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投稿日：2024-01-29 22:35:48
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投稿日：2022-07-13 16:51:55
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投稿日：2022-02-19 21:09:08
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投稿日：2020-02-25 17:52:09
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投稿日：2012-10-10 16:06:54
総合1
購入者akmさんの ＡＮＡクラウンプラザホテル宇部 のクチコミ
シングルでしたがお部屋が広く、ビックリしました。フロントの若い男性の応対も感じが良く、このホテルに宿泊して正解！と喜んだのも束の間、トイレの蓋を上げると、便座に茶色いシミが・・・。トイレのすぐ横の壁も白い斑点（多分ユニットバスのため、シャンプー等が飛び散ったのでは）が何個もありました。浴槽を見ると髪の毛が数本・・・。ベッドや机などは綺麗に清掃されておりましたが、お風呂とトイレが全く清掃されておらず落胆しました。他の部屋に代えていただきたかったのですが、一泊なので我慢しました。お部屋と浴槽は清掃する人が別なのでしょうか？
宿泊するにあたり、トイレは何度も使用するのでとても重要視しています。また宿泊したいと思えるホテルでしたが、浴槽の清掃だけは非常に残念でした。是非改善して頂きたく存じます。
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この度は、ANAクラウンプラザホテル宇部をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂きましたこと、心から感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃に関しましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
客室管理に報告し、今後このような事がないよう再度清掃の徹底、指導を行って参ります。
貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございます。
今後ともANAクラウンプラザホテル宇部をご愛顧賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。
宿泊支配人