この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

料金に関しまして、日によりご宿泊代に関して前後がございます。
ご不便をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

最後にはなりますがお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また立地、フロントスタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらサービス、お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃に関しまして、清掃スタッフとの連携を密に図り、より一層お客様に満足していただけますよう努めて参ります。

またサービスに関しまして、入浴剤のご用意はしておりませんが、化粧水はフロントにて有料販売しております。よろしければ、そちらをご利用くださいませ。

今後もお客様によりご満足していただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン京急川崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

私ども京急EXイン京急川崎駅前は、京急川崎駅の中央改札を出てすぐのビル3Fにフロントがございまして、お客様の仰る通り大変便利な立地でございます。JR川崎駅へも徒歩約5分程で到着いたします。地下街もありますので雨に濡れることなく行くことができますので、ご宿泊されたお客様からも大変ご好評いただいております。



この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

次のご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。

京急EXイン京急川崎駅前　フロント

この度は、京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今年4月より「プラスチックに係る資源循環の促進等に関する法律」施行に伴い、アメニティをフロントやアメニティコーナーでお客様ご自身に必要なものをお持ちいただくというサービス方法へ変更させていただきました。
お客様のおっしゃる通り、チェックインの際にお持ちいただくことで、お荷物やカードキーを両手に持ちながらご不便に感じていらっしゃる方もおいでになるという現状につきまして、フロントスタッフとしてもお客様へご不便をおかけして申し訳ない思いでございます。

今後のアメニティーのサービス方法や、ホームページでのご案内など、お客様の視点に立ってより良いご提供ができますよう、努力してまいりたいと思います。

この度は、大変貴重なご意見を頂きましたこと、また、このためにお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

また川崎へお越しの際は、ぜひ京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきますよう、スタッフ一同お待ちしております。

この度はありがとうございました。
重ねてお礼を申し上げます。

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、貴重なクチコミをご投稿いただきました事にも、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在に関しまして、何かご不便をお掛けしておりましたようでしたらいつでも当ホテルフロントまでご連絡くださいませ。
最後になりますが貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅直結で、またウィングキッチンという商業施設内にございますので、朝食会場となります「chawan」他、様々なレストランをお近くにご利用いただけます。
お客様にはそのお食事に関しましてご満足いただけましたようで、大変光栄に存じます。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

清掃、チェックイン時のご対応に関しましてはご不快の念をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
清掃のチェック・スタッフ指導につきましては再度徹底させていただき、次回はお客様に気持ちよくご宿泊いただけるようスタッフ一同尽力いたします。
また、アメニティにつきましてもお客様の貴重なご意見をありがとうございます。
よりお客様にご満足いただける内容となるよう、ご用意させていただく内容を再検討いたします。

立地・設備に関しましてもお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅直結、JR川崎駅から約徒歩5分とアクセスが良く、多くのお客様にご好評頂いております。

最後にはなりますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また立地に関しましてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅直結、JR川崎駅から約徒歩5分とアクセスが良く、多くのお客様にご好評いただいております。

しかしながら、シーツの汚れや洗面所の髪の毛につきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
今一度、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に清掃を徹底し、二度とこのような事が無いよう努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき厚く御礼申し上げます。

お客様の仰る通り当ホテルは京急川崎駅に隣接しておりますウィング川崎内にございます。同じ施設内には飲食店や雑貨、近隣にはコンビニなどもございますので立地面につきまして大変便利かと存じます。
お部屋の広さに限りがございますのでご足労、ご迷惑をお掛けいたしますが、ズボンプレッサーは室内ではなく各フロアのエレベーターホールにて貸出しを承っております。設置場所につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
また、ご指摘のフロントの対応はホテルの根幹に係る内容であり不徳のいたすところとして責任を痛感するものでございます。ご指摘いただいたことをフロントスタッフ全員で共有し、基本に戻ってひとりひとりが明るい笑顔と心を込めたおもてなしで、お客さまをお迎えできるように徹底してまいります。

まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお客様のご期待に添えます様に日々努力してまいります。
今後共、京急EXイン京急川崎駅前を宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかし、ご滞在時に不快な思いをさせてしまい、ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。

お部屋に関しまして、早急に確認させて頂きました。大変申し訳ございませんでした。
今後においても改善していく次第でございます。

この度は貴重なご意見・ご感想をご投稿いただけました事、この場にお借りしまして厚く御礼申し上げます。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
設備につきましては、今後のホテル運営の参考にさせて頂きます。
また、アメニティにつきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

前回に続き今回も領収書のお名前をお間違えしてしまい、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今一度、フロントスタッフに領収書の宛名に間違いがないかの確認を徹底し、二度とこのような事が無いよう努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。