数あるホテルより京急EXインに宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず初めに、この度はお部屋の清掃不備について不快な想いをさせてしまう結果になってしまった事に深くお詫び申し上げます。
空気清浄機の清掃につきましては、汚れの蓄積度から日常的な清掃ではなく定期的な清掃を行っております。
ただ、実際に汚れが付着していたのは点検をしっかりと行えていなかったのが原因でございます。今回の件については既に報告をさせて頂いており、各担当部門で早急に是正させていただきます。

しかしながら、お褒めのお言葉もいただけた事は大変嬉しく感じております。
次回お越しいただける機会がございました際には、ハード面・ソフト面ともに満足度を超えられるよう私どもも精進して参ります。

最後になりますが、お忙しいところの投稿に重ねてお礼申し上げます。
時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴出来、大変うれしく思います。
しかしながら、タクシーへのご案内不足と配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同、今一度意識改革に努めて参ります。お近くにお越しになった際には、再度お立ち寄りいただけましたら何よりでございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。

しかしながらお部屋の大きさにつきまして、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。
当ホテルのシングルルームの広さが11～12平米でございまして、お部屋の構造上少々窮屈に感じられるかと思います。

今後もお客様に満足して頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン川崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは京急川崎駅に隣接している為、京急線でお越しのお客様には大変便利にご利用頂けたかと存じます。
お部屋につきまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが卓上ライトの貸出も行っておりますので、もしまたご利用頂ける事がございましたらどうぞお気兼ねなくフロントまでお声がけ下さいませ。

ご朝食につきましては開業当初からの提供方法となっておりますので、ご容赦頂ければ幸いでございます。貴重なご意見ありがとうございます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館ををスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご出張がご解禁となり、当ホテルをご利用を頂きまして嬉しい限りでございます。
今後もお客様に満足して頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

空気清浄機につきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロントは24時間対応となっておりますので、お気付きの点がございましたら、どうぞお気兼ねなくご連絡頂ければと存じます。

貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お部屋に関しましてもお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

今後ともお客様により快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。またお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ホテルに対し概ねお褒めのお言葉を頂いたにも関わらず、ご朝食についてご満足頂けなかったとの事、朝のご出発前のお時間にご不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。
この度頂いたご意見は、朝食会場との今後の検討課題とさせて頂きます。

お忙しい中お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは京急川崎駅に隣接しておりますので、都内や横浜方面におでかけの際には拠点としてご利用になるお客様も多くいらっしゃいます。羽田空港までも、エアポート急行をご利用いただくと乗り換えることなくお越しいただけます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めて参りたいと存じます。お近くへお越しの際は、また当ホテルをご利用いただけますことをお待ち申し上げております。お忙しいなか、お時間を割いてご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様におかれましては、快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際にはご満足頂けるよう、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在に際し、ご不快な思いを与えてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫びを申しあげます。

当ホテルは京急川崎駅に隣接しているのですが、ホテルが商業施設内のため、わかりにくいのかもしれません。早急な対応はできかねてしまいますが、今後の検討課題とさせていただきます。また隣のビルからの音に関しましても、お客様からのお声として、対策等を検討して参りたいと存じます。
朝食に関しましては、店舗の都合によりお客様に提供できないメニューが出てしまい、ご迷惑をお掛け致しました。今後このようなことのないよう、再発防止に努めて参る所存でございます。誠に申し訳ございませんでした。

今後より一層のサービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

この度は京急ＥＸイン京急川崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
タブレットに関しましてはご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
早急に確認させて頂きます。
また操作に関しましてはタブレットでのインターネットのご利用は可能ですが動画、ブログ等はセキュリティー上ご覧いただけなくなっております。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京急ＥＸイン京急川崎駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは京急川崎駅に直結しており非常にアクセスの良い場所にございます。
またお風呂やご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。

しかしながら数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、お客様に不快な気持ちを感じをさせてしまいましたことをこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう接客面でのスキルアップに努めてまいります。
お部屋の外観に関しましてご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
景色のご希望ですがあくまでリクエストの形で承っております。ご理解頂けましたら幸いでございます。
また当ホテルをご利用頂ける機会がございましたら、「満足」のお言葉を頂けるよう取り組みたいと思います。

お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また各項目につきましても、ご好評いただきまして恐縮しております。

首都圏へのアクセス面や設備面、またお部屋でもごゆっくりお過ごし頂く事ができたご様子が窺えて安心致しました。
これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は京急ＥＸイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは今年の4月にオープンしたばかりのホテルでございます。
お客様に快適にお過ごし頂けました事何よりでございます。
フロントの場所に関しましては分かりづらく申し訳ございませんでした。
京急川崎駅中央改札口を出ますと左手にWing川崎という商業施設がございます。そちらの3階にフロントがございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進して参りますので、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。

いつも京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、エレベーターホールには、コーヒーや8種類の紅茶、読売新聞などをご用意しており、沢山のお客様に大変ご好評頂いております。ぜひ、次回ご宿泊の際もご利用下さいませ。

今後ともお客様に満足して頂けるよう日々努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございました。

この度は京急ＥＸイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様に快適にお過ごし頂けましたこと何よりでございます。
当ホテルは京急川崎駅より直結・ＪＲ川崎駅より徒歩5分と非常に立地の良い場所にございます。
羽田空港からも約20程で京急川崎駅に到着しますので大変便利だとご好評頂いております。

今後とも日々精進して参りますのでお近くにお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

出来る限り騒音の対策はしておりますが今回、お客様にご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
他にご不便はございませんでしたでしょうか？

お客様にごゆっくりお休みいただけるようお部屋には空気清浄器やシモンズと共同開発したセミダブルサイズのベッドをご用意し、フロント階にはウェルカムコーヒーやアメニティーをご用意しております。
お客様にご満足いただけるよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。

最後になりますが、本日はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は京急EXイン京急川崎駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り京急川崎駅に直結しておりますが、お部屋については快適にお過ごし頂けるよう防音対策をしております。

Wi-Fiにつきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今後の検討課題のひとつとして取り組んで参ります。
京急EXイン京急川崎駅前では、全客室にタブレットがございますので、インターネットや近隣情報を調べる際にご利用いただけます。

朝食につきましてお褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。フロント前にございます朝食会場『chawan』では、京急線の様子がよく見えるお席がございますので、今後ともぜひご利用頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に満足いただけるよう日々努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は京急EXイン京急川崎駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館の立地や周辺環境につきまして、お褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
ありがとうございました。

なお、チェックアウトの時間でございますが
EXルームというルームタイプをご予約頂くと
通常チェックアウトが11時でございます。
スタンダードルームと客室やベッドの広さは同じですが
ティーテーブルやソファがあり、コンパクトなスペースを生かしたレイアウトになっております。
機会がありましたら是非ご利用くださいませ。


最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿
誠にありがとうございました。


またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちしております。