この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

多くのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。

しかしながら事前にスタッフに確認したにも関わらず、電車の音が気になったとのことでご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
確約は出来かねますが、空き状況などによりお部屋のリクエストを承っております。
もしまたご宿泊の機会がございましたら、なるべくご希望に沿える様ご準備させて頂きますので、チェックイン時にご用命、もしくは事前にご連絡を頂ければ幸いでございます。

またプランにつきましてもご意見を頂きましてありがとうございます。
今後お客様にご満足頂けるプランを提供できるよう、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中、お時間を割きご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
仰って頂けましたように、当館は京急川崎駅の中央改札口を出まして直ぐ左手の商業施設「ウイングキッチン」内3階にホテルが御座います。
その為雨天の際には雨に濡れる事無くスムーズにお越し頂ける事が沢山のお客様にご好評頂いております。
空気清浄機の件ではフィルターの清掃が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、管理を徹底致します。
ECOプランのセット備品につきましては、お客様ご要望として検討させて頂きます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
電車の音に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
確約は出来かねますが、空室次第では線路と反対側のお部屋をご用意させて頂きますので何なりとお申し付け下さいませ。

これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度は私どもの不躾な態度により、不快な想いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
誠に勝手ながら頂戴致しましたご意見はスタッフ全員に周知しさせて頂き、マナー向上と意識の改善に努めて参ります。

しかしながら朝食につきましてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
沢山のお客様にご好評を頂いております和・洋食のプレート型の朝食は合計4種類御座います。

もしまたご来館のチャンスを頂けました際には他のプレートもお試し下さい。

最後に、お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
寒くなって参りましたので、くれぐれもご自愛下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅に隣接しており、雨の場合でも濡れることなくお越しいただけます。
またＪＲ川崎駅からもアゼリア地下街をご利用いただくと同様に、５分程でお越しいただくことができます。

お客様の「また利用したい」とのお言葉、大変励みになります。
これからもお客様にご満足頂ける様精進してまいりますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご朝食につきましても日頃よりご利用頂きまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、洋朝食メニューの一部がそぐわない点が改善できていない点、朝食会場の氷の補充が間に合っていない点、朝食会場スタッフの接客対応等、かねてより反省すべき点が多い事に関しましては心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見としてスタッフ間で共有するとともに、今後のより良いサービスをご提供させて頂く為の検討案とさせて頂きます。

また、1Fエレベーター出入り口にございます空室と満室を表示する看板についてですが、当日の空室状況を鑑みて、その都度看板表示に反映いたしております。
当日の空室が少ない日が多い為に満室看板を出さざるを得ない場合が多く、大変恐縮でございます。

最後にはなりますが貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたとのことで、
安心致しました。
しかしながら電車の音に関しまして、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。空室状況にもよりますが、チェックイン時にご用命、もしくは事前にご連絡を頂ければ、駅の反対側のお部屋をご用意する事も可能でございます。
また、遮光カーテンのご利用方法が分かりづらく申し訳ございませんでした。レースカーテン奥にロールタイプの遮光カーテンを設置させて頂いております。ご案内の表記などの再考を検討致します。
今後も、お客様にご満足頂けますよう精進して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰るとおり、当ホテルは京急川崎駅の中央改札を出てすぐの立地でございますので、ご到着・ご出発の際も雨に濡れずにご利用いただけます。
また、当ホテル併設ビルであるウイングキッチン内や駅近くの地下街等に飲食店など多数ございますので、さまざまなお客様にご好評いただいております。

今後もお客様にご満足頂ける料金、サービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。更なるおもてなしの為に一層努力をする所存です。
しかしながらご朝食に関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテル、朝食会場のスタッフ共により良いおもてなしが出来るよう改善に努めて参ります。

最後にはなりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも京急ＥＸイン京急川崎駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。

おおむねご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様の仰るとおり、シングルのお部屋はスタンダードルームとEXルームの2種類のタイプがございます。
EXルームは特典で日経新聞が付くほか、チェックアウト当日の11時までご滞在いただけるお部屋でございます。

また、電車の騒音に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご希望がございましたら、空室状況により駅と反対側のお部屋にすることも可能でございます。確約致しかねる部分もございますが、もしまたご宿泊される機会がございましたら、フロントスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも京急ＥＸイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に心からご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同気を引き締め精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けますようより一層精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お褒めのお言葉やご指摘を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様一人一人への接客のあり方を今一度改め、サービス向上を目指しスタッフ一同身を引き締めて参ります。

朝食会場に関して頂いたご意見は引き続き会場スタッフとの共有、改善を図って参ります。

最後にはなりますが貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様によりご満足頂けますよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様におかれましては、ご満足頂けたようで何よりでございます。

これからもお客様を温かくお迎えできるホテルを作っていけるよう、スタッフ一同精進して参ります。変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り当ホテルは空室状況等により料金変動制となっております。
お客様には大変ご迷惑おかけ致しますが、ご理解頂ければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足頂ける料金、サービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは周辺に多数飲食店がございますので、多くのお客様にご好評を頂いております。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様、より一層努めて参ります。
最後にはなりますがお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アクセス面や近隣の飲食店については、お客様の仰る通り京急川崎駅から徒歩0分という立地の為、不自由なくご満足頂けた様で安心致しました。

更には「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に心からご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同気を引き締め精進して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応へのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
しかしながらご滞在中、浴室の排水に不備があったとの事、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

朝食会場に関して頂いたご意見は引き続き会場スタッフとの共有、改善を図って参ります。

ウェルカムコーヒーに関してはお客様の仰る通り、深夜帯の清掃時間を除き24時間ご利用頂ける様になっておりますので、お客様におかれましてもご満足頂けたようで安心致しました。

今後もお客様に心からご満足して頂けるホテルを目指し、スタッフ一同気を引き締め精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿、誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅に隣接している関係でアクセスが非常に手軽になっております。JR川崎駅からお越しの場合でも、アゼリア地下街をご利用頂けば雨の日でも濡れずにこちらまでお越し頂く事が可能になっております。

併設ビル内にもお洒落なお店やレストランがございますが、周辺にもグルメやファッション、映画館、家電量販店、大きな複合施設など様々なお店がございますので、現地でお過ごし頂く場合も素敵な時間をお過ごし頂けるのではないかと存じます。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めのお言葉やご指摘を頂きました事に重ねて御礼申し上げます。

今回は11階のご案内をさせて頂きましたが、基本的にEXルームは4階から12階の各フロアにございまして、今回は12階がご連泊の関係で埋まってしまっていた可能性がございます。ご希望に添う事が出来ず大変残念な思いでございます。

朝食会場でご用意しております氷につきましてお褒め頂きありがとうございます。
ですがドリンクバーの方の氷が融けてしまっていたという事で、ご満足頂けず申し訳ございません。カフェスタッフの方へ伝えさせて頂きます。
また、洋食にひじき煮が合っていないのではというご意見の方も併せてお伝えさせて頂きます。

チェックインの際、雨にも濡れずにご来館頂けたという事で私共も安堵する思いでございます。
当ホテルは京急川崎駅前に隣接している為、雨の日でも濡れずにご来館頂くことが出来ます。
JR川崎駅からでも、アゼリア地下街をご利用頂く事で同様に雨を凌ぐことが可能でございます。

また川崎にお越しの際は、京急EXイン京急川崎駅前をどうぞよろしくお願い致します。
お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。