こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2023-06-22 09:45:46
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投稿日：2023-04-23 16:06:22
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投稿日：2022-06-07 16:09:50
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投稿日：2021-06-25 21:19:09
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投稿日：2021-01-18 13:41:02
総合2
よーじさんさんの ホテル東日本宇都宮 のクチコミ
私は宇都宮に出かけた時はいつもこのホテルです。
繁華街からかなり離れていますが、自家用車で出かけるので、駐車場が大きくて駐車できないと言う心配がないのがいい。オマケに無料です。
毎度思うのはフロントの対応は「並」ですね。まあそれでもいいんだけど...私が支配人ならせめて笑顔で接しましょうのスローガンでも掲げますね。
チェックインのとき宿泊費を払うシステムです。
翌朝アウトのとき領収書を渡されるものですがそれが「ない」。すみません領収書をいただけますかと言ったら書類束の中から探して無言で渡された。顔の表情は無表情。
領収書を渡さないというのは税務署対策？とちょっと思っちゃいました。
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いつもホテル東日本宇都宮をご利用頂き誠に有難うございます。駐車場のことを褒めて下さり大変有難うございます。しかしながらフロントでのお客様の接客対応が悪く大変ご迷惑をお掛けいたしました。お客様のがおっしゃる笑顔での接客はサービスの基本でございます。お忙しい中貴重なご意見をいただき誠に有難うございました。社員教育を徹底し改善して参ります。お客様のご要望にお応えできるようにまた快適にお過ごしいただけるように努めてまいりますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願いいたします。またのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げます。
総支配人 田端 快健