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parchinさんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- parchinさん [50代/男性] 2024年02月25日 17:46:01
-
名古屋出張はいつも利用しています。駅からは歩いて5分くらい苦になりません。近くにヤマザキデイリーストアもあります、朝ごはんは鰻ご飯もあって充実しています。トマトジュースとかあったら嬉しい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2024年02月25日 19:21:07
-
いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
名古屋出張の際、私どものホテルをお選びいただけてること、
また立地についてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく存じます。
ご朝食のトマトジュースについて、貴重なご意見ありがとうございます。
皆様に喜んでいただけるようなメニューを目指す為、レストランスタッフにお伝えし検討させていただきます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 長島
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF【楽天限定★特典付】楽天スーパーポイント10倍プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(添い寝1名まで)】
サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 15:57:36
-
清潔な部屋で居心地が良く、ベッドも広くゆっくりできました。
横に提携駐車場があるのも便利でした。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2023年08月21日 19:37:52
-
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで
私どもも安心いたしました。
提携駐車場もご不便なくご利用いただけたようでなによりでございます。
またお近くにお越しの際は、ご予約お待ちしております。
フロント 東野
支配人 古長
- ご利用の宿泊プラン
- シンプルプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(添い寝1名まで)】
サービス5
chinsmさんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- chinsmさん [40代/女性] 2023年07月18日 17:40:10
-
アメニティでボディタオルも付いていたのでよかった。
チェックイン時のフロント男性の方がせかせかしていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2023年07月19日 14:03:15
-
重ねてのご投稿、感謝いたします。
アメニティにつきましては、客室にございます物の他に
ロビーでもお好きなアメニティをお選びいただけます。
現在、客室にございますアメニティも、
今後はロビーにてお選びいただくように変更になる予定でございます。
スタッフの対応につきましても、ご指摘いただきありがとうございます。
担当いたしましたスタッフにも伝え、お客様に安心感を感じていただけるように
教育して参ります。
この度は、ご気分が優れない中、貴重なご意見を数々お寄せいただき
誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、皆さまのご予約ぜひお待ちしております。
フロント 東野
支配人 古長
- ご利用の宿泊プラン
- 28日前迄に予約でお得に宿泊【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム2名利用(添い寝2名まで)】
サービス5
chinsmさんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- chinsmさん [40代/女性] 2023年07月18日 17:25:53
-
お風呂とトイレが分かれていて
とても使いやすかったが、脱衣場が
無くて ベッドからは見えないが入口ドア側からは丸見えだった。
ドアの所でフッと上を見ると
換気扇の所にホコリがビッシリ付いていて、鳥肌がたった。
連れの部屋もビッシリだったので
おそらく換気扇の掃除はしていないのだろう。
朝食は種類が多く、ひつまぶしも食べれたから大満足。
接客も良かった。
換気扇のホコリさえなければ
オール5だ。
たまたま予約してたレンタカーが隣にあって、とても便利だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2023年07月18日 21:51:59
-
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
換気扇のホコリにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。私どもでも早急に確認し対応させていただきます。
また、清掃責任者にも伝え改善に努めて参ります。
脱衣所も、お客様の仰る通り仕切りなどがなく、ご不便をおかけしてしまい
重ねてお詫び申し上げます。
お客さまに快適にお過ごしいただけますよう、
今後の検討課題とさせていただき、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご意見いただき感謝いたします。
フロント 東野
支配人 古長
- ご利用の宿泊プラン
- 28日前迄に予約でお得に宿泊【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム2名利用(添い寝2名まで)】
サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月12日 16:25:08
-
朝食がどれも美味しかったです!
うなぎめしやきしめん、名古屋料理が一気に食べられて嬉しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2023年06月13日 06:34:43
-
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中お褒めの投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ホテルでのご朝食をお楽しみいただいたというお言葉、とても嬉しく感じております。
ご旅行でお越しになるお客様が名古屋らしさを感じられるようにと考えたものが、お客様に評価していただける機会は大切なものと考えます。
これからもお客様のお気持ちに少しでもアプローチできますよう、新たなメニューの開発やさらなるおもてなしを追求してまいります。
また名古屋にご旅行の機会がありましたら、今後もリッチモンドホテルをご贔屓にしていただければ何よりでございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 松岡
支配人 古長
- ご利用の宿泊プラン
- JILLSTUARTバスアメニティ付き【朝食付き】13時~チェックイン可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(添い寝1名まで)】
サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月05日 09:37:12
-
チェックインの際に朝食をつけていただいたのですが大正解でした!種類も多くとても美味しかったです。洗い場のついているお部屋を選んだので、快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2023年05月05日 21:11:00
-
私どもの朝食会場では名古屋めしを多くご用意させていただいており、
ご朝食にご満足いただけたご様子でスタッフ一同嬉しく存じます。
また、今回ご宿泊いただきましたツインルームではお風呂とお手洗いが別の為、
ゆっくりとご入浴していただけたかと存じます。
フロントでは入浴剤やスキンケアアメニティをご用意しておりますので、
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
最後にはなりますがお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
名古屋にお越しの際はスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント 菅原
支配人 古長
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】シンプルプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム2名利用(添い寝2名まで)】
サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 09:49:15
-
未就学児ふたりを連れて3泊利用しました。添い寝の子にもタオルやアメニティを用意していただけたので快適でした。
到着時、名鉄名古屋駅からなかなかたどり着けず遠く感じましたが、新幹線口からは案外近かったです。
名古屋めしがほぼ制覇できる朝食も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2023年05月05日 20:40:19
-
この度は私どものホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お子様連れでのご宿泊が快適なお時間になったようで、嬉しく拝読させて頂きました。
ご朝食についてもお褒めの言葉頂き大変光栄でございます。
今後もお客様のご期待お応え出来るサービスを目指しスタッフ一同邁進して参ります。
最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 平砂
支配人 古長
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFFシンプルプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム2名利用(添い寝2名まで)】
サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月28日 15:30:50
-
12月26日から1泊利用しました。
スタッフの方の対応も丁寧で、コンビニや食事処も近くに豊富にあって安心して過ごせました。
また利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2022年12月28日 21:12:24
-
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてお褒めの投稿を寄せていただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフのご案内についてお褒めいただき、とても嬉しく感じております。
お客様と日々接する中でこういった言葉を実際にいただく機会は貴重であり、私どものおもてなしがお客様にいい印象を与えられたと実感できるありがたい経験でございます。
いただいた言葉に甘んじることなく、より一層の感動をお客様に抱いていただけるよう努めてまいります。
夜間や早朝は刺すような寒さを感じる季節となりました。
どうかご自愛いただきお過ごしくださいませ。
また私どものホテルでお迎えします日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント 松岡
支配人 古長
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★特典付】楽天スーパーポイント10倍プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(添い寝1名まで)】
サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月23日 11:25:37
-
12月5日から1泊泊まりました。
スタッフの方に聞けば周囲の情報もばっちり教えていただく事ができ安心快適に過ごせました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2022年12月23日 13:37:29
-
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、大変安心いたしました。
私どもホテルでは、スタッフ手作りの飲食店マップなどをご用意しております。
お困りの際にはお気軽にお尋ねくださいませ。
今後も現状に慢心する事なく、一層のサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿を頂き、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目に掛かれます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 浜砂
支配人 古長
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★特典付】楽天スーパーポイント10倍プラン【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(添い寝1名まで)】
サービス5
mmmm7812さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- mmmm7812さん [60代/男性] 2022年12月17日 11:24:27
-
出張で止まりましたが、場所が少し不便でした。朝ごはんに関して洋食派の私は卵料理が出し巻きとスクランブルしかなかったので、できればオムレツか、目玉焼きのチョイスが欲しかったです。サラダバーもありましたが、果物が欲しかったです。全体では少し価格が高いのがネックです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2022年12月17日 15:23:14
-
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。名古屋駅からご足労をお掛けし、誠に申し訳ございません。
また、ご朝食につきましてお客様のご期待に沿えることができず大変心苦しく思っております。
私どもホテルでは9月よりご朝食をフルビュッフェスタイルへ変更をいたしました。
お客様よりいただきましたご意見をレストランと共有し、よりお楽しみいただけるご朝食をご提供できますよう検討して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿を寄せていただきましたこと、厚くお礼を申し上げます。
フロント 浜砂
支配人 古長
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル♪【朝食付き】名古屋めしを楽しめる朝食ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(添い寝1名まで)】
サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 23:30:23
-
名古屋駅からは結構歩きます。お部屋はちょっとした造りが使いやすく、お風呂にも手元に棚が付いていて小物を置いたりするのに便利でした。パジャマがデザインも良く生地も肌触りよくよほど買って帰ろうかと思ったほどです。(真っ白が好みでないので止めましたが)
朝食がぱっと見は品数がそれほど多くなくやや地味ですが、一つ一つのお料理がとてもおいしく、朝から良い気分になりました。歩いたかいがあるというものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2022年10月13日 23:30:53
-
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
お部屋のレイアウト・そしてパジャマについてお褒めいただきまして嬉しい限りでございます。
お客様にゆっくりとお寛ぎいただける色調としてご案内しておりましたことが声として表れることは大切なこととと存じます。
ささいな点でもお気づきになったことがありましたらお気軽にご意見いただきますよう、これからもよろしくお願い申し上げます。
ご朝食に関しても味についてお褒めいただき、感謝の気持ちは尽きないばかりでございます。
レストランスタッフへの共有はもちろん、いただいた言葉に甘んじることの無いようにこれからも励んでまいります。
「ご宿泊した甲斐がある」その言葉をこれからもお客様に思っていただけるホテルづくりに従業員一同取組んでまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
リッチモンドホテル名古屋新幹線口
フロント 松岡
支配人 古長
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアル♪【朝食付き】名古屋めしを楽しめる朝食ビュッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(添い寝1名まで)】
サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月12日 16:46:28
-
部屋はとても綺麗で広かった。受付の対応も良い。
アメニティはもっと豊富にしてほしい。受付で選択で良いので。
ひつまぶしの鰻は今まで食べたことがない食感、風味でしたがやむおえないのかなとも思います。他の料理は美味しかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2021年12月14日 07:38:55
-
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ひつまぶしの鰻につきましては、お客様のお口に合わなかったようで、申し訳ございません。
また、客室に用意がないアメニティ(入浴剤や化粧水、乳液などの基礎化粧品)はフロントでご用意しております。お客様へのご案内が不足しており、申し訳ございません。
店舗によっても用意しておりますアメニティの内容が異なりますので、ご要望の品があるか分かりかねますし、ご宿泊プランによって有料になる場合もございますが、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様の次回のご予約をお待ち申し上げております。
支配人 古長
フロント 榎木
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード3,000円付プラン!】-朝食付き-◇全館禁煙◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(添い寝1名まで)】
サービス5
yoko1985さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- yoko1985さん [30代/女性] 2021年08月12日 15:35:49
-
2度目の宿泊です。パジャマがとにかく素晴らしいです。コンビニも近くに何軒も種類があり便利です。また宿泊予定です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2021年08月12日 16:02:05
-
この度は数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
2度目のご宿泊、お褒めの言葉をちょうだいし、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
客室で使用しておりますパジャマは綿100%のダブルガーゼ生地のこだわりのパジャマでございます。
フロントでも販売しており、大変ご好評をいただいております。ゆっくりお休みいただけた様子に安心いたしました。
いつお越しいただいても同じようにご満足いただけますよう、精進してまいります。
なにかお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
次回のご予約をお待ち申し上げております。
支配人 古長
フロント 榎木
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード3,000円付プラン!】-素泊り-◇全館禁煙◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(添い寝1名まで)】
サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月31日 17:26:48
-
5月29日日に宿泊させていただきました。
コロナ禍のため、朝食がセットメニューだったのが少し残念でしたが、とても美味しくいただきました。
欲を言うと、シャワーを浴びた時の感触があまり良くありませんでした。
シャワーヘッドの穴が小さいのか、穴の数が少ないのか…
水量を多くすると、刺さるような感じで少し痛く感じました。
それだけで水圧があると言うことなんでしょうけど、少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2021年05月31日 22:17:59
-
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食については現在、よりお客様にご満足いただける内容を目指し改善を検討しております。
メニュー、味ともにご満足いただけるよう検討して参ります。
またご滞在中にご不快の念を抱かせてしまい誠に申し訳ございません。
シャワーヘッドについては確認し、早急に取り換えさせていただきます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見を元に今後、更に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々精進して参ります。
またお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 向井
支配人 古長
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】4種の選べる朝食付きプラン◇全館禁煙◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(添い寝1名まで)】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
俺まこたろーさんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 俺まこたろーさん [40代/男性] 2021年04月13日 16:58:27
-
部屋も良かったし、従業員も良い。サービスも良いのだが、立地だけがいまひとつ。
名古屋駅からホテルで、手ぶらで歩くには苦にならない距離だが、キャリーや荷物を持っての移動はすこししんどい距離。しかも雨が降っていると尚更。
それでも総合評価は4で満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2021年04月13日 20:07:28
-
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
名古屋駅からホテルまでのご移動では、お足元悪い中大変ご足労お掛け致しました。
只今、名古屋駅太閤通口で大規模な工事が行われており、駅前を迂回するような通路になっている為お客様にはご不便をお掛けし心苦しく思っております。
この場をおかりしお詫び申し上げます。
しかしながら、「それでも総合評価は4で満足」とのお言葉を頂き大変恐縮に存じます。
これからも、よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。
他にも何かお気づきの点等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ちしております。
支配人 古長
フロント 伊東
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード3,000円付プラン!】-朝食付き-◇全館禁煙◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(添い寝1名まで)】
サービス5
nj7899さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- nj7899さん [50代/男性] 2020年07月28日 09:42:33
-
最近何度か利用させてもらいました。
部屋の広さ、雰囲気、接客態度全てにおいて満足しています。
ただ改善して頂きたい点が1点。
朝食時の提供スピードを早めて欲しいです。
バラつきはありますが着席して食事が出てくるまでに毎回かなりの時間を待たされました。
朝の10分は貴重です。これからも利用させて頂きますのでよろしくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2020年07月28日 20:30:45
-
いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足とのお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご朝食の提供時間につきましてお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございません。
スタッフのオペレーションの見直しを実施し、少しでも改善できますよう努めさせていただきます。
次回お越しいただいた際には、よりご満足いただける接客・サービスをご提供できますよう、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 森本
フロント 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1,000円付プラン!】-朝定食付き・禁煙-
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(最大定員2名※大人1名まで)】
サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月15日 14:28:17
-
6/2(火)に宿泊致しました。フロントの方の対応も良く、印刷をお願いしましたが快く対応頂きありがとうございました。名古屋駅から少し歩きますがコンビニは近くにあり問題は無いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2020年06月15日 22:19:20
-
いつもリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
名古屋駅からの距離につきまして、大変ご足労をおかけしましたにも関わらず、このような嬉しいお言葉をいただき誠に恐縮でございます。
コピーは1枚10円(カラーは1枚50円)で承っております。9枚までは無料とさせていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回ご宿泊の際はさらにご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人 森本
フロント 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルプラン】-朝定食付・禁煙-
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム(最大定員2名※大人1名まで)】
サービス5
なぁさん0392さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- なぁさん0392さん [30代/男性] 2020年02月21日 17:24:45
-
小さな子供連れでしたがとても親切にご対応いただきました。チェックインも座りながら進めてくださり助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2020年02月21日 21:40:47
-
この度は数あるホテルの中からリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そのようなお褒めの言葉を賜り大変光栄でございます。滞在中はご家族皆様でお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
また是非ご家族皆様で私どもホテルにお越しいただけたらこんなに嬉しいことはございません。
これからもお客様にお喜びいただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
支配人 池田
フロント 宮下
- ご利用の宿泊プラン
- 【駐車場付プラン】-朝食付き・禁煙-
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム(最大定員3名※大人2名まで)】
サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月12日 00:09:24
-
11月5日から2泊、駅近くで部屋も明るく清潔、朝食も美味しかった。ルームバスは広く、洗面はドアの手前にあり、トイレも別。ベッドルームも広さは充分。スタッフの対応も丁寧で、皆満足した。が、一つだけ気になることがあった。2泊目に「前日頂いた化粧水などを」とカウンターで言ったところ、「今日はありません、また明日」との返事に驚いた。それは、唯一愛想のなかった男性スタッフだった。2泊の間に出会った他のスタッフは皆愛想よく丁寧な対応だったので、この点がなければ総合評価は「5」だったろう。この方に笑顔までは求めないが、2泊目も女性用のアメ二ティを使いたかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リッチモンドホテル名古屋新幹線口 2019年11月12日 06:21:48
-
この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお泊まりいただいたにも関わらず、アメニティにつきましてはお客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。本来であれば、アメニティはいつでもお好きなだけお渡ししております。今回の件につきましては、スタッフ全員に周知し、今後このようなことがないよう努めて参ります。しかしながら、お部屋やご朝食につきましてはこのようにお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変恐縮に存じます。私どものホテルは、開業より今年で4年目を迎えますが、今後とも設備の綺麗さや清潔さを維持できるよう精進して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
もしまた私どものホテルにお越しいただく機会がございましたら
より一層のおもてなしと共に、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 池田
フロント 大内
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルプラン】-朝食付き・禁煙-
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム3名利用】
サービス5
投稿者さんの リッチモンドホテル名古屋新幹線口 のクチコミ
ホテル全体や部屋も綺麗でよかったです。
小学生の添い寝の子供がいましたが、ベッド自体が広いので狭さを感じることはなく、寛いで寝ることができました。
アメニティも充実していましたし、立地も満足。
朝食のビュッフェも美味しくて、名古屋召しを一通り網羅していて、とてもよかったです。
バスやトイレも広く別々なのもよかったのですが、唯一気になるとしたら、脱衣スペースが微妙に狭く、間取り的に部屋の片方の隅にいたら見えてしまうから気を遣う…くらいでしょうか。
でも、快適に過ごせ大変気持ちよく宿泊することができました。
素敵なホテルです。
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この度はリッチモンドホテル名古屋新幹線口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
脱衣スペースに仕切りやカーテンがなく、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
すぐに対応ができかねる部分もございますが、お客様からいただいたご意見をスタッフ全員で共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
しかしながらお部屋やベッドの快適性、ご朝食等について多くのお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。
「素敵なホテル」と仰っていただき、スタッフ一同感激しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただくことができるよう、サービスの改善に努めてまいります。
この度はご多用な中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 鹿島
支配人 古長