この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用とのこと、川湯温泉自慢のお湯でお疲れは少しでも癒されましたでしょうか？
また機会がございましたら、次回は是非ご旅行でも足をお運び頂けますと幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は川湯温泉街のほぼ真ん中に位置しております。
徒歩圏内にお食事処が点在しておりますので、お仕事等でご到着の遅いお客様等にも、素泊まりや朝食付きプランでご満足頂けているようでございます。
「また機会があれば」との嬉しいお言葉をありがとうございます。その際はぜひ当館でのご夕食もお召し上がり頂けましたら幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮しております。
しかしながら、ご夕食の内容にはご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
にも関わらず、次回のお考えまでして頂き、大変嬉しく思っております。
川湯温泉は道東のほぼ中心、太平洋側とオホーツク海側の両方の街から仕入れを行っておりますので、比較的海の幸が多めのお食事内容となっているかもしれません。
当館は温泉街の中でもほぼ中心に位置しておりますので、お食事処の多いエリアまでも歩いて5分程度の立地でございます。
フロントにて温泉街の地図もご用意しておりますので、また足をお運び頂ける機会がございましたら当館をお選び頂けましたら幸いに存じます。
また、時節柄、忘年会等宴会のご予約も増えて参りました。
当館は全27室と小さな保養所でございます。給仕の際には宴会場の扉を開け、従業員の出入りもございます。
2階宴会場は1階レストラン同様、18:00～20:30までのお時間で、1グループ様2時間までとさせて頂いております。
ご投稿者様には心ゆくまでごゆっくりおくつろぎ頂く、とまではゆかず、少し心残りな点となってしまったようで申し訳ございませんでした。
何卒ご理解、ご容赦頂けましたら幸いに存じます。
なお、クチコミの返信が遅くなりましたことを重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉街のお湯は強酸性、五寸釘を浸しておくと1週間で溶けてなくなってしまう程のお湯でございます。ご投稿者様のお肌には合いましたでしょうか？
道東は特に冬の訪れが早く、紅葉シーズンは終了してしまった時期のご宿泊とのことですが、当館の決して大きいとは言い難い露天風呂にて少しでも静かにのんびりお湯と紅葉の名残をお楽しみ頂けましたようで幸いに存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
北海道はすっかり冬の足音が大きくなりました。バイクでのお客様とのこと、10月末、11月初旬のご宿泊でしたら走り納めでしたでしょうか？
冷えたお身体を川湯温泉自慢のお湯で温めて頂けたのでしたら幸いに存じます。
当館は温泉街のほぼ中心部に位置しておりますので、ご投稿の通り飲食店街までも徒歩数分でございます。
これから寒さが厳しくなって参ります。バイクでのお越しはまた来春になるでしょうか。
ぜひ機会がございましたら、また当館をご利用下さいませ。心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
日が落ちるのも早くなり、朝晩は随分と冷え込んで参りましたが、お風呂でごゆっくり温まって頂けたようで嬉しく思います。
川湯温泉街のホテルはどこも強酸性のお湯ですが、各ホテルごと源泉の場所が異なるため、若干臭いや肌に感じる刺激が違うかもしれません。
贅沢なもので、私共スタッフは毎日温泉に浸かっていると、鼻も肌も慣れてしまい、匂いも刺激も感じにくくなってしまいました。
おひとつ前のクチコミのお客様もそうですが、このように、匂いや刺激等へのお言葉を頂きますと、改めて本物の温泉地で暮らしているのだなと実感致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで光栄に存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

いつもＫＫＲかわゆをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
以前の木製湯船もご存知とのこと、安心して泊まれるとおっしゃって頂きまして光栄でございます。
この夏、外壁改修工事も終えまして、少しずつ館内の修繕を行っております。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は小さな保養所な上、温泉街の中心部に位置しておりますので、決して広いとは言い難いのですが、ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
川湯温泉は源泉掛け流し宣言をしているため、お湯に加水をすることが出来ず、バルブによる湯量調節をしております。
ご投稿者様がご宿泊された日は露天風呂がぬるかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
一定時間ごとに検温しておりますが、お盆を過ぎてからというもの、朝晩は冷え込む日も増えて参りましたので、おそらく湯量調節が足りなかったのかと存じます。申し訳ございません。
特に露天風呂の湯温は外気温にも大きく影響しますので、検温は常に行っておりますが、より一層注意深く行うよう担当スタッフにもお伝え致します。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は床の間部分等も含めまして、天井サイズでの和室6畳、あるいは12畳という造りとなっております。壁につきましては、クチコミや客室アンケート等でもお声を頂くことがございますが、この時世ですので、早急に全室の防音対策をすることは難しいのが現状でございます。申し訳ございません。
7月末には外壁改修工事も終了致しましたが、小さな保養所のため全ての改善点を早急にとはお答え出来かねます。何卒ご理解、ご了承願いますようお願い申し上げます。
温泉の温度は数時間おきに検温しておりますが、外気温や人数（大勢の方が一度にお入りになりますと、体温でぐっとお湯の温度は下がります）で体感温度は変わって参ります。
刺激の強いお湯ですので、なるべくお身体に負担のないよう注意深く温度管理をしております。
日によりましてお客様の人数や男女の比率も違いますので、必ずしもすいているという時間帯等は私共と致しましても把握するのは難しいところではございますが、少ない洗い場もお客様同士お譲り合ってお使い頂いているようで、日々感謝しております。
温泉街の足湯や湯けむりの雰囲気は私もとても好きな光景です。同じ温泉街の中でも、源泉の位置や深さ等で、少しずつ温度も違います。
湯めぐりを兼ねてぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉自慢のかけ流しのお湯を「すばらしい温泉」とおっしゃって頂きまして嬉しく思っております。
小さな保養所な上、温泉街の中心部に位置しておりますためお風呂は地下1階と、露天風呂の景観も望めませんが、お湯に惚れ込んで頂けますことは本当に光栄でございます。
ご投稿者様のおっしゃる通り、川湯温泉は今よりもっともっと活気があり、賑わっていたとのお声をよく耳に致します。
川湯温泉のＰＲをして頂きましてありがとうございます。温泉街を盛り上げるべく、私共もより一層努力して参りますので、ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
「リピートしたくなる」とおっしゃって頂けまして嬉しく思っております。
お言葉に甘えず、日々のサービス向上の糧とさせて頂きます。
ご投稿者様にまたお会い出来ますことを楽しみにしております。
心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
川湯温泉自慢のかけ流しのお湯をご堪能頂けたようで嬉しく思います。
ご投稿頂きましたように、川湯温泉では8/1より8/16まで「湯のまち川湯　源泉まつり」を開催中でございます。
小さな温泉街ですのでこぢんまりとした昔ながらの夜店ですが、足湯の湯けむりと共に穏やかなお時間をお楽しみ頂けたでしょうか。
温泉街を浴衣姿のお客様に歩いて頂き、各お土産屋さんや足湯を楽しんで頂けることは、温泉街に住む者としてとても嬉しいことでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆに連泊でのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで光栄でございます。
当館は温泉街のほぼ中心部に位置しておりますので、コンビニエンスストアや各お土産物店、観光案内所などへ行かれるにも便利かと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

Thank you for staying at KKR Kawayu.
Thank you for your compliment.
Thank you for your feedback.
Please come also.
KKR kawayu

この度はＫＫＲかわゆをご利用頂き誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましては機械の故障のため、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。翌日には復旧しております。
またのご利用お待ちしております。

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
冬期間は除雪作業等の為、場合によっては送迎をすることが出来ず、お客様にご不便をお掛けする場合もございますが、
JR川湯温泉駅と当館の間の送迎は、もちろん1名様でのご利用でも、どうぞお気軽にご相談下さいませ。
川湯温泉自慢のかけ流しの湯をご堪能頂けたようで安堵しております。
また、WiFi速度に関しての貴重なご意見をありがとうございます。
「十分すぎるほどの満足度」とのお言葉を頂き、恐縮しております。
お言葉に甘えることなく、今後も真心からのサービスに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
わたくし共スタッフは、毎日川湯温泉で生活しておりますと、贅沢なもので、硫黄の臭い、温泉の刺激を、初めて入った頃より感じにくくなってしまいます。
しかしながら、お客様よりこのようなお言葉を頂きますと、温泉地で働く者として、身の引き締まる思いが致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室内は禁煙とさせて頂いておりますが、
ご投稿者様がご宿泊のお部屋のお手洗いがタバコくさかったとのこと。
清掃担当者が、においに気が付かなかったのかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことのないよう、一層気を引き締め、徹底致します。
なお、ご不安な思いを抱かせてしまったにも関わらず、温泉についてのお言葉も頂き、恐縮しております。
川湯温泉街のホテルは全て硫黄泉ですが、
温度が高すぎなかったことが、お子様のお肌に合ったのでしょうか。
念のため、今後もご心配なようでしたら、湯上りにシャワーを浴びて頂けるとより安心かと思います。
貴重なお声を頂き、心より感謝致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
小さな宿泊施設ですので、客室にお風呂がなくご不便をおかけ致しますが、
源泉掛け流しの温泉でごゆっくりお過ごし頂けたでしょうか。
スタッフの対応に温かいお言葉を頂き感謝致します。より一層サービス向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ＫＫＲかわゆ