使用したかったがタオル一式(フェイスタオル、バスタオル、バスマット等)が見当たらない。
フロントに連絡して至急持ってきてもらったが、今度はアメニティがないことが判明!!
前の宿泊者が使用したと思われるハブラシ、カミソリ、ボディタオルの不備→こちらもフロントに連絡し持ってきてもらった。
やっと落ち着いたのでお茶でも・・・と湯沸かしポットでお湯を沸かそうとしたら、ふたを開けたとたん『髪の毛(白髪)』が・・・もう怒る気力もなくなりました。
きちんと清掃したのか?ここに置いてあるパジャマは使用して大丈夫なのか?
不安ばかりの夜を過ごしました。
この3つのミスを指摘し、フロントにお客様の意見としてアンケート用紙を手渡してきたがホテルからは何の反応もなかったことが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルビスタ仙台 2017年05月07日 11:36:22
-
この度はホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まずは度重なる清掃不備によってご不快の念をお与えした事をお詫び申し上げます。
アンケートにご記入頂いた3つの不備事項については、状況確認を行ったうえでホテル支配人、清掃責任者と共有し、布巾の素材を変えるなどの業務改善を実施致しました。
この度の失態を挽回する事は適いませんが、二度とお客様が不安な思いで過ごす事のないよう再発防止に取り組んで参ります。
また、今回は業務改善に集中するあまり、投稿者様のお気持ちへの配慮が欠けておりました。内部改善よりもまず先にお客様へのお声掛けをすべきであったと猛省しております。不躾ながら、この場を借りて重ねてお詫び申し上げます。
フロントマネジャー 石黒
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前までならお得☆予定が決まれば早割りプラン 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 12.5平米 110cmベッド】
投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月13日 11:38:42
-
食事と大浴場は利用していないため評価していません。
仙台駅から近く新しいホテルで、とても過ごしやすかったです。
トイレ、お風呂、洗面所が別なのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ホテルビスタ仙台 2017年03月14日 18:48:50
-
この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの設備や立地等にご満足頂けたご様子に私共も安心致しました。
バス・トイレ・洗面台がそれぞれ別々にご用意している3点独立タイプのお部屋は当ホテルの大きな特徴となっているタイプのお部屋でこちらもお喜び頂けたご様子で何よりでございました。
また機会がございましたら、2F大浴場やご朝食も是非一度ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント 中上
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場あり!】 ホテルビスタ仙台 シンプルステイ素泊まり 【JR仙台駅より徒歩4分】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 16平米 140cmベッド】
投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月01日 17:33:10
-
前日も宿泊させていただきました。
サービス,設備など満足できるものでした。
次回は、風呂・食事なども利用したいと思っております。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルビスタ仙台 2017年03月01日 19:52:55
-
この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご連泊でのご利用ありがとうございました。
是非また仙台へお立ち寄りの際はホテルビスタ仙台をご愛顧くださいませ。
お客様にまたお会いできる日をホテルスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中貴重な口コミ投稿を2件も頂戴し、ありがとうございました。
ホテルビスタ仙台
フロント 中上
- ご利用の宿泊プラン
- お疲れ様!ビールで熟睡!アサヒスーパードライ1本付き☆素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 部屋タイプホテルにお任せ(御指定はできません)】
投稿者さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月01日 17:31:01
-
今回、ビジネスでの利用でしたので、立地・客先へのアクセスの面で大変、良好でした。
残念ながら、仕事の関係でホテルへの到着が遅かったこと、2日目は、懇親会により、帰宅が遅かったことから風呂などのサービスが利用できませんでした。
次回以降、食事も含めて利用できたらと考えております。
サービス,設備などについては、満足できるものでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルビスタ仙台 2017年03月01日 19:49:26
-
この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回の御宿泊では、残念ながらご予定が合わず大浴場やご朝食のご利用が難しかったご様子ですが、
ホワイトイオンバスでご用意した2F大浴場「絹の湯」や宮城の地元の食材を生かした四季折々のメニューでご用意したご朝食は機会がございましたら是非一度ご利用頂ければ幸いでございます。
また仙台へお越しの際はお立ち寄りください、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルビスタ仙台
フロント 中上
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場あり!】 ホテルビスタ仙台 シンプルステイ素泊まり 【JR仙台駅より徒歩4分】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 12.5平米 110cmベッド】
わんた0421さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- わんた0421さん [30代/女性] 2017年02月03日 00:38:51
-
また行きたい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ホテルビスタ仙台 2017年02月03日 18:56:23
-
この度はホテルビスタ仙台をご利用頂き誠にありがとうございます。当館ご滞在中快適にお過ごし頂けましたようで幸いに存じます。これからもまたご来館頂けるようスタッフ一同日々サービスの向上に取り組みより良い環境つくりに努めて参ります。
また次回のご来館をホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
フロント 佐藤
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 部屋タイプホテルにお任せ(御指定はできません)】
sakura4416さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- sakura4416さん [40代/女性] 2016年11月07日 10:58:56
-
デラックスツインへアップグレードしていただきました。施設がとても綺麗で立地条件もいうところなし。非常に満足できました。大浴場は今回利用しませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルビスタ仙台 2016年11月07日 18:39:21
-
この度は、ホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足頂けたご様子を拝見でき、私共も嬉しく感じております。
また、当ホテルはマイクロバブルの泡に包まれてごゆっくりとお過ごしいただけるシルキーバスでご用意した大浴場等もございますので、また機会がございましたら是非一度ご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【4月27日グランドオープン】 ホテルビスタ仙台 シンプルステイ素泊まり 【JR仙台駅より徒歩4分】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン 28平米 110cmベッド2台】
23450さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- 23450さん [50代/男性] 2016年10月23日 09:09:48
-
少々駅から距離はありますが、綺麗なホテルでした。コスパは今一つかと思います
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルビスタ仙台 2016年11月02日 19:09:20
-
この度は、ホテルビスタ仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは仙台駅より徒歩4分、地下鉄東西線宮城野通駅の隣りの立地となっております。
JRや地下鉄でのご来館の際は便利にご利用いただけるかと思いますのでよろしくご検討くださいませ。
また料金プランについては日により異なる料金となっており、土曜等の繁忙日ですとあまり割引等は行っておりませんが、お日にちによってはお得なプランもご用意しておりますので、そちらも是非ご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
ホテルビスタ仙台
フロント 中上
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定 早い者勝ち!Value price☆ 【全室禁煙】 素泊り
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シャワードシングル 12.5平米 110cmベッド】
シーバス7007さんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
- シーバス7007さん [40代/男性] 2016年06月11日 14:47:56
-
部屋に入った時にまだ新しいニオイがし、きれいでよかった!食事と風呂は体験できず残念。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ホテルビスタ仙台 2016年06月11日 15:53:00
-
この度はホテルビスタ仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
食事は季節感のあるメニューや牛タンカレーなどの人気メニューを取り揃えております。
また、大浴場は絹の湯の名前で親しまれております。
ぜひ、次回ご来館の際にお楽しみくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 増
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定:4月27日グランドオープン】ホテルビスタ仙台 素泊まり オープンキャンペーン価格★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル 16平米 140cmベッド】
FightBacさんの ホテルビスタ仙台 のクチコミ
水回りが分かれているのは良いです。
駅近ですので早朝の出発も駅まで近く良いと思います。
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この度は、ホテルビスタ仙台をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の最大の特長のひとつが、浴室・トイレ・洗面台を分けた3点独立型の水回りでございます。
仙台駅・東口から徒歩4分とアクセスも良いため、朝もゆとりを持ってご出発頂けるかと思います。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルビスタ仙台
フロントマネジャー 石黒