バスタオルがもう少し新しい物だったら良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

朝夕共にバイキング内容は良かったです。ただ会場の割にスタッフが多いのが少し気になりました。
生憎の天気でしたが、お風呂はキレイで展望風呂からは日本海が一望出来ました。男湯と女湯が決まっているようなので、入れ替えがあると更に楽しめると思いました。
部屋ですが、ロビーより下の階(1階)に案内されてテンションが下がりました。そして広縁で寛いでいると工事関係者が部屋の脇にある階段を何度も行き来していました。広縁が丸見えで落ち着けなかったです。工事をしているのは分かっていましたが、何処に行くにも工事現場の横を通らないと行けず、娘は工事の臭いにうんざりしていました。朝は部屋の横(外)で工事音が響きました。ここの評価を見てると部屋のグレードアップをしてもらった方も多いようですが、私達にはそんな事もなく…館内で一番良くない部屋なんじゃないかと思いました。
爆弾低気圧の影響もあり、『売り』の絶景や夕日も見れず残念なところに…夕食やお風呂が良かっただけに部屋が本当に残念でした。工事の方は、すれ違う度に気を遣われて『すみません』と仰っておりました。
他に空いている部屋はなかったのかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

11月21日から一泊でお世話になりました。

部屋・食事・お風呂、どれも満足のいくものだっただけに、備品やサービス面で感じた不満が残念です。
従業員の方が、全体的にお若い方が多いように感じましたが、接客のやり方が軽い印象です。
その場で間違っていることや、こうして頂きたいという決して無理な要望ではないことに関しても「（明るく）ハイ！スミマセン！（だけで、やりなおさない）」といった感じで、こちらとしてはすっきりしませんでした。

年配の方、お布団の用意の方々は、キビキビとされていて好印象でした。
備品に関しては、全体的に節約しているのかな、と感じてしまうものでした。
備品類が気持ちよく使えると、また来たい！と思える一因になるのに…かえって損をしているのでは？

宿泊施設は設備やお食事がどれだけ良くても、やはり「人」が重要だと思います。
若い仲居さん、もう少し頑張ってください。
（ただし、お部屋までの案内係の方々は、とても丁寧で笑顔が素敵でした！）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

部屋に入った途端に目につくふすまのシミ。畳にも大きなシミとへこみ。
料理は手作り感の少なく、焼き魚は冷えていて焼きすぎなのかかたくて食べれなかったです。
中居さんは良く言えば親しみやすく悪くいえばなれなれしい。
良かったのはお風呂だけ。2度目はないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

枕がやわらかくて眠りが浅かった。固い枕ありますか？と聞いたけどやわらかい枕しかなかった。連泊だったので辛かったです。


【ご利用の宿泊プラン】
（^o^）夏のバカンス・瀬波の海へ行こう！
絶景のオーシャンビュー確約「はま風館」

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

こちらの施設は２度目の利用でしたが、前回の印象とかなり差がありました。混雑時期で宿泊客も多かったとは思いますが、食器の洗浄が不十分であったり、トイレの照明が切れていたり、手洗いの水道が故障していたりと、すべてを施設側に訴える事もはばかられたため、こちらから投稿します。一番不快だったのが仲居さんの言葉遣いで、「こちら鍵の方になります。」「朝食の方は９時までになります。」「浴衣の方はこちらでよろしいですか。」・・・。この話しかたを嫌がる人間は少なくないと思いますので、従業員の皆さんの言葉遣いについても教育して欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

部屋付きの露天風呂と、食事に期待して宿泊しました。（以前にも数回利用しています。）
お部屋の露天は海が目の前に広がり、お湯もとてもよかったです。
お風呂の広さについてはせまくて残念でした。

食事については以前よりダウングレードしている気がします。
この価格であれば、（部屋露天はともかく）もう少し充実していてもいいのではないでしょうか？（おそらく、露天付きで価格が高くなっているだけで、それ以外は普通の部屋と変わらないのだと思いますが、他のところではお料理にも差をつけている場合が多くなっています。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

部屋から海が見え夕日を眺めながらボリュームある食事は良かったと思います。
ただ，車で宿に着いたとき案内が全くなく駐車場から他の車に注意しながらやっと玄関についたら”いらっしゃいませ”ではなく”お泊りですか”の質問にはびっくりしました。
それが無かったのなら風呂も気持ちがいいし良い宿だとは思いますが第一印象が悪すぎました。

宿泊年月

2009年06月

少量美食で申し込んだがそれでも多かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

階段を使う部屋で年寄りでも別に苦にもならないが部屋が分かりにくい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

大浴場に、化粧水や乳液がなかったのが残念でさした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

【良かった点】
夕食は，家族向けと食事会場が仕切られており静かに食事ができました。また，お膳の他に小さなバイキングがあり，天ぷらなどを好きなだけ食べることができ大満足でした。特にも山形風芋煮が牛肉がたくさん入っていて芋もとろとろで何度もお替りしてしまうくらい美味しかったです。しゃぶしゃぶも絶品でした。朝食も仕切りはありませんでしたが，窓際の海が見える席で景色を楽しみながらゆっくりいただくことができました。

【残念だった点】
客室露天風呂付の「大観」というお部屋を利用させていただきましたが，露天風呂ではない方の浴室がかなりの悪臭でした。湯船の栓を塞いで換気をしたら落ち着いたので，排水溝の匂いです。かなり強烈な臭いなので清掃の時に気付くはずですが，なぜ放置しているのでしょう。ドアの部分のパッキンも黒カビだらけです。せっかくいいお部屋なのに非常に残念でした。
この旅館のウリである露天風呂からの景色ですが，夜になると真っ暗で何も見えません。お風呂は夜に入る人が多いと思うので，「夜になると景色が楽しめないので明るいうちにどうぞ」などのアナウンスが欲しかったです。また，客室露天風呂ですが，景色が見える明るいうちに入ろうとすると海岸沿いを散歩している人から絶対に見えます。景色優先で仕切りを付けていないのは分かるのですが，こちらもアナウンスか注意書きくらいはして欲しいです。
食事は全体的に満足度が高かったのですが，一人一人お釜で炊くご飯が少し残念でした。お釜にべったりとお米がくっついてしまって，「ご飯は一粒も残さず食べなさい」と言われて育った身としてはもったいなくて仕方がなかったです。釜を変えたり作り方の工夫で改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年12月

建物、設備が古い。廊下のじゅーたんが汚ないし、カビ臭い。朝のバイキングは補給が間に合わず品切れ続出。待っててもなかなか出て来ないし。朝10:00前に台車を借りたくてフロントに電話したけど出ないので仕方なくフロントに取りに行ったなどなど。宣伝ほどの内容ではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

部屋は適当に掃除されているので、もつと掃除を徹底して欲しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

ごく普通のホテルで、コストから考えると一般的です。食事重視であればあまりお勧めしません。去年もこちらに宿泊させて頂きました。私たちは子供がいないのですが、海水浴メインで今年もきました。あまり周りの目をきにせずに海を楽しむという意味では良いと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

主人と2人で宿泊しました。
あいにくの天気で楽しみにしていた宿からの夕陽が見れなかったのがとても残念でした。
夕食は部屋食でとてもゆっくりと美味しいお料理を頂く事が出来ました。ただ朝食はバイキングだったのですがやや高齢者向きのおかずが多くあったように思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

部屋から見える眺めはとても素敵でした。だけど、DvDレコーダーが壊れていて子供がグズグズ騒ぎ美味しい料理もゆっくり食べられず。夜八時から二階からお菓子を投げてくれるイベントも小学生以外限定と記載されているのに大きい子ばかりで苦情を言ったのに改善されず。怪我してからでは遅いので、ルール守りましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

立地・部屋は良かったですが。食事内容が、あまりにもお粗末でした・・。
お風呂と夕食が一番の楽しみですが、お風呂は早くにクローズで夕食もメイン料理が
何もない！平凡で美味しくありません。

仲居さんも、愛想が無く、全体に流れ作業的でガッカリでした・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年11月

当日は風が強い日で、露天風呂のすだれを留めていた紐が夜中に切れたらしく、バタンバタンと音を立てていました。 元々到着した当初に見た時にも『紐が劣化しているなぁ』と思っていましたが…。 料理・部屋共に料金相当な感じがしました。今まで他の温泉地の、もう少し値段の高い風呂付きの宿に泊まった経験が何度かあるので、比較すると特別お得感はありませんでしたね。夕食も『普通』でしたが、『鮭の酒浸し』は他の物より柔らかくて、とても薄く切ってあったので機械でスライスした物と思いましたが、板前さんが包丁で切った物と聞き感心しました。 美味しかったのでお土産に買って来ました。 『露天風呂付き』に引かれて予約しましたが、どうせなら夕食に特化したプランにした方が良かったかな？ 季節的に観光する所もあまり無く、岩船港鮮魚センターも改装工事の為に休業中でした…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

別館ということでとにかく歩きます。
本館やロビーから部屋に戻るのも一苦労でした。
食事処で他の家族の子供が歩き回ったり騒いでいてとても不快でした。
注意をしない親に問題があると思いますが従業員の方も注意をして欲しかったです。
海で遊ぶにはいい場所ですが 本館と比べると雲泥の差です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月