この度は、折角の御利用にも拘わらず、大変不快感を与えてしまう様な事が多々ございました事、先ずこの場をお借り致しまして深くお詫び申し上げます。
御指摘を頂きました点に関しましては、排水パイプの洗浄回数を増やすなどして改善して参ります。
今後はこの様な御指摘を頂く事がない様、客室施設管理を徹底して参ります。
この度の御利用誠に有り難うございました。