この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで光栄に存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は小さな保養所な上、温泉街の中心部に位置しておりますので、決して広いとは言い難いのですが、ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。
川湯温泉は源泉掛け流し宣言をしているため、お湯に加水をすることが出来ず、バルブによる湯量調節をしております。
ご投稿者様がご宿泊された日は露天風呂がぬるかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
一定時間ごとに検温しておりますが、お盆を過ぎてからというもの、朝晩は冷え込む日も増えて参りましたので、おそらく湯量調節が足りなかったのかと存じます。申し訳ございません。
特に露天風呂の湯温は外気温にも大きく影響しますので、検温は常に行っておりますが、より一層注意深く行うよう担当スタッフにもお伝え致します。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆに連泊でのご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。
ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで光栄でございます。
当館は温泉街のほぼ中心部に位置しておりますので、コンビニエンスストアや各お土産物店、観光案内所などへ行かれるにも便利かと存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

Thank you for staying at KKR Kawayu.
Thank you for your compliment.
Thank you for your feedback.
Please come also.
KKR kawayu

この度はＫＫＲかわゆをご利用頂き誠にありがとうございます。
6月はお天気の悪い日が続き、湖面が見られない日が多かったのですが、摩周湖を堪能出来たとのことで嬉しく思います。
またのお越しをお待ちしております。

ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊、並びにご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございます。

ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。頂いたご意見を今後の営業の参考とさせて頂きます。

ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう努力して参ります。
ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ＫＫＲかわゆ

この度はご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
当館は全27室の施設です。
団体ツアーの受け入れは行っておりませんので、お越しのお客様にはゆったり静かにお過ごしいただけます。
WIFIについては　他のお客様からもご意見賜っておりますが、現在のところはロービーのみで対応でご理解をお願いしております。
多々課題がございますが、ひとつひとつ改善に努めて参りたいと思います。
どうぞ今後もＫＫＲかわゆを宜しくお願い申し上げます。

ＫＫＲかわゆ

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご投稿者様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆをご利用頂き誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
頂いた評価に恥じぬよう　今後もサービス向上に努力いたします。
お忙しい中ご投稿くださり誠にありがとうございます。
ご投稿者様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ＫＫＲかわゆ

この度はKKRかわゆをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族の皆様はお寛ぎいただけたでしょうか？
ご指摘のコーヒーに関しましては、現在　有料とさせていただいております。
今後、ご投稿者様のご意見を前向きに取り入れ、益々のサービス向上に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

KKRかわゆ

この度はＫＫＲかわゆをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行において、私共の施設をお選び頂きました事も合わせお御礼申し上げます。
滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、嬉しく思います。
川湯温泉は、阿寒国立公園内にあり夜は街灯なども少なく星空をお楽しみいただけます。少し足を伸ばして硫黄山、屈斜路湖の周辺などに行かれますと今まで見たことのないような星空で感動いただけると思います。
皆様のご来館心よりお待ち申し上げております。

　この度は、ご利用ありがとうございました。
お食事はご満足いただけたようで安心しました。
調理長はじめ大変喜んでおります。
　温泉の温度が低かったようで大変ご迷惑をかけてしまいました。申し訳ございませんでした。
今後、十分に気を付けていきたいと思います。
又のお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

KKRかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご投稿の通り、川湯温泉は硫黄泉のため、特に大浴場に関しましては酸化が非常に速いのが現状でございます。
例として、川湯温泉のお湯に五寸釘を浸しておくと、5日目にはほぼ跡形もなくなる程でございます。
そのため電化製品等のトラブルも相次ぐ土地柄ではありますが、その分、清掃は念入りに行い、笑顔でお客様をお迎えするよう努めております。
大浴場の脱衣所にはドライヤーのご用意がございますが、櫛はフロントにてお渡しとなっております。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご利用頂きました「得々プラン」は、日替わりの和食膳となっております。また機会がございましたら和食懐石コース「四季御膳プラン」もご利用下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆをご利用いただき誠にありがとうございます。
折角の温泉旅行でお湯に浸かれなかったとは、本当に申し訳ありません。
お詫び申し上げます。
ご投稿者様からの貴重なご意見、ご要望にできる限りの改善を図りたいと思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

ＫＫＲかわゆ

この度はＫＫＲかわゆにご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。
当館は床の間部分等も含めまして、天井サイズでの和室6畳、あるいは12畳という造りとなっております。壁につきましては、クチコミや客室アンケート等でもお声を頂くことがございますが、この時世ですので、早急に全室の防音対策をすることは難しいのが現状でございます。申し訳ございません。
7月末には外壁改修工事も終了致しましたが、小さな保養所のため全ての改善点を早急にとはお答え出来かねます。何卒ご理解、ご了承願いますようお願い申し上げます。
温泉の温度は数時間おきに検温しておりますが、外気温や人数（大勢の方が一度にお入りになりますと、体温でぐっとお湯の温度は下がります）で体感温度は変わって参ります。
刺激の強いお湯ですので、なるべくお身体に負担のないよう注意深く温度管理をしております。
日によりましてお客様の人数や男女の比率も違いますので、必ずしもすいているという時間帯等は私共と致しましても把握するのは難しいところではございますが、少ない洗い場もお客様同士お譲り合ってお使い頂いているようで、日々感謝しております。
温泉街の足湯や湯けむりの雰囲気は私もとても好きな光景です。同じ温泉街の中でも、源泉の位置や深さ等で、少しずつ温度も違います。
湯めぐりを兼ねてぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ちしております。
ＫＫＲかわゆ