こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2021-09-01 10:09:03
5.0
投稿日：2021-08-27 15:00:07
グランドメルキュール那須高原リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル那須）（栃木県）
4.0
投稿日：2020-11-30 11:06:35
5.0
投稿日：2012-12-30 20:02:10
3.0
投稿日：2011-02-16 13:48:01
総合4
customnetさんの 瀬波温泉 大観荘 せなみの湯 のクチコミ
海水浴へのアクセスがいいので何度も利用させていただいております。コロナ対策として初めて露天風呂付き客室に宿泊しました。
家族５人では小さめの露天でした。夫婦２人だけでも小さめです。
露天の所に洗い場がないため、室内でシャワーを浴びてから露天の所まで行かなくてはならずちょっと不便です。
夕食、朝食ともに料理はたべきれないくらいで美味しかったです。
朝食はバイキング形式で使い捨て手袋を配っていたりとホテル側の配慮はされていましたが、手袋着用を守らないお客さんや幼稚園児くらいのお子さんでも料理を取る所でマスクをしてなかったりとちょっと不快でした。ホテル側から注意していただけるといいです。
今回海水浴目的で去年も宿泊していますが、チェックイン前にバスタオルを無料でいつも貸してもらっていたのに、今回は有料ですと言われました。それがすごく残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は再度のご利用をいただき、誠に有難うございました。
お部屋の露天風呂ですが、お一人様用の浴槽となっております。ご期待度おとりとはいかず、また内風呂と露天風呂と行き来すのに洗面所を挟んだ位置関係であるためご不便をおかけ致しました。ご想像に反しご満足いただけず残念ではございますが、またコチラのタイプのお部屋もご利用いただけましたら幸いでございます。
ご朝食の際はバイキング形式となっており、感染症予防には十分に気をつけておりましたが、ご指摘いただきました今回の件では不快な思いをお掛けする事となり申し訳なく存じます。今後はより感染症予防に気を付け、目配り気配りの徹底を致して参ります。
またバスタオルの件につきましても、不快に思いをおかけする事となり、重ね重ねではございますが、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただきました貴重なご意見・ご指摘を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるよう工夫・改善に努め精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
有難うございました。