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ホテルグローバルビュー新潟 クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー新潟のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:2147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.76
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂4.15
  • 食事4.43

総合3

koguma604さんの ホテルグローバルビュー新潟 のクチコミ

koguma604さん [40代/女性] 2024-04-15 16:48:39

朱鷺メッセでのイベントのために宿泊しました。
イベントがあるのは以前からわかっていたはずで、そのためにお値段も相当上げていたと思うのですが。
チェックイン時のパニックぶりに呆れてしまいました。
みんな目的が一緒であり、同じ時間にチェックインするのはわかっていたはずでは?
15時にホテルに着いて部屋に着いたのは15:40くらいです。
こんなことは仕事でもレジャーでも初めての経験です。
これだけ混むのがわかっていたら、その日だけは早めのチェックインを開始するなり、説明を文書で済ますなりできたのでは?
私はあまりにも混んでいるからホテル内の案内説明を辞退しましたが、あれを全員に丁寧にやっていたら追いつかないのは当たり前だと思います。

またエアコンが暖房運転なのか冷房運転なのかがわからず、とても寒い思いをしました。
正直、湯冷めして風邪をひいてしまいました。
リニューアルとのことでしたが、トイレの便座が暖房では無いのもちょっとびっくりでした。

大浴場には満足でしたが、それ以外がひどすぎたのでもう二度と利用することは無いと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルグローバルビュー新潟 2024-05-03 19:29:32

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご意見はありがたく今後の参考とさせていただき
たく存じます。

空調については、その季節に合わせて館内一括での温度設定をさせていただいております。その後、お身体の具合はいかがでしょうか。
ご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中の貴重なご意見をご投稿いただきましたことを、この場をお借りいたしまして感謝申し上げます。

ホテルグローバルビュー新潟
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