こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-11-27 21:03:12
4.0
投稿日：2021-12-09 15:03:41
5.0
投稿日：2021-04-12 16:37:06
総合4
シガリータシンゴリファーさんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ
新潟へ飲み旅をするために宿泊。総合的に大満足です！
特に良かった点は、
・まず立地が最高、分かりやすい看板もありアクセスがとってもいいです。飲み屋もコンビニ等のお店も周りにたくさんあるのでその点も便利でした。
・とてもきれいなロビー、広くておしゃれで気分が上がりました。
・小さいながらもとてもきれいな大浴場。
・品数も多く店内も清潔感があり綺麗で新しい朝食会場、味も満点です。
気になった点、もしくは改善したらもっといいなと思う点は、
・女性の大浴場には暗証番号が必要だったのですが説明にはEnterと押すようですが実際の機会にはEとしか書いておらず、入れましたが他のお客さんとどうやるのか相談しながらの入場となりました。
・お風呂場においてあるアメニティを部屋にも欲しかったです。
・最初の説明時にチェックアウト時間の説明がなかったので確認の意味でも伝えてほしかったです。
・チェックアウトの際フロントに立ち寄らずエントランスにおいてあるカードキー返却BOXへ返却するだけでチェックアウトのようでしたが追加料金があるのかないのかわからずとても心配でした。こちらもチェックインの際に説明があっても良かったと思います。
・部屋はこれから改装工事とのことでしたが、枕元に充電のできるコードがあるといいと思いました。
・あとは無料貸し出しのできるサービスとしてヘアアイロンやくるくるドライヤー等があると便利だと思います。
たくさん書かせていただきましたが総合的にお値段を考えても大満足でした。
次回もまた利用させていただきたいと思います。
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この度はホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ロビーや朝食についてなど、数多くにお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
チェックアウトの際、領収書がご不要であればエントランス付近にございますカードキーBOXにキーを入れていただくだけで簡単にチェックアウトすることが可能でございます。
女性浴場の暗証番号について、案内が不足しており申し訳ございません。パネルの右下のEのボタンがエンターキーを指しております。
また、アメニティ類はお部屋や大浴場には一切置かずにフロントロビーで必要な分だけお取りいただく形をとっておりますので、ご了承くださいませ。お部屋のベッド近くにはコンセントは延長コードの貸し出しも行っておりますので、ご希望ございましたらスタッフにお申し付けくださいませ。
12月15日から客室の改装工事に入って参りますので、ご期待くださいませ。工事期間中は工事音でご迷惑をおかけする可能性もございますが、ご理解とご協力の程をお願い申し上げます。尚、ヘアアイロン等の貸し出し備品等に関しましては、社内協議の上検討させていただきます。
この度いただいたお客様の貴重な意見を元に今度一層ご満足いただけるようなサービス・接客を提供できるように精進して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルグローバルビュー新潟
フロント 志賀