いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は京急川崎駅に直結しているため、ご好評の声を頂いております。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、ご快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは京急川崎駅直結でございますので、電車でのご利用には大変便利でございます。
スタッフの対応に関しましても、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

いつも京急ＥＸイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
新聞に関しまして、今後の検討課題とさせて頂きます。
電子レンジに関しましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
今後とも当館をご利用頂けますようスタッフ一同日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

いつも京急ＥＸイン京急川崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またこの度はお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、接客というものは決して一部のサービスだけで成り立つものではありません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後この様な事が無い様、対応を改めホテル全体のサービス向上を図って参りますので、どうか懲りずにまたお近くにお越しの際には当ホテルを選んで頂けましたら幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お時間を割いてのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。また、立地や設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。

電子レンジにつきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、温めすぎによる火災の防止の為に自動にさせて頂いております。大変恐れ入りますが、ご理解いただければ幸いでございます。
新聞に関しまして当ホテルでは、読売新聞を3階エレベーターホールに設置し、皆様に無料でご利用頂いております。また、EXルームをご予約の際は日経新聞を追加でお渡ししております。産経新聞に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

ご滞在中、フロントスタッフ、朝食会場スタッフ共に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、フロントスタッフ、朝食スタッフ共に接客面でのスキルアップに努めてまいります。
当ホテルでは個人のお客様は、日程短縮、またはキャンセルがご宿泊日の前日、当日に発生した際は、本来ご宿泊予定のお日にちの宿泊代に対して、前日50％、当日100％でご案内をさせて頂いております。

今後も皆様に快適にお過ごし頂ける様、お客様の声を第一により良いサービスを目指して参ります。またお近くにお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

立地につきましては、当ホテルから羽田空港までは京急線で乗換なく約20分程。また京急川崎駅に直結で便利だとご好評を頂いております。

今後もハード面だけではなくサービス面でもお気に召して頂けますよう、サービスの向上に努めて参りますのでご愛顧頂けましたら幸いでございます。
最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
電子レンジの使い方がわかりづらかったとの事で、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。温め過ぎによる火災の防止の為に自動にさせて頂いております。ご理解頂ければ幸いでございます。
インターネットでのご予約では3泊目がお取り頂けなかったとの事で、こちらもご不便をおかけして申し訳ございません。
空室数が少ない場合は、インターネットでの販売を停止して、お電話のみでご予約を受け付けております。何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
お荷物に関しましても、ご希望に添えず大変申し訳ございません。
安全管理上、確実に手渡しでお荷物のやり取りを行っている為、お部屋入れはしておりません。また、冷凍物は保管場所確保が難しい為にお断りしております。こちらもご理解頂ければ幸いでございます。
至らない点はございますが、お客様に快適にご利用頂けるようこれからも努力して参ります。
この度は貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテルへの表示がわかりにくかったとの事で、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様の仰るとおり、当ホテルは京急川崎駅のすぐ横のウィング川崎の中にございますので、改札を出てすぐにホテルへお越し頂けます。
また、ウィング川崎内のお店では宿泊者限定の割引のサービスをご用意しております。
次回ご来館の際にも是非ご利用頂ければと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を投稿下さいました事にも重ねて御礼を申し上げます。

お客様の仰る通り当ホテルは京急川崎駅中央改札を出て頂きますとすぐに見えて参りますウィング川崎という複合施設の中にあり、便利な立地にございます。

家具の配置やお部屋にございますグラスの形、産経新聞の導入につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
電子レンジにつきましては、エレベーターホール入って右手にございます自動販売機や製氷機の隣に設置させて頂いております。ご足労をお掛けしてしまいますがご容赦くださいませ。
また、ご朝食につきましては検討の結果10月より野菜カレーときのこ雑炊を新メニューとしてご提供させて頂いております。ご機会がございましたらぜひ、ご賞味くださいませ。

まだまだ課題もございますがこれからも京急ＥＸイン京急川崎駅前をよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅に隣接しており羽田空港にも直結しているため非常にアクセスの良い場所にございます。

またウェルカムコーヒーやアメニティバイキングの設置により、お客様が少しでも快適にお過ごし頂けるよう工夫をしております。

タブレットにつきましては、現状のところインターネットはご覧頂けますが、ブログや動画サイトはご覧頂けず、そちらは今後の検討課題とさせて頂きます。
また、初めはタブレットの充電のためコンセントに繋げさせて頂いております。
Wi-Fiの設定と合わせてご案内不足となってしまい申し訳ございませんでした。

さらにフロントスタッフの対応につきましても、お客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフひとりひとりに徹底して参りたいと思います。

貴重なお時間を割き、ご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも京急ＥＸイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋は約12平米とコンパクトながらも、機能的かつお寛ろぎ頂けるお部屋を提供しております。
次回ご利用の際、確約はできかねますが、駅側のお部屋をご用意させて頂きますので、快適にお過ごし頂ければ幸いでございます。

お客様の仰る通り、エレベーターホールには、コーヒーや8種類の紅茶、読売新聞などをご用意しており、沢山のお客様に大変ご好評頂いております。ぜひ、次回ご宿泊の際もご利用下さいませ。
産経新聞につきましては、今後検討させて頂きます。貴重なご意見、誠に有難うございます。

フロントでの対応に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後、お客様に満足頂けるサービスに努めて参ります。
朝食スタッフに関しましても、大変不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今回いただきましたご投稿を肝に銘じ、今一度スタッフの教育を徹底して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。