再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
朝食の洋食オムレツを気に入っていただけたご様子で大変嬉しく存じます。

ただ禁煙のお部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。そういった場合到着後すぐお部屋交換もさせていただきますので、気になる点等ございましたら次回からもお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいでございます。
次回お越しいただいた際もお客様に満足していただけるような朝食をご用意しお待ちいたしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテル港屋　フロント山田

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。
大浴場や朝食もご満足いただけたご様子で良かったです。
また高知にお越しの際には、ご利用お待ちしております。
ご投稿、有難うございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして有難うございます。当ホテルの対応が悪かった様子で、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰るとうり、お仕事が終わってお疲れなのに、当ホテルの配慮が足りなく重ねがさねお詫び申し上げます。
早速、スタッフに厳重に注意致します。次回お越しの際には、不愉快な思いをさせぬ様、スタッフ一同サービス向上に努力致します。
またのお越しをお待ち致しております。
ご投稿、有難うございました。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。
残念ながらご指摘いただきました通り今回はリニューアルルームは満室の為ランクアップ対応できませんでした。
次回からも快適にお過ごしいただけますよう少しでも館内修繕に尽くしてまいります。また当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お越しいただける日を心よりお待ちしております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら隣室の音では不快な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。
そんな中でありながら女性スタッフをお褒めいただき大変嬉しく存じます。この言葉を励みにこれからも積極的に接客に努めて参ります。ご感想賜りました事、重ねてお礼申し上げます。
次回もお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
良かった点、残念だった点と詳しくご意見いただき感謝申し上げます。
お客様が気持ちよく過ごしていただけるお部屋をご提供出来るように
いただいたご意見を十分に参考させていただきます。
これからもお客様がゆったりと寛げるよう努力してまいります。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
しかしお部屋の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただいた箇所を念頭に、今後同じことが起こらないよう清掃の強化に努めて参ります。
感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　山本

この度はご利用いただきましてありがとうございます。
高知駅近くの為アクセスは最高と自負しております。
今後とも高知にお越しの際はぜひ当館のご利用をお願い申し上げます。お客様にお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　山田

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。
自転車利用で助かったとの事で、私共も大変嬉しく存じます。
これからも皆様に「また利用したい」とお感じいただけるホテルづくりに努めて参ります。
ご投稿をいただきました事を、心よりお礼申し上げます。お客様の次回のご利用を従業員一同心よりお待ち致しております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドや朝食についてお褒めのお言葉をいただくことができ、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、コインランドリーが使いたくなかったと残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。今後も清潔・快適にお使いいただけるよう、念入りに清掃強化してまいります。
お客様にまたお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございます。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のバリエーションを喜んでいただき大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスができますよう努めて参ります。是非次回からもお選びくださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
すぐ口コミをお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
大浴場のロッカーのキーではご不便をおかけしました。
コロナ禍で人数制限のお願いし使用できるロッカー数も減らしております。ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もより良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋　フロント　山田

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、今回のお部屋では冷蔵庫の音で不快な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。滞在中にお部屋で気になる点がございましたら、すぐフロントスタッフが状況を確認・対応させていただきますので、お手数ではございますがお気軽にフロントまでご連絡いただければと存じます。
今後もお客様により満足いただけるサービスや環境ができるよう、スタッフ全員で努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。


ホテル港屋　フロント　山田

この度はホテル港屋にご予約賜りご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お部屋の方はお客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
エレベーターは定員6名となっておりますのでお荷物が有るお客様やチェックイ、チェックアウト時のピーク時間帯の混雑時にはご不便をお掛けし大変心苦しい限りでございます。
まだまだ至らぬ事も多々ございますが、お客様から頂いたお声を参考に創意工夫を凝らし少しでも快適にお過ごしいただける様、努めて参ります。

最後になりましたが貴重なお声をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

ホテル港屋　フロント　栄田

この度はご利用いただきましたこと、またご投稿いただいたこと大変嬉しく思います。

コロナウイルスが心配で大浴場のご利用を避けられたとおうかがいし、感染予防を強化しているもののまだまだ大きな課題と考えています。いつも何方にも安心してご利用いただけるように今後も衛生管理の徹底をして参ります。

また、和室の椅子はご希望の型では無いかもしれませんが追加でお貸しできるものがございます。是非お気軽にフロントまで御申しつけくださいませ。

またお越しできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご感想を頂戴しましたことに重ねてお礼申し上げます。
ドライヤーのコンセントの件でご不便な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貸出の鏡や延長コードもございます。ぜひお申し付けくださいませ。

これからもお客様が安心・快適にお過しいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。今後ともよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテル港屋　フロント　山田

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またたくさんお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮する思いです。
満足していただける事が私どもスタッフにとりまして、何よりの願いでございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ホテル港屋　フロント山田

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いを与えてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘に対し改善に努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちいたしております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
ホテル港屋　フロント　藤田

この度は私どもホテル港屋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けまして、何よりでございます。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテル港屋　フロント　栄田